Home / FAQs / Diffy Second Development and Enterprise Applications
QUESTION & ANSWER

Jak Diffy ma dostęp do firmowego wi- fi, paznokci i latających książek?

Do API można uzyskać poprzez roboty, aplikacje, WebHOK lub platformy, ale nie tylko poprzez przesyłanie wiadomości czatu do Diffy. Przedsiębiorstwo obsługuje również mapowanie tożsamości użytkownika, kontekst sesji, podpis wiadomości, pozwolenie na plik, odpowiedź na plik, ograniczenie częstotliwości, retestowanie błędów i ręczne przejęcie. Jeśli chodzi o wiedzę i systemy biznesowe, użytkownik platformy musi mapować prawdziwą tożsamość firmy, unikając udostępniania numeru konta back-office i tych samych przywilejów danych.

Odpowiedz na pytanie.

Po pierwsze, należy przedstawić wnioski, które mogą być wykorzystane do podejmowania decyzji.

Dostęp poprzedza identyfikacja wzorców wejścia: grupa robotów nadaje się do powiadomień o niskim ryzyku oraz otwartych pytań i odpowiedzi na pytania, przedsiębiorstwo jest wyposażone w odpowiednią scenę do identyfikacji, menu, plików i działań biznesowych, a wejście usługi klienta jest wymagane do obsługi kontaktów zewnętrznych i sztucznych siedzeń.

DECISION FACTORS

Jakie warunki należy określić przed podjęciem decyzji?

To samo pytanie może zawierać różne odpowiedzi w różnych fazach działalności, danych i projektów. Sugeruje się, aby sprawdzić następujące warunki i włączyć wspólne ustalenia w sieci do ich własnych projektów.

Wejście jest grupą robotów, aplikacji wewnętrznych lub obsługi klienta.Potrzeba identyfikacji działu, poczty, klienta i bieżącej publiczności biznesowejCzy wiadomości, dokumenty i typy kart spełniają wymogi dotyczące interakcji biznesowychCzy działania w zakresie systemów biznesowych wymagają zatwierdzenia i audytu
ACTION STEPS

Sugerowana kolejność wyprzedzania

01

Najpierw wyjaśnimy cel i granicę.

Identyfikacja użytkownika, zadania i granic ryzyka wpisu.

02

Kluczowe zależności zatwierdzenia

Wnioski i ustanowienie map tożsamości, działów i sesji.

03

Opracowanie wyników możliwych do oceny

Ukończone są oznaczenia, limity przepływu, retesty, poprawność komunikatów i weryfikacje zezwoleń.

04

Upewnij się, że zdecydujesz się na kolejny krok z prawdziwymi wynikami.

Prawdziwą rolę wykorzystuje się do testowania pytań i odpowiedzi, dokumentów, narzędzi, awarii i połączeń ręcznych.

PRACTICAL EXAMPLE

Jak to rozumiesz w prawdziwym biznesie?

Przykład stosowany do zilustrowania metody oceny

System nie używa tożsamości jednolitego administratora do dostępu do CRM. Powinien on odwzorować użytkowników mikropoczty przedsiębiorstwa na konto CRM, zwrócić tylko do klientów, których są upoważnieni do przeglądania i wykonywania dodatkowych zatwierdzeń do pobierania lub zmiany umowy.

COMMON RISKS

Najprostszy do przejścia.

Dostęp do danych biznesowych w imieniu wszystkich pracowników z kluczem Diffy

Test pytań tekstowych i odpowiedzi tylko, ignorować pliki, długie wiadomości i powtórzyć rozmowy

Robot powtarza się po czasie, powodując, że system operacyjny duplikuje zapis

ACCEPTANCE

Jak mamy to potwierdzić?

Co najmniej logowanie w mapowaniu, dostęp do wiedzy, wywołanie narzędzia, przetwarzanie plików, ograniczenie przepływu, powtarzanie wiadomości i nieprawidłowe regresje są testowane przez zwykłego personelu, nadzorców, osoby nieupoważnione i użytkowników zewnętrznych w celu zapewnienia, że zapisy wiadomości są powiązane z prawdziwymi sponsorami.

Przygotowując się do komunikacji z dostawcami lub zespołami wewnętrznymi, zaleca się, aby obecnie procesy, reprezentatywne próbki, istniejące systemy, czas planowania i poziomy budżetowe zostały wprowadzone. Po pierwsze, nieznane pozycje są wyraźnie oznaczone, a następnie podejmuje się decyzję o zastosowaniu diagnostyki, PoC, projektów o zasięgu stałym lub trwających badań i rozwoju, co jest zazwyczaj bardziej wiarygodne niż bezpośrednie zapotrzebowanie na cenę i czas trwania bez granic.

Warunki projektu różnią się od powyższych przykładów?

Cele operacyjne, istniejące systemy, próby i planowany czas można by zestawić, zanim konsultanci będą mogli dokonać wstępnych ocen w odniesieniu do rzeczywistych granic.

Doradcy ds. projektów stowarzyszonych