01 Operacyjna podstawa odniesieniaNajpierw nagrywamy stan przed modyfikacją.
Po uruchomieniu projektu wybierz łącze biznesowe, które najbardziej wymaga poprawy, przesłuchaj rzeczywistego użytkownika i weź ostatnią próbkę. Przetwarzanie danych, średni czas oczekiwania, powrót do pracy, nietypowe numery i punkty kontaktowe wokół "wielokanałowego dostępu do telefonów, poczty, Web, mikrointeligencji przedsiębiorstwa i API", a jeśli dostępne dane są niekompletne, użyj ręcznego naliczania opłat za jeden do dwóch tygodni jako punkt odniesienia. Bez poziomu odniesienia projekt może być ukończony jedynie poprzez ocenę, czy interfejs został ukończony i nie jest możliwe, aby ocenić, czy karta graficzna AI i pomoc po sprzedaży doprowadziły do zrównoważonych zmian biznesowych.
W punkcie odniesienia należy również wskazać zakres statystyk i wyłączeń. Na przykład, czas przetwarzania rozpoczyna się od dostępności informacji lub pierwszego przedłożenia przez klienta, wyjątek nie obejmuje interfejsów trzeciej strony, a ręczne modyfikacje są drobne korektę lub powtórne przetwarzanie.
02 Pierwszy zamknięty pierścieńZatwierdzenie kluczowych założeń o minimalnym dostępnym zakresie
Pierwszy etap nie obejmuje wszystkich sektorów, lecz tworzy zamkniętą pętlę wokół "AI Intent Identification, Field Extraction, abstraction, etykiet i podobnych dokumentów", która może działać w kategoriach rzeczywistych: jasny wkład, zasady przetwarzania, działania systemowe, odpowiedzialne role, nietypowy ruch i końcowy wynik. Kluczowe role obejmują co najmniej właścicieli przedsiębiorstw, rzeczywistych użytkowników, interfejsów technicznych oraz menedżerów przyjmujących i inspekcyjnych, unikając, aby popyt był opisywany przez kierownictwo i używany w Internecie tylko przez inną grupę.
Ocena potrzeb odpowiada każdej kompetencji w scenie biznesowej, roli użytkownika i akceptacji próby. Kwestie, które nie dostarczają uzasadnionych danych, interfejsów lub decydentów powinny być włączone jako warunek wstępny lub kolejny etap, i nie powinny być włączone po cichu do oferty ustalonej asortymentu.
• Realizacja projektuUczyń proces odwracalnym i odwracalnym wynikiem etapu
Typowa ścieżka to diagnostyka przepływu usług i danych, analiza próbek i ocena bazowa, prototyp interfejsu arkusza roboczego i przywileje z AI PoC, interfejs systemowy i pozwolenie. Każdy etap powinien skutkować widocznymi wynikami, takimi jak wykres przepływu, prototyp, kompaktowy interfejs, dziennik badań, opis wdrożenia lub prezentacja. Proces rozwoju będzie również prowadzić do zachowania zapisu zmian popytu, braków, ryzyka i podejmowania decyzji; gdy migracja danych, interfejs zewnętrzny lub wyjście AI, zostanie również zaprojektowany retest awarii, ręczne przejęcie i programy back- off.
Demonstracja nie jest "wygląda na sprawną". Reprezentatywna próbka powinna być wykorzystywana do pokrycia normalnych procesów, brakujących pól, powtarzających się wniosków, nieodpowiednich uprawnień, przekroczenia czasu i anomalii danych historycznych z usług zewnętrznych oraz do rozpoznawania problemów, które pojawiają się tylko w środowisku produkcyjnym na wczesnym etapie.
04 Operacje przyjmowania i inspekcjiWspólne przyjęcie i przyjęcie wraz z dostawą, dowodami i wskaźnikami
Projekt powinien co najmniej godzić procesy serwisowe, status arkusza roboczego i plany odpowiedzialności, inteligentny arkusz roboczy AI i pomagać w zastosowaniach biurowych, zasady klasyfikacji trasy, zbiory wiedzy i oceny oraz potwierdzać przypisanie kodu źródłowego lub konfiguracji, zarządzanie kontem, budowanie wdrożenia, tworzenie kopii zapasowej danych, reagowanie na awarie i kolejne obowiązki w zakresie obsługi. Oprócz akceptacji funkcjonalnej, uprawnień do kontroli, bezpieczeństwa, wydajności, dzienników, odzyskiwania danych i kluczowych szkoleń dla użytkowników, aby zapewnić, że zespoły klientów są w stanie korzystać i zrozumieć granice systemu niezależnie.
Zakładając, że wartość wyjściowa procesu wynosi 800 pozycji miesięcznie, średnio 18 minut na jednostkę, a stopa zwrotu 12%, jest to tylko przykład, a nie wydajność klienta. Po linii należy umieścić cztery do ośmiu kolejnych tygodni ciągłej obserwacji w tym samym kalibrze, przed oceną, czy osiągnąć większą jednolitość informacji, mniej zmian i duplikatów komunikacji, a wcześniej wykrycie SLA i ryzyka usług.
Słowa kluczowe i opis treściTa strona zawiera treści zorganizowane wokół rzeczywistych problemów z usługami, takich jak arkusze Smart AI, arkusze robocze AI, systemy usług posprzedażnych AI i biurko pomocy AI. Słowa kluczowe są wykorzystywane do pomocy użytkownikom i systemów wyszukiwania identyfikujących tematy, bez konieczności zaangażowania w stałe efekty; zakres końcowy, cykl, budżet i wskaźniki oparte są na diagnozie projektu, kontrakt i akceptacja bazowy.