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QUESTION & ANSWER

어떤 종류의 사업은 AI 스마트 시트 및 애프터 서비스 데스크를 구축하는 것입니다?

승객이 판매 후 또는 내부 IT가 전화, 마이크로 메일, 메일 및 양식 및 수동 분류, 파견, 카탈로그 및 지식 쿼리에서 매일 많은 질문을받을 필요가있을 때, AI 스마트 시트는 가치를 생산할 가능성이 더 높습니다.

질문에 대한 답변

먼저 의사 결정에 사용될 수있는 결론을 제공합니다.

AI 스마트 시트는 이미 안정적인 서비스 프로세스, 역사적인 워크 시트 및 명확한 처리 팀이 있지만 액세스는 분산되어 있으며 수동 심사는 복제 또는 교차 구간 흐름 느립니다. 시스템은 메일, 온라인 여객 서비스, 엔터프라이즈 마이크로 스테이션, 장비 경고 및 양식을 단일 워크 시트로 변환 할 수 있으며 클라이언트, 제품, 문제 유형, 비상 수준 및 권장 프로세서를 식별하고 SLA 접근 방식, 반복적 인 오류 및 기타 서비스 제공에 대한 경고를 식별 할 수 있습니다. AI 스마트 시트는 동일한 수준의 서비스와 통합을 허용하거나, 다른 서비스 및 통합을 허용하는 경우, 동일한 수준의 서비스 및 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.

DECISION FACTORS

어떤 조건은 판단하기 전에 확인되어야합니까?

동일한 질문은 다른 사업, 자료 및 프로젝트 단계의 밑에 다른 대답이 있을지도 모릅니다. 그것은 뒤에 오는 조건이 검사되고 웹에 일반적인 발견은 그들의 자신의 프로젝트에 통합될 것이라는 점을 건의됩니다.

평균 월간 작업장, 피크 및 소스 채널은 중복 작업을 만들 수 충분하다제품, 고객, 장비 및 서비스 계약은 관련 식별이 있습니다.문제 분류, 우선순위, SLA 및 홍보에 대한 책임은 설명 될 수 있습니까?역사상 작업표가 진정한 가공 및 최종 결과를 포함하든
ACTION STEPS

사전 예약

01

첫째, 우리는 표적과 국경에 대해 명확하게 될 것입니다.

월간 정품 상담 및 워크 시트가 촬영되며 대부분의 시간 소모 분류, 백업 및 흐름 운동을 식별합니다.

02

유효성 열쇠 의존

위험 제어를 선택, 샘플 충분한 문제 첫 번째 단계 라벨을 설정하고 기본을 주소.

03

평가 가능한 결과의 개발

먼저 AI은 조언과 수동으로 식별되어 오류의 유형과 조작적 충격을 기록합니다.

04

실제 결과와 다음 단계를 결정하십시오.

문턱은 자동 청구, 청구 및 경보 및 업그레이드 및 재선거가 유지됩니다.

PRACTICAL EXAMPLE

실제 사업에서 어떻게 이해합니까?

판단의 방법을 설명하는 데 사용되는 예

엔터프라이즈 소프트웨어의 서비스 제공 업체는 마이크로-메시지, 우편함 및 전화를 통해 동시에 악성 기능을받습니다. 우편 및 웹 기반 양식의 첫 번째 문제는 통합 될 수 있으며 AI은 클라이언트, 시스템, 버전, 실패 성능 및 비상 레벨을 추출하고, 로그 북의 부족이있을 때 자동으로 보충을 요청합니다. 그리고 의무 책임자는 해당 제품 그룹에 전송하기 전에 분류를 확인합니다.

COMMON RISKS

가장 쉬운 피트에서 단계.

완전한 워크시트 시스템으로 채팅 로봇을 사용하여 답변 후 책임있는 사람 및 상태

역사 시트는 결과가없는 제목 만이지만 자동 분류에 직접 사용됩니다.

모든 채널은 동시에 연결되고, 첫 번째 단계 데이터 및 프로세스 문제는 사용할 수 없습니다

ACCEPTANCE

우리는 수신 및 확인을 종료해야 하는 방법?

영수증 및 검사는 통계 분류, 우선, 고객 또는 장비 연결, 청구 권고 및 정보 추출 정확도와 더불어 훈련되거나 형성되지 않는 일의 진짜 명부를 이용하고, 수동 처리 시간, 반환 비율, 과시 비율 및 미끄러짐 비율의 비교. 환불, 정지 페이지, 자료 안전 또는 뜻깊은 클라이언트가 수동 향상 규칙이 있는 어떤 워크시트든지 가지고 있을 것입니다, 그리고 체계는 본래 입력, AI 권고, 수동 수정 및 마지막 결과를 유지할 것입니다.

공급자 또는 내부 팀과 통신 할 때, 현재 프로세스, 대표 샘플, 기존 시스템, 계획 시간 및 예산 수준이 가져 오는 것이 좋습니다. 우선, 알 수없는 항목은 명확하게 표시되고 그 결정은 진단, PoC, 고정 범위 프로젝트 또는 지속적인 연구 및 개발, 이는 일반적으로 국경없이 가격과 기간 동안 직접 수요보다 신뢰할 수있는 것보다 더 신뢰할 수 있습니다.

프로젝트 조건은 위의 예에서 다르습니까?

운영 목적, 기존 시스템, 샘플 및 계획된 시간은 컨설턴트가 실제 경계와 관련하여 예비 판단을 만들 수 있기 전에 충돌 할 수 있습니다.

Associate 프로젝트 컨설턴트