Home / FAQs / AI ระบบการผลิตและการดําเนินงานต่อเนื่อง
QUESTION & ANSWER

แล้วถ้าลูกความ AI ตอบรับการร้องเรียนของลูกค้าผิดคนล่ะ

อย่างแรก คุณหยุดการผิดพลาดของความรู้หรือการตอบสนองที่มีความเสี่ยงสูง บันทึกวาระงาน ต้นฉบับ โมเดล และผลของธุรกิจ จากนั้นทําการแก้ไขด้วยตนเอง และแก้ไขให้ถูกต้องโดยใช้โพรเซสของบริการลูกความภายใน คุณจะต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างข้อผิดพลาดของความรู้ การผิดพลาด การหาข้อผิดพลาด รุ่น, โมเดล, สิทธิ์ในการทํางาน, ส่วนติดต่อผู้ใช้ หรือการประมวลผล แล้วกลับมาทดสอบกับปัญหาเดียวกันได้ คุณไม่สามารถประกาศปัญหาได้โดยแก้ไขคําใบ้

ตอบคําถามมา

อย่างแรก ให้ข้อสรุปว่า สามารถนําไปใช้ในการตัดสินใจ

บริษัทควรจะกําหนดตัวตน ของลูกค้า ขอบเขตคําตอบ เงื่อนไขการโอนย้าย

DECISION FACTORS

จําเป็น ต้อง ระบุ สภาพ การณ์ เช่น ไร ก่อน จะ มี การ ตัดสิน?

คํา ถาม เดียว กัน นี้ อาจ มี คํา ตอบ ต่าง กัน ภาย ใต้ ธุรกิจ ต่าง ๆ, ข้อมูล และ โครงการ ต่าง ๆ.

มีข้อผิดพลาดจะก่อให้เกิดความเสี่ยงของการตกลง, สูญเสียหรือเชื่อฟังความรู้, ส่วนเชื่อมต่อ และรุ่นของข้อมูล ถูกใช้ในการตอบโต้จะมีการกลไกสําหรับการเปิดทําการ พื้นผิว และยึดด้วยตนเองเป็น ไป ได้ ไหม ที่ ผู้ ใช้ ชนิด เดียว กัน จะ รับ ข้อ ความ ผิด ๆ ต่อ ๆ ไป?
ACTION STEPS

ลําดับที่แนะนําล่วงหน้า

01

อย่างแรก เราเคลียร์เรื่องเป้าหมายและชายแดน

( ข) พักความรู้ ความตั้งใจ หรือ อัตโนมัติ และเก็บหลักฐานไว้

02

การตรวจสอบความถูกต้อง

การ ติด ต่อ กับ ลูก ค้า เอง, ข้อมูล ที่ ถูก ต้อง และ กระบวนการ ต่าง ๆ ส่ง ผล กระทบ อย่าง เป็น ระบบ.

03

การ พัฒนา ผล ที่ ประเมิน ได้

(c) การกําหนดตําแหน่งความรู้, การกู้ข้อมูล, การจําลอง, ส่วนติดต่อ หรือกระบวนการสร้างราก (c)

04

ทําให้แน่ใจว่าคุณตัดสินใจในขั้นต่อไป ด้วยผลลัพธ์ที่แท้จริง

การ กลับ มา มี การ ทํา ซ้ํา อีก, การ ตรวจ สอบ ความ เทา และ การ ตรวจ สอบ อย่าง ต่อ เนื่อง.

PRACTICAL EXAMPLE

คุณจะเข้าใจมันในธุรกิจที่แท้จริงได้อย่างไร

ตัว อย่าง ที่ เคย ใช้ เพื่อ แสดง ถึง วิธี ตัดสิน

บริการของไคลเอนต์นี้ อ้างถึงข้อกําหนดการคืนค่าที่หมดอายุแล้วว่ามีการคืนค่าให้ลูกค้า โดยปฏิบัติการนี้ปิดการทํางานนโยบายและโอนถ่ายข้อมูลด้วยตนเอง และการตรวจสอบพบว่าเอกสารเก่านี้ยังไม่ได้ตั้งค่าวันหมดอายุ การซ่อมแซมไม่เพียงแต่เปลี่ยนค่าเอกสารเท่านั้น แต่ยังเพิ่มข้ออ้างอิงที่ต้องใช้ในการตรวจสอบ และนโยบายด้วย

COMMON RISKS

ไปสู่จุดที่ง่ายที่สุด

ลบวาระงานที่ไม่สามารถทําการตรวจสอบได้

ความผิดพลาดทั้งหมดเกิดจากภาพลวง

เพื่อลดจํานวนการร้องเรียน คุณกําลังปกปิดตัวตนและขอบเขตทั้งหมดของ AI

ACCEPTANCE

เรา ควร จะ ได้ รับ และ ยืน ยัน อย่าง ไร?

เหตุการณ์ที่ควรจะสร้างระยะเวลา ขอบเขตของผลกระทบ การจัดการลูกค้า สาเหตุราก การซ่อมแซม การวิเคราะห์และมาตรการการป้องกัน

เมื่อเตรียมติดต่อกับผู้จําหน่ายหรือทีมภายใน ขอแนะนําให้ใช้กระบวนการปัจจุบัน ตัวอย่าง ระบบที่มีอยู่ การวางแผนเวลาและระดับงบประมาณ

RELATED

เรียน รู้ ต่อ ๆ ไป เกี่ยว กับ การ บริการ และ การ ชี้ นํา

ดูทุกคําถาม 265 ข้อ
ทางเข้าที่เกี่ยวข้อง

รู้จักบริการของบริการลูกค้าระหว่าง interprice AI

ดูที่ขอบเขตของโปรแกรม วิธีการดําเนินการ พื้นฐานสําหรับค่าใช้จ่าย การส่งมอบและการรับและการตรวจสอบขอบเขต

เพื่อข้อมูลเพิ่ม
ทางเข้าที่เกี่ยวข้อง

รู้ว่าธุรกิจสร้างฐานความรู้และอาร์จี

ดูที่ขอบเขตของโปรแกรม วิธีการดําเนินการ พื้นฐานสําหรับค่าใช้จ่าย การส่งมอบและการรับและการตรวจสอบขอบเขต

เพื่อข้อมูลเพิ่ม
ทางเข้าที่เกี่ยวข้อง

การเข้าใจการคมนาคมซอฟต์แวร์ และการส่งมอบอย่างต่อเนื่อง

ดูที่ขอบเขตของโปรแกรม วิธีการดําเนินการ พื้นฐานสําหรับค่าใช้จ่าย การส่งมอบและการรับและการตรวจสอบขอบเขต

เพื่อข้อมูลเพิ่ม

สภาพโครงการของคุณต่างจากตัวอย่างที่กล่าวไป

เป้าหมายปฏิบัติการ ระบบที่มีอยู่ ตัวอย่างของเวลา ที่วางจําหน่ายอยู่ สามารถนํามาประกอบกันได้ก่อนที่ที่ปรึกษา จะตัดสินเบื้องต้น

ที่ปรึกษาโครงการความร่วมมือ