Premièrement, donner des conclusions qui peuvent être utilisées pour la prise de décisions
La différence entre AI Agent et les robots de chat ordinaires est qu'il peut utiliser des connaissances, API ou des outils logiciels selon la mission et peut changer l'état des affaires. Le premier ensemble de scénarios qui est le plus approprié devrait donc avoir des objectifs clairs, des outils de stabilisation, une production vérifiable et des retraites à faible risque. Si le processus lui-même change fréquemment, avec un mandat confus, et des sources de données non crédibles, Agent va agrandir le problème.
Quelles conditions faut-il définir avant de porter un jugement?
La même question peut avoir des réponses différentes dans différentes phases d'activité, de données et de projet. Il est suggéré de vérifier les conditions suivantes et d'intégrer les conclusions communes sur le web dans leurs propres projets.
Ordre d ' avancement suggéré
Premièrement, nous serons clairs sur la cible et la frontière.
Sélectionnez un processus dans le journal des tâches réel qui est très répétitif et relativement stable en termes de règles.
Validation Dépendance des clés
Les outils sont classés en lecture seule, recommandés, en attendant l'approbation de leur mise en oeuvre et l'interdiction automatisée.
Élaboration de résultats évaluables
Tester les taux de succès, les erreurs d'outils et les interventions manuelles avec des ensembles de tâches fixes.
Assurez-vous de décider de la prochaine étape avec les résultats réels.
Un petit portail et un journal de liaison complet qui étendra progressivement les privilèges et les utilisateurs.
Comment le comprenez-vous dans le business réel?
La préparation de vente de Agent permet d'accéder aux clients CRM, récupère les connaissances du produit, et génère des contours de visite, mais ne devrait pas modifier le prix du contrat ou envoyer des engagements au client.
La fosse la plus facile à monter.
Pack n'importe quelle conversation en tant qu'Agent
Surautorisation du système en même temps, sans autorisation et vérification opérationnelles
Seul le texte répondu, aucun outil de test timed, appels répétés et erreur écrit
Comment devrions-nous finir par recevoir et confirmer?
L'acceptation et l'inspection des agents devraient utiliser des ensembles de tâches représentatifs pour enregistrer les taux d'achèvement de la mission, les taux de réussite des appels d'outils, les interventions manuelles, les erreurs de temps, de coût et de risque élevé.
En se préparant à communiquer avec les fournisseurs ou les équipes internes, il est recommandé d'apporter les processus actuels, des échantillons représentatifs, des systèmes existants, des délais de planification et des niveaux budgétaires. Premièrement, les éléments inconnus sont clairement marqués, et la décision est alors prise d'utiliser des diagnostics, PoC, des projets à fourchette fixe ou des recherches et développements en cours, qui sont généralement plus fiables qu'une demande directe de prix et de durée sans frontières.