关键词与全文搜索
查找明确术语和原文速度快、解释直接,对同义表达和复杂关系支持有限
查制度原文和局部事实通常先用关键词或向量RAG;涉及客户、设备、产品、项目等多类实体及多跳关系时,GraphRAG可能有价值;金额、库存和状态等精确数据应查询权威业务系统。生产系统往往采用路由与混合检索,而不是让一种技术回答所有问题。
以下分层用于建立预算和验收基线,实际范围仍需结合现状、接口与时间要求评估。
速度快、解释直接,对同义表达和复杂关系支持有限
适合文档问答与语义检索,需要切分、重排、引用和权限
需要实体消歧、关系治理、图检索、同步和更完整评测
先确认约束和责任边界,再比较技术路线与合作方式。
局部事实、综合摘要、多跳关系和精确经营数据需要不同路线。
文档是否存在稳定实体、关系、编码和权威来源。
重复实体、过期文档和冲突关系会直接影响结果。
检索和图路径都必须继承原始数据权限。
源系统变化后索引和图谱如何增量同步。
图谱建设、查询延迟、专家确认和长期治理投入。
用同一问题集依次测试全文、向量RAG、结构化查询和GraphRAG,只有GraphRAG在高价值关系问题上提供可重复增益时再投入图谱建设。能用简单路线可靠解决的问题,不应为了技术概念增加复杂度。
以下工作表帮助企业把模糊咨询整理成供应商可估算、内部可审批、项目可验收的输入。
局部事实、综合摘要、多跳关系和精确经营数据需要不同路线。
评估时要求结论附带资料来源、责任人和待验证项。若该因素仍不确定,应安排诊断或小范围验证,不宜直接写入不可变的固定总价范围。
文档是否存在稳定实体、关系、编码和权威来源。
评估时要求结论附带资料来源、责任人和待验证项。若该因素仍不确定,应安排诊断或小范围验证,不宜直接写入不可变的固定总价范围。
重复实体、过期文档和冲突关系会直接影响结果。
评估时要求结论附带资料来源、责任人和待验证项。若该因素仍不确定,应安排诊断或小范围验证,不宜直接写入不可变的固定总价范围。
至少整理二十到五十个真实问题、当前搜索结果与失败原因、文档系统和结构化数据源、关键实体关系与主数据,同时说明当前业务量、平均处理时长、主要异常、已有系统、数据权限、第三方依赖和上线窗口。向不同供应商提供相同版本的资料,并要求分别说明假设、排除项、客户配合事项、交付物和验收证据,才能避免只比较一个缺少边界的总价。
举例来说,企业预计项目可节省每月160小时人工,但这个数字应拆成任务数量、单次节省时间、采用率和人工复核比例。若首期只有40%的用户使用,或新流程增加了复核工作,实际收益就会明显低于表面估算。决策时建议同时建立保守、基准和理想三种情景,并把最关键的假设放进PoC验证。
第一类是范围证据:需求版本、业务流程、原型、接口和排除项是否一致;第二类是工程证据:类似技术是否有可查看的架构、代码管理、测试、部署与故障处理方法;第三类是人员证据:实际参与者、投入阶段、职责和替换机制是否清楚;第四类是交付证据:源码、数据、账号、文档、培训、质保和运维如何移交。供应商无法在投标阶段提供客户机密是正常的,但应能解释自己的方法和可在本项目形成的证据。
内部评审时不要只看总价和承诺周期。建议给范围清晰度、关键依赖、团队能力、验收可执行性和长期接管分别评分,并记录每个分数的依据。若某方案价格更低,却把接口、迁移、测试或上线责任排除在外,应先换算成相同交付口径再比较。
本页提供的是决策框架,不构成固定报价或效果承诺。真正可靠的结论需要结合企业资料、真实样本、系统约束和责任边界,由业务与技术负责人共同确认。
把合作前最常见的问题提前说明清楚。
不一定。局部文档问答可能没有优势,关系抽取错误还会引入新问题。必须用真实问题集比较。
可以从有限数据域构建,但需要明确实体关系、来源、消歧和更新责任。
不建议。高价值实体和关系需要规则、抽样或业务人员确认,并保留来源。
普通RAG更适合从局部文档中检索事实和段落;GraphRAG通过实体、关系和图结构帮助处理跨文档关联、复杂关系和全局主题。GraphRAG并不天然更准确,也会增加抽取、消歧、图谱更新、性能和评测成本。企业应先用真实问题建立关键词与普通RAG基线,只有关系型问题持续失败时再验证GraphRAG。
查看完整回答 →AI数字员工、多智能体、安全与企业智能搜索验收不能只看几个演示问题。应从真实搜索日志和业务问题建立固定测试集,分别检查检索、实体关系、来源引用、回答、无答案、冲突知识、角色权限、知识更新、性能和成本。还要与原有搜索或人工查找基线比较,证明复杂方案确实减少查找时间或提高任务质量。
查看完整回答 →AI业务场景选型与生产决策当高价值问题经常涉及多个实体、跨文档关系、时间版本或上下游路径,普通关键词和向量RAG无法稳定回答时,才值得评估GraphRAG。局部制度问答和简单文档检索通常先用普通RAG更经济。最稳妥的决策方式是用真实复杂问题同时测试两种路线。
查看完整回答 →AI业务场景选型与生产决策可以从一个有限数据域开始,但不是跳过数据治理。需要先定义实体、关系、来源、时间版本和消歧规则,再通过自动抽取与人工抽样构建可评测图谱。没有稳定问题和数据责任时,不宜先建设大而全图谱。
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