01 Base operacionalPrimeiro, registramos o estado real antes da modificação.
O projeto começa com uma seleção de um link de negócios que precisa de mais melhorias, entrevista o usuário real e leva amostras recentes. O volume de processamento, tempo médio de espera, tempo de espera, número de back-works, números incomuns e pontos de contato manuais são registrados em torno de “Definição de necessidades, condições de aceitação e análise técnica de suporte de missão”; se os dados disponíveis são incompletos, a linha de base é usada como uma conta de mesa manual por uma a duas semanas consecutivas. Sem uma linha de base, o projeto só pode ser concluído avaliando se a interface está completa e não é possível avaliar se a eficácia do AI R & D e a engenhosidade de engenharia de software irão trazer mudanças sustentáveis de negócios.
A linha de base deve também indicar o âmbito das estatísticas e exclusões. Por exemplo, o tempo de processamento começa com a disponibilidade de informações ou com a primeira apresentação pelo cliente, a exceção não inclui interfaces de terceiros, e as modificações manuais são pequenas revisão ou reprocessamento.
02 Primeiro anel fechadoValidar os pressupostos-chave com o mínimo de âmbito disponível
A primeira questão, que não procura cobrir todos os setores, é sobre a criação de um ciclo fechado em torno de “Busca de celular, mudança de impacto, normas e revisões de risco” que podem operar em termos reais: entrada clara, regras de manuseio, ações do sistema, papéis responsáveis, movimento incomum e saída final. Principais funções incluem, pelo menos, empresários, usuários reais, interfaces técnicas e gestores de recepção e inspeção, evitando a demanda sendo descrita apenas pela gestão, online e utilizada por outro grupo.
A avaliação da necessidade corresponde a cada competência ao cenário de negócios, papel do utilizador e aceitação de amostras.Os assuntos que não forneçam dados, interfaces ou decisores legítimos devem ser incluídos como pré-condição ou fase subsequente, e não devem ser incluídos em silêncio numa oferta de gama fixa.
• Implementação de projectosTornar o processo num resultado reversível e reversível da fase
Um caminho típico é analisar o processo de I&D e os dados históricos, selecionar as primeiras tarefas de alto valor, estabelecer limites de avaliação e segurança, desenvolver uma plataforma para plugins e interfaces com sistemas. Cada etapa deve resultar em resultados visíveis, tais como fluxogramas, protótipos, interfaces, registros de teste, instruções de implantação ou demonstrações em execução.
A demonstração de estágio não é “parece apto para trabalhar”. Uma amostra representativa deve ser usada para cobrir processos normais, campos em falta, solicitações repetidas, autoridade inadequada, superação de tempo e anomalias históricas de dados de serviços externos, e para identificar problemas que surgem apenas no ambiente de produção em uma fase inicial.
04 Operações de recepção e inspecçãoAceitação e aceitação comuns com a entrega, os elementos de prova e os indicadores
O projeto deve, pelo menos, conciliar o processo de I & D com o relatório de desempenho de base, o assistente de I & D AI ou plataforma de desempenho, armazém, linha de fluxo e interface do sistema de deficiência, e confirmar a atribuição de código fonte ou configuração, gestão de contas, implantação de construção, backup de dados, resposta a falhas e subsequente responsabilidades de manutenção. Além da aceitação funcional, verificação de acesso, segurança, desempenho, logs, recuperação e treinamento de usuários chave para garantir que a equipe do cliente seja capaz de usar e entender os limites do sistema de forma independente.
Uma linha de base de 800 itens por mês, uma média de 18 minutos por unidade, e uma taxa de retorno de 12 por cento é apenas um exemplo, não o desempenho de um cliente. Uma linha deve ser seguida por quatro a oito semanas consecutivas de observação contínua no mesmo calibre, antes de se avaliar se se deve alcançar uma redução na duplicação de análise e documentação, uma revisão e teste mais oportuna feedback, e um declínio contínuo no conhecimento e experiência de acidente.
Palavras-chave e descrição do conteúdoEsta página contém conteúdo organizacional em torno de problemas de serviço reais, como AI R & D eficácia, AI revisão de código, AI teste de software, AI teste automação. Palavras-chave são usadas para ajudar os usuários e sistemas de pesquisa identificar temas, sem implicar compromisso com efeitos fixos; escopo final, ciclo, orçamento e indicadores são baseados no diagnóstico do projeto, contrato e base de aceitação.