ทําไมลูกค้าถึงมักจะทําซ้ําจากแผนกหนึ่งไปอีกแผนกหนึ่ง

มาดูกันว่าเราจะทําอะไรได้บ้าง

กระบวนการของลูกค้าควรจะอนุญาตให้บริการลูกค้า คุณภาพ, R & D, การผลิตและยอดขาย ประสานงานกันในประเด็นเดียวกัน และให้ผลตอบรับที่สอดคล้องกันกับลูกค้า

เรา ควร ทํา อย่าง ไร กับ ฉาก นี้?

ปรับปรุงวงจรชีวิตของลูกค้ารอบ ๆ การติดตามลูกค้า, การลงกฎหมายลูกค้า, การดําเนินการตามขั้นตอนหลังการลงท้าย, การจัดจําหน่าย, การจัดวางแบบมาตรฐานการคาดการณ์และโครงสร้างหลายแบบ โดยประมาณคือ “การร้องเรียนของลูกค้ามักจะถูกถ่ายทอดจากแผนกไปยังแผนก", การป้อนข้อมูลจริง, การรับข้อมูล, การรับส่งข้อมูลเครื่องมือ, การอนุมัติแบบคู่มือ, การจัดการและการทดสอบการทํางานที่ผิดปกติ ควรถูกกําหนดก่อนการตัดสินใจใช้กฎ, สคริปต์, API, โคเด็กซ์ หรือเจ้าหน้าที่ SX12QEM อื่น ๆ

เส้นทางที่จะแนะนําเพื่อปรับปรุง

1. 1
   การทําฮาโมไลด์ให้ลูกค้า การติดต่อ และโอกาสทางธุรกิจ

   เลือกทาสก์และตัวแทนและข้อผิดพลาดล่าสุด ระบุว่าเป็นผู้มีส่วนร่วม ผลผลิตนําเข้า เวลา และค่าใช้จ่ายในปัจจุบัน

2. 2
   สร้างห่วงปิดที่ผิดปกติ, บริการ และปิดแบบผิดปกติ

   การแยกระหว่างการกระทําที่กําลังดําเนินการด้วยตัวเอง ซึ่งต้องการการยืนยันด้วยตนเอง และที่ห้ามกระบวนการอัตโนมัติ

3. 3
   ปรับเทียบข้อมูลสนาม ร้านขายประตู และข้อมูลสํานักงานใหญ่ ในรูปแบบที่ทันเวลา

   เริ่มด้วยร่างร่าง สําเนา หรือฉากจํากัด เก็บเครื่องถ่ายเอกสารที่ผิดปกติไว้ แล้วถอย

4. 4
   ใช้การปรับค่าภาพอย่างสม่ําเสมอ โดยอิงจากอัตราการแปลง, การตอบรับ และข้อมูลการปฏิบัติตาม

   การสังเกตอย่างต่อเนื่องของความถูกต้อง การรับอุปการะวงจรการประมวลผล ความผิดพลาดและผลธุรกิจที่แท้จริง

วิธีใช้ใบเสร็จและตรวจสอบอัตโนมัติ ใช้ได้ผลจริงๆ

ไม่สามารถยอมรับได้โดยอาศัยพื้นฐานว่า จะมีการสาธิตเพียงตัวเดียวหรือไม่ ผลต่อไปนี้ควรจะถูกสังเกตอย่างต่อเนื่องโดยใช้ตัวอย่างอิสระ และความผิดปกติที่เกิดขึ้นจริง และค่าพื้นฐานก่อนการตั้งฐานของค่าที่ตั้งเดิม ควรรักษาไว้:

• บันทึกไคลเอนต์ที่สมบูรณ์และต่อเนื่อง
• การติดตามและลูกค้าร้องเรียนปิด
• การแจกจ่ายทรัพยากรบริการที่สําคัญ
• ตรวจพบข้อผิดพลาดและไคลเอนต์ที่กําลังรอการปล่อยลง

การอนุมัติ การอนุมัติ การตรวจสอบ และการยึดด้วยตนเอง ยังต้องได้รับการยืนยันเมื่อถึงปริมาณ, ข้อบังคับลูกค้า, ความเป็นส่วนตัว, การปฏิบัติตาม, การผลิตเปลี่ยนแปลงหรือการลบ

เรียนต่อไปเกี่ยวกับโปรแกรม