Home / FAQs / AI Systems, voiceAgent và rectence
QUESTION & ANSWER

Làm thế nào mà dịch vụ giọng nói AI thiết kế được công tắc và sự hợp tác của công ty?

Việc truyền tải không nên xảy ra chỉ sau khi người dùng đã phát âm một từ khóa cố định, nhưng nên được kích hoạt bởi sự kết hợp của sự tự tin thấp, thất bại lặp đi lặp lại, ý định nhạy cảm, tăng cường cảm và các quy tắc kinh doanh có rủi ro cao. Việc chuyển đổi đòi hỏi sự hiện diện của bản sắc, tóm tắt thông tin và lý do của cuộc gọi, xác nhận thông tin và lý do cho thất bại. Người máy không thể tiếp tục tham gia vào các thao tác xung đột sau khi sổ tay. Việc chuyển dữ liệu nên được thông báo, tiến hành và cải tiến, thay vì đếm số cuộc gọi.

Trả lời câu hỏi đi.

Đầu tiên, đưa ra kết luận có thể sử dụng cho việc đưa ra quyết định

Chương trình này cần xác định trước công việc nào cần phải được thực hiện bằng chỗ ngồi, mà các lỗi hoặc tín hiệu rủi ro gây ra một nút chuyển đổi, và làm thế nào để đặt một cuộc hẹn khi không có chỗ sẵn. Văn cảnh của việc chuyển chỗ cần thiết và có thể kiểm tra lại, tránh đặt lại chỗ đặt tất cả các câu hỏi và truyền thông tin nhạy cảm cho người khác.

DECISION FACTORS

Cần phải nhận ra tình trạng nào trước khi phán xét?

Câu hỏi này có thể có những câu trả lời khác nhau dưới những công việc khác nhau, dữ liệu và các giai đoạn dự án, đề nghị kiểm tra những điều kiện sau đây và những phát hiện phổ biến trên web được kết hợp vào các dự án riêng của họ.

Mà hoạt động và biểu thức người dùng phải được chuyển giao ngay lập tứcHệ thống chỗ ngồi hỗ trợ hàng đợi, nhóm kỹ năng và tiếp nhận ngữ cảnhLàm sao để bạn đình chỉ robot và công cụ sau khi tiếp quản bằng tay?Làm thế nào để làm cho hồ sơ kinh doanh mà không nghe, ngắt mạch và vang
ACTION STEPS

Thứ tự ứng trước đã đề nghị

01

Trước hết, chúng ta sẽ rõ mục tiêu và biên giới.

Ma trận kích hoạt thủ công được xác định bằng cách vận hành rủi ro và cuộc gọi lịch sử.

02

Kiểm tra & phụ thuộc chính

Thiết kế trừu tượng, lĩnh vực, đoạn băng và ngữ cảnh cho thất bại.

03

Phát triển những kết quả đáng đánh giá

Các hàng ghế ngồi, chuyển đổi điều khiển, bảng điều khiển và quá trình gọi lại.

04

Hãy chắc chắn rằng bạn sẽ quyết định bước tiếp theo với kết quả thực sự.

Các bài tập lặp đi lặp lại được tiến hành với những thất bại, phàn nàn, làm thêm giờ và các dị thường trong vòng quanh.

PRACTICAL EXAMPLE

Làm sao anh hiểu được trong ngành thực sự?

Ví dụ được dùng để minh họa phương pháp phán xét

Người dùng bắt đầu đặt câu hỏi các suy luận sau khi tìm kiếm các lệnh, đặc vụ giọng nói nhận ra mục đích để nhập các cuộc tranh chấp phí, và ngăn chặn các giao dịch sau đó ghi và chuyển tiếp cho nhóm kĩ năng tài chính. Ghế nhận diện khách hàng, số thứ tự, hoàn tất các cuộc gọi, kết thúc và kích hoạt, và có thể xử lý trực tiếp vấn đề.

COMMON RISKS

Cái hố dễ dàng nhất để bước lên.

Việc truyền chỉ được cho phép nếu người dùng đã ghi chính xác là " Chuyển đổi"

Không có văn cảnh sau khi chuyển, hay yêu cầu chỗ ngồi re- rescription

Những con robot đang làm việc cùng một bảng điều khiển với các tác nhân tạo, gây ra một tình trạng xung đột.

ACCEPTANCE

Chúng ta nên kết thúc thế nào khi nhận được và xác nhận điều này?

Việc chấp nhận và kiểm tra nên bao gồm những yêu cầu hoạt động, ít tự tin, ý định nhạy cảm, thất bại liên tục, bận rộn ngồi và ngắt mạch.

Khi chuẩn bị để giao tiếp với nhà cung cấp hoặc các đội nội bộ, đề nghị các tiến trình đại diện, hệ thống hiện tại, lên kế hoạch thời gian và ngân sách. thứ nhất, những vật dụng chưa được biết đến rõ ràng được đánh dấu, và sau đó quyết định sử dụng các chẩn đoán, PoC, dự án cố định tầm nhìn hoặc nghiên cứu và phát triển, thường đáng tin cậy hơn là nhu cầu trực tiếp cho một mức giá và thời gian không biên giới.

Điều kiện dự án của anh khác với những ví dụ trên?

Mục tiêu hoạt động, hệ thống hiện tại, mẫu và thời gian đã được sắp xếp có thể được đối chiếu trước khi các cố vấn có thể đưa ra những phán quyết sơ bộ liên quan đến ranh giới thực tế.

Kết hợp những cố vấn dự án