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QUESTION & ANSWER

Quanto ritardo ha fatto Agnes al telefono prima che non arrivasse al telefono?

Gli utenti sentono ritardi finali dalla fine della conversazione al sistema cominciando a rispondere efficacemente. Interrompano anche l'identificazione, l'avvio vocale e l'interfaccia aziendale in attesa. I punti mediani e di alto livello devono essere misurati sulla linea reale, e il tempo e gli avvisi di attesa verificati.

Rispondi alla domanda.

In primo luogo, dare conclusioni che possono essere utilizzate per il processo decisionale

Il test deve essere completato controllando il P50, P95, l'interruzione, il tempo-spostamento e l'estendpoint a lungo termine.

DECISION FACTORS

Quali condizioni devono essere identificate prima che il giudizio sia fatto?

La stessa domanda può avere risposte diverse in diverse fasi di business, dati e progetti, e si suggerisce che le seguenti condizioni siano controllate e che i risultati comuni sul web siano incorporati nei propri progetti.

Linee e condizioni di decodificaNecessità di recupero della conoscenza o interfaccia aziendaleLuogo di distribuzione del servizio vocale e del modelloFrequenza di interruzione e dialogo continuo tra gli utenti
ACTION STEPS

Ordine consigliato di anticipo

01

Prima di tutto, saremo chiari sul bersaglio e sul confine.

è il momento della fine del record ufficiale.

02

Validazione della dipendenza chiave

Distinguono tra semplici domande e risposte e assegnazioni di utensili.

03

Sviluppo dei risultati valutabili

Ottimizza l'output corrente, la cache e le chiamate parallele.

04

Assicurati di decidere il prossimo passo con i risultati reali.

Consigli di progettazione e mani di trasferimento per lunghi periodi di attesa.

PRACTICAL EXAMPLE

Come lo capisci nel vero affare?

Esempio usato per illustrare il metodo di giudizio

Il sistema conferma in primo luogo che la query è stata fatta, e sopra la soglia fornisce messaggi di testo o trasferimenti per evitare il silenzio prolungato. Gli esempi non rappresentano le prestazioni di un particolare cliente, e le conclusioni effettive devono essere verificate nel contesto del proprio volume di affari, campionamento, sistema e limiti di responsabilità dell'impresa.

COMMON RISKS

Il pozzo più semplice da fare.

Rete di laboratorio

Solo la media dei rapporti non guarda al P95.

Rispettereremo il fallimento con una parola senza senso.

ACCEPTANCE

Come dovremmo finire per ricevere e confermare?

Le linee fisiche sono divise in P50, P95, interruzione, silenzio, straordinario e trans-shipments che soddisfano i criteri di conferma da entrambe le parti.

In primo luogo, gli elementi sconosciuti sono chiaramente marcati, e poi la decisione è fatta per usare la diagnostica, PoC, progetti a banda fissa o la ricerca e lo sviluppo in corso, che è solitamente più affidabile di una domanda diretta per un prezzo e una durata senza frontiere.

Le condizioni del progetto sono diverse dagli esempi sopra indicati?

Gli obiettivi operativi, i sistemi esistenti, il tempo di campionamento e di programmazione potrebbero essere raccolti prima che i consulenti possano fare giudizi preliminari in relazione ai confini effettivi.

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