IMPLEMENTATION PLAYBOOKCome lo sviluppo del software personalizzato aziendale si muove dalla domanda ai risultati di accettazione
I seguenti sono utilizzati per spiegare la metodologia di implementazione, il calibro dei dati e i confini della responsabilità, e non sono utilizzati come proxy per il giudizio di progetto da liste funzionali.
01 Linea di base operativaPrima di tutto, registriamo lo stato reale prima della modifica.
Il progetto inizia con una selezione di un collegamento aziendale che necessita di maggior miglioramento, intervista gli utenti reali e prende campioni recenti. Il volume di elaborazione, medio tempo, tempo di attesa, numero di back-to-works, numeri insoliti e contatti manuali intorno al sistema di gestione Web, il Portale Enterprise e il Business Desk, è registrato; se i dati disponibili sono incompleti, la linea di base si basa su fatturazioni manuali per una o due settimane di seguito.
La linea di base dovrebbe anche indicare la portata delle statistiche e delle esclusioni. Ad esempio, il tempo di elaborazione inizia con la disponibilità di informazioni o con la prima presentazione da parte del cliente, l'eccezione non include interfacce di terze parti, e le modifiche manuali sono la correzione o la rielaborazione di piccole prove.
02 Primo anello chiusoConvalida le ipotesi chiave con il minimo ambito disponibile
Il primo numero, che non cerca di coprire tutti i settori, è quello di creare un ciclo chiuso intorno “micro-intelligence micro-programmi, pubblico-based e aperto integrazione della piattaforma” che può operare in tempo reale: definisce chiaramente l'ingresso, le regole per l'elaborazione, le azioni di sistema, ruoli responsabili, movimenti anormali e l'uscita finale.
La valutazione della necessità corrisponde a ciascuna competenza per la scena aziendale, il ruolo dell'utente e l'accettazione del campione. I soggetti che non forniscono dati legittimi, interfacce o decisori devono essere inclusi come pre-condizione o fase successiva, e non devono essere inclusi tranquillamente in un'offerta a banda fissa.
• Realizzazione di progettiRendere il processo un risultato di fase reversibile e reversibile
Il percorso tipico è l'analisi aziendale e della domanda, il riconoscimento del prototipo del prodotto, l'architettura e la progettazione tecnologica, e il test iterativo di R & S. Ogni fase dovrebbe portare a risultati visibili, come grafici di flusso, prototipi, interfacce, record di test, dichiarazioni di distribuzione o dimostrazioni operative.
La dimostrazione di fase non è “guarda al lavoro”. Un campione rappresentativo dovrebbe essere utilizzato per coprire processi normali, campi mancanti, richieste ripetute, autorità inadeguate, sorpresi di tempo e anomalie di dati storici da servizi esterni, e per identificare i problemi che si presentano solo nell’ambiente di produzione in una fase iniziale.
04 Operazioni di ricezione e di ispezioneAccettazione e accettazione comuni con consegna, prove e indicatori
Il progetto dovrebbe almeno conciliare i requisiti aziendali, i prototipi di prodotto con specifiche di progettazione UI, l'architettura delle applicazioni, il modello di dati e le specifiche dell'interfaccia, back-end, il codice sorgente di terminale mobile e la creazione di script, e confermare l'attribuzione di origine o di configurazione, la gestione del conto, la distribuzione di costruire, il backup dei dati, la risposta di guasto e le responsabilità di manutenzione successive.
Una linea di base di processo di 800 elementi al mese, una media di 18 minuti per unità, e un tasso di ritorno del 12 per cento, è solo un esempio, non una prestazione del cliente. Una linea dovrebbe essere seguita da quattro a otto settimane consecutive di osservazione continua allo stesso calibro, prima di determinare se il sistema è armonizzato con lo stesso alto livello di operazioni, regole chiave sono impostate in beni digitali, multifine e esperienza di sistema.
Campo di applicazione del progetto e conferma dell'efficaciaGli indicatori formali, periodicità, bilancio e impatto sono identificati nelle basi di diagnostica, contratto e accettazione del progetto.