Premièrement, donner des conclusions qui peuvent être utilisées pour la prise de décisions
L'entreprise doit définir l'identité du client, la gamme de réponses, les conditions de transfert et la personne responsable avant de passer en ligne.
Quelles conditions faut-il définir avant de porter un jugement?
La même question peut avoir des réponses différentes dans différentes phases d'activité, de données et de projet. Il est suggéré de vérifier les conditions suivantes et d'intégrer les conclusions communes sur le web dans leurs propres projets.
Ordre d ' avancement suggéré
Premièrement, nous serons clairs sur la cible et la frontière.
b) suspendre les connaissances, l'intention ou l'action automatique et préserver les preuves.
Validation Dépendance des clés
Contacts manuels avec les clients, information correcte et impacts systématiques sur les processus.
Élaboration de résultats évaluables
c) Positionner les connaissances, rechercher, modéliser, utiliser l ' interface ou les causes profondes du processus.
Assurez-vous de décider de la prochaine étape avec les résultats réels.
Les reprises sont rétablies, la vérification à l'échelle grise et la surveillance continue sont effectuées.
Comment le comprenez-vous dans le business réel?
Le service client fait référence à la politique de remboursement expirée comme engageant le client à rembourser. L'opération ferme les connaissances de la politique et transfère le traitement manuel, et l'inspection constate que l'ancien document n'a pas fixé de date d'expiration. La restauration non seulement remplace le document, mais ajoute également des références obligatoires aux questions de validité, de vérification et de politique.
La fosse la plus facile à monter.
Supprimer les sessions impossibles à étudier
Toutes les erreurs sont attribuées à l'illusion du modèle.
Pour réduire le nombre de plaintes, vous cachez toute l'identité et les limites de AI.
Comment devrions-nous finir par recevoir et confirmer?
L'événement devrait former un échéancier, l'étendue de l'impact, la manipulation du client, les causes profondes, la réparation, la régression et les mesures préventives.
En se préparant à communiquer avec les fournisseurs ou les équipes internes, il est recommandé d'apporter les processus actuels, des échantillons représentatifs, des systèmes existants, des délais de planification et des niveaux budgétaires. Premièrement, les éléments inconnus sont clairement marqués, et la décision est alors prise d'utiliser des diagnostics, PoC, des projets à fourchette fixe ou des recherches et développements en cours, qui sont généralement plus fiables qu'une demande directe de prix et de durée sans frontières.