Comment résoudre cela lorsque le système est en ligne?
Le personnel hésite à l'utiliser parce que le système est ajouté, que les processus ne sont pas réalistes, que les données ne sont pas crédibles ou que les exigences de gestion sont incompatibles.
Cette vidéo est utilisée pour l'apprentissage des connaissances en informatique et les discussions internes.
Voyons ce qu'on peut faire.
Le personnel hésite à l'utiliser parce que le système est ajouté, que les processus ne sont pas réalistes, que les données ne sont pas crédibles ou que les exigences de gestion sont incompatibles.
Le contenu vidéo de ce numéro est lu
Les interprétations textuelles structurées de la vidéo pour la période actuelle qui permettent une lecture rapide, une discussion interne et une recherche; il n'est pas sous-titré. Autour de -Le système est en ligne et le personnel est réticent à l'utiliser, comment devrait-il être traité - il est suggéré qu'une distinction soit faite entre les apparences, les causes d'affaires et les améliorations du système avant de décider si des ajustements de processus, la gouvernance des données, l'intégration du système, l'automatisation ou le développement de la personnalisation sont nécessaires.
1. Les véritables raisons pour ne pas utiliser le système
L'utilisateur devrait examiner la tâche réelle, corriger la barrière de haute fréquence et permettre aux gestionnaires d'utiliser les données du système pour la prise de décisions quotidiennes. Ce point de jugement devrait être assorti d'une tâche réelle, document, enregistrement de communication ou journal de système, qui vérifie la fréquence, le temps d'attente, les coûts de retour au travail, la responsabilité et les exceptions.
2. Comment faire la distinction entre la formation et les produits
L'utilisateur devrait examiner la tâche réelle, corriger la barrière de haute fréquence et permettre aux gestionnaires d'utiliser les données du système pour la prise de décisions quotidiennes. Ce point de jugement devrait être assorti d'une tâche réelle, document, enregistrement de communication ou journal de système, qui vérifie la fréquence, le temps d'attente, les coûts de retour au travail, la responsabilité et les exceptions.
3. Comment maintenir les améliorations du taux d ' adoption après la ligne
L'utilisateur devrait examiner la tâche réelle, corriger la barrière de haute fréquence et permettre aux gestionnaires d'utiliser les données du système pour la prise de décisions quotidiennes. Ce point de jugement devrait être assorti d'une tâche réelle, document, enregistrement de communication ou journal de système, qui vérifie la fréquence, le temps d'attente, les coûts de retour au travail, la responsabilité et les exceptions.
Que devrions-nous faire de cette scène?
L'identification des processus et des responsabilités derrière l'approbation, l'établissement du calendrier, l'attente intersectorielle, les extensions de projet et les taux d'utilisation du système. Autour de -Le système n'est pas disponible pour le personnel et la façon dont il doit être traité.
La vérification des conditions, de la responsabilité, des sources de données et des exceptions est effectuée à l'aide d'échantillons réels, et la présentation n'est pas utilisée comme substitut aux preuves de production.
La vérification des conditions, de la responsabilité, des sources de données et des exceptions est effectuée à l'aide d'échantillons réels, et la présentation n'est pas utilisée comme substitut aux preuves de production.
La vérification des conditions, de la responsabilité, des sources de données et des exceptions est effectuée à l'aide d'échantillons réels, et la présentation n'est pas utilisée comme substitut aux preuves de production.
Moyens d'amélioration suggérés
- 1Dessiner le processus actuel avec une tâche réelle
Sélection des tâches et anomalies récentes et représentatives, identification des participants, des extrants des intrants, du temps et des coûts actuels.
- 2Supprimer les transmissions dupliquées et spécifier les responsabilités et les délais
Distinction entre les actions qui sont auto-exécutives, qui nécessitent une confirmation manuelle et qui interdisent le traitement automatique.
- 3Règles, alertes et mécanismes de mise à niveau du système
Commencez par le brouillon, une copie ou une scène limitée, et gardez le transfereur anormal et reculez.
- 4Temps d'attente continus de rentrée, retour au travail et anomalies
Observation continue de l'exactitude, de l'adoption, du cycle de traitement, des erreurs et des résultats opérationnels réels.
Comment automatiser le reçu et l'inspection est vraiment efficace.
L'acceptation ne peut se fonder uniquement sur la question de savoir si une seule démonstration doit être effectuée. Les résultats suivants doivent être observés en permanence à l'aide d'échantillons indépendants et d'anomalies réelles, et les valeurs de référence de prémodification du même calibre doivent être maintenues:
- Indique si le cycle de bout en bout diminue
- Indique si les missions en retard sont détectées à l ' avance
- La question de savoir si les responsabilités intersectorielles peuvent être suivies
- L'anomalie peut-elle être fermée et non répétée?
L'autorisation, l'approbation, la vérification et la prise en charge manuelle doivent également être vérifiées en ce qui concerne le montant, l'engagement des clients, la protection des renseignements personnels, la conformité, le changement de production ou les opérations de suppression.
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