La façon dont des dizaines de courriels sont traités chaque jour est vraiment importante.
L'automatisation du courrier devrait être basée sur l'impact, le calendrier, les mesures de suivi et le classement des risques, plutôt que de ne faire correspondre que des mots clés tels que --urgence. Codex peut générer des résumés quotidiens, des projets de réponses ou des listes de tâches, en tenant compte des threads historiques et des contextes de projet.
Cette vidéo est utilisée pour comprendre l'idée de l'automatisation de Codex. La mise en œuvre réelle doit être conçue en fonction de l'accès aux données, des interfaces système, des risques opérationnels et des exigences d'approbation manuelle.
Voyons ce qu'on peut faire.
L'automatisation du courrier devrait être basée sur l'impact, le calendrier, les mesures de suivi et le classement des risques, plutôt que de ne faire correspondre que des mots clés tels que --urgence. Codex peut générer des résumés quotidiens, des projets de réponses ou des listes de tâches, en tenant compte des threads historiques et des contextes de projet.
Le contenu vidéo de ce numéro est lu
Les éléments suivants sont tirés du texte structuré de la vidéo originale pendant la période, ce qui permet une lecture rapide, une discussion interne et une recherche.
1. Ouverture
Des dizaines de courriels par jour, le vrai problème n'est pas de lire trop, mais de mélanger des courriels importants avec des avis ordinaires. Codex peut vous aider à juger et à préparer vos mouvements.
Questions
Le même courriel peut nécessiter une réponse, une tâche, un supplément ou un fichier, et les filtres simples de mots clés sont inadéquats.
Modèles
Les quatre dimensions de l'impact, du délai, du mouvement et du risque peuvent être classées.
Processus
Codex lit de nouveaux messages et des fils historiques, identifie les intentions, complète le contexte du projet, génère des projets de réponses ou des listes de tâches, et finalement identifie et envoie du contenu à haut risque.
5. Contexte
Les ventes se concentrent sur la dissidence et l'engagement des clients, les gestionnaires de projet se concentrent sur les changements et le blocage, et les boîtes aux lettres personnelles se concentrent sur les factures, les rendez-vous et les abonnements.
6. Technologie
Commence par des résumés quotidiens seulement; se stabilise avec les ébauches de génération de courrier, de calendrier et d'information; et se connecte au système CRM ou feuille de travail pour obtenir un débit contrôlé.
7. mise en œuvre
Les 200 derniers courriers sont échantillonnés, les règles de classification sont établies et testées pendant une semaine.
8. Clôture
La boîte aux lettres n'est pas vide, mais il est important de tenir la promesse.
Que devrions-nous faire de cette scène?
Autour de -comment des dizaines de messages sont traités chaque jour seulement pour une importance réelle, entrée réelle, sortie attendue, privilèges d'outil, habilitation manuelle, traitement inhabituel et indicateurs d'acceptation opérationnelle devraient être définis avant de décider s'il faut utiliser des règles, scripts, API, Codex ou autres AIAgents.
La vérification des conditions, de la responsabilité, des sources de données et des exceptions est effectuée à l'aide d'échantillons réels, et la présentation n'est pas utilisée comme substitut aux preuves de production.
La vérification des conditions, de la responsabilité, des sources de données et des exceptions est effectuée à l'aide d'échantillons réels, et la présentation n'est pas utilisée comme substitut aux preuves de production.
La vérification des conditions, de la responsabilité, des sources de données et des exceptions est effectuée à l'aide d'échantillons réels, et la présentation n'est pas utilisée comme substitut aux preuves de production.
Moyens d'amélioration suggérés
- 1Conditions de déclenchement claires, personnes responsables et définition de l'achèvement
Sélection des tâches et anomalies récentes et représentatives, identification des participants, des extrants des intrants, du temps et des coûts actuels.
- 2Connecter les sources de données faisant autorité aux systèmes de tâches
Distinction entre les actions qui sont auto-exécutives, qui nécessitent une confirmation manuelle et qui interdisent le traitement automatique.
- 3Approbation de maintien des engagements, montants et lancements externes
Commencez par le brouillon, une copie ou une scène limitée, et gardez le transfereur anormal et reculez.
- 4Suivi des omissions, des retards, des répétitions et des modifications manuelles
Observation continue de l'exactitude, de l'adoption, du cycle de traitement, des erreurs et des résultats opérationnels réels.
Comment automatiser le reçu et l'inspection est vraiment efficace.
L'acceptation ne peut se fonder uniquement sur la question de savoir si une seule démonstration doit être effectuée. Les résultats suivants doivent être observés en permanence à l'aide d'échantillons indépendants et d'anomalies réelles, et les valeurs de référence de prémodification du même calibre doivent être maintenues:
- Taux de non-respect des tâches critiques
- De l'entrée au temps pour entrer en exécution
- Utilisation manuelle du contenu généré automatiquement
- Compléter le registre des approbations, des expéditions et des changements
L'autorisation, l'approbation, la vérification et la prise en charge manuelle doivent également être vérifiées en ce qui concerne le montant, l'engagement des clients, la protection des renseignements personnels, la conformité, le changement de production ou les opérations de suppression.
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