Ten eerste, geef conclusies die kunnen worden gebruikt voor de besluitvorming
De toepasbaarheid hangt af van de missie, niet van de naam van de industrie. Een taak is geschikt voor het invoeren in de PoC als het relatief duidelijk is, kennis kan worden bewaard, resultaten kunnen worden gevalideerd, fouten kunnen worden omgedraaid en bedrijven hebben een wettelijke basis voor het gebruik van telefoongegevens.
Welke voorwaarden moeten worden vastgesteld voordat een oordeel wordt uitgesproken?
Dezelfde vraag kan verschillende antwoorden hebben in verschillende bedrijfs-, data- en projectfasen. Er wordt voorgesteld de volgende voorwaarden te controleren en de gemeenschappelijke bevindingen op het web in hun eigen projecten op te nemen.
Voorgestelde volgorde van de voorschotten
Eerst zullen we duidelijk zijn over het doel en de grens.
Recente oproepen worden geanalyseerd en ingedeeld op intentie, duur, uitkomst en redenen voor conversie.
Validatie Zeer belangrijke afhankelijkheid
Selecteer een high-frequency missie met een laag risico om een echte audio- en simulatie-assemblage te maken.
Ontwikkeling van de te beoordelen resultaten
Validatie van identificatie, dialoog, kennis, systeemacties en handmatige overname.
Zorg ervoor dat u de volgende stap met de echte resultaten te beslissen.
Klein verkeer is online en de uitbreiding wordt bepaald op basis van exit, klachten en bedrijfsresultaten.
Hoe begrijp je dat in de praktijk?
De eerste stem, Agent, vult alleen identificatie, werkblad vragen, en verwachte voortgangsrapporten, en kan niet onmiddellijk bevestigen of overdragen als de gebruiker ontevreden is. Dit vermindert de herhaling van vragen zonder dat het systeem om geschillen te behandelen of onbevoegde toezeggingen te maken.
De makkelijkste put om op te stappen.
Alleen door de kracht, geef je al je zaken aan de robot.
Gebruik rustige omgevingsopnames om echt lawaai en onderbreking te beoordelen
Geen handmatige overdracht en afsluitpaden, waardoor gebruikers gedwongen worden om gesprekken te herhalen
Hoe moeten we uiteindelijk ontvangen en bevestigen?
De PC moet afzonderlijk rapporteren over de identificatie, voltooiing van taken, valse verbintenissen, handmatige overdracht, intrekking, vertraging en operationele schrijfresultaten.
Bij de voorbereiding op communicatie met leveranciers of interne teams, wordt aanbevolen om huidige processen, representatieve monsters, bestaande systemen, planningstijd en budgetniveaus worden gebracht. Eerst, de onbekende items zijn duidelijk gemarkeerd, en dan wordt besloten om gebruik te maken van diagnostiek, PoC, vaste-range projecten of lopende onderzoek en ontwikkeling, die meestal betrouwbaarder is dan een directe vraag naar een prijs en duur zonder grenzen.