Voici un exemple des options de mise en œuvre pour des projets similaires
Cette page est utilisée pour illustrer comment ces projets sont généralement analysés, mis en œuvre et acceptés, et ne correspondent pas à un client particulier, ni à des idées de paquets, des interfaces de démonstration ou des données de mesure dans le rendement du projet. Comprendre le contenu de la page et la portée publique
Qui l'utilise, que fait le système, quelle est la valeur?
Personnel de première ligne, propriétaires de processus, équipes d'information et personnel de transport de systèmes
Sélectionnez une tâche de courrier à haute fréquence et enregistrez une référence pour la classification, le temps de traitement, l'omission et le retour; définissez le type de courrier, le champ, la priorité, l'ALS, les règles de répartition des droits et les règles antiautomatiques; la résolution de l'annexe du groupe, l'extraction de l'entité, la correspondance avec les clients, la récupération des connaissances et les réponses provisoires.
Fonctions essentielles
Accès au portail unifié pour les documents, les messages ou les événements commerciaux dispersés, les sources d'enregistrement et l'état du traitement.
Indique les champs et types clés du contenu d'entrée, et le contenu faible foi ou manquant entre dans la confirmation manuelle.
Résumez les dossiers d'identification, de communication et d'affaires des clients et fournissez un contexte continu pour le suivi, le service et le jugement manuel dans le cadre des pouvoirs délégués.
La source, le calibre, l'actualité et l'autorité de chaque donnée sont clairement définis et le système est informé de la personne qui est en cours de traitement, de l'entreprise et de la version des données qui est en cours de traitement.
Le personnel des opérations d'appui doit fonctionner au stade de la priorité et de la SLA, pour voir l'état du traitement et pour confirmer manuellement les résultats anormaux.
Le personnel des opérations d'appui pour terminer les opérations au stade de la réponse --, pour voir l'état du traitement et confirmer manuellement des résultats anormaux.
Valeur des opérations
On trouvera ci-après les orientations de valeur qui peuvent être classées par ordre de priorité pour les mêmes projets et ne représentent pas des produits fixes; les projets officiels devraient d ' abord établir le niveau de référence de l ' entreprise.
Réduction du classement du courrier et du traitement de l'information
Les principales questions sont plus opportunes pour les responsables.
Base de la réponse et du processus de modification traçable
Les données du courrier et du projet client sont fermées
Quelles sont les conditions dans lesquelles une entreprise rencontre habituellement ce problème?
Cette page est un exemple de programme de projet similaire, qui ne représente pas une offre non vérifiée et autonome ou un engagement commercial de AI.
Les clients, les fournisseurs et le courrier interne sont dans la même boîte aux lettres, avec priorité selon le jugement individuel
Les renseignements sur l'enquête sont dispersés dans le corps, la signature et le PDF ou les pièces jointes au formulaire.
Le même thread de messagerie du client, les enregistrements CRM et l'état du projet ne peuvent pas être automatiquement liés
Les réponses automatiques peuvent être mal comprises du ton, du prix, de la durée de livraison et de la responsabilité contractuelle
Les privilèges de la boîte aux lettres, la sécurité annexe, les informations personnelles et les frontières transfrontalières des données doivent être contrôlés
Comment décomposer ces projets
La première phase est définie par des missions opérationnelles réelles qui identifient les processus, les données, la dépendance du système et les limites inhabituelles.
Sélectionnez une tâche de courrier à haute fréquence et enregistrez les données de référence pour la classification, le temps de traitement, l'omission et la réentrée
Définir le type de courrier, le champ, la priorité, l'ALS, la personne responsable et l'interdiction de l'expédition automatique
Annexe de groupe Parsing, Extraction d'entités, Correspondance de clients, récupération de connaissances et rédaction de réponses
Le prix, le délai de livraison, le contrat et la plainte doivent être confirmés par la personne autorisée et envoyés
Confirmer les résultats écrits dans CRM, ERP, systèmes d'approvisionnement ou de paie et créer des tâches de suivi
Enregistrer l'état original, de l'annexe, du modèle, du projet, de la modification et de l'expédition pour le disque de masse
Vous voulez juger si c'est une bonne idée pour votre projet?
Ajouter une microlettre du consultant pour indiquer les problèmes actuels, les systèmes en place, le calendrier prévu pour la mise en œuvre et le budget, et nous aiderons à déterminer l ' ampleur de la première période et les principaux risques.
Qui est responsable de quoi? Quelles conditions doivent être confirmées en premier?
Responsabilités des parties
Identification du type de courrier et des limites de responsabilité avec les équipes de vente, de service à la clientèle, d'approvisionnement et de TI
Créer des échantillons d'évaluation du corps, de l'attachement, du fil, du langage et du courrier irrégulier
Développer l'accès aux boîtes postales, trier l'extraction, l'approbation provisoire et la réécriture du système
Essais complets des pièces jointes de pêche, injection de pointe, excès, duplications et défaillance de l'interface
Reliure et limite
Le devis, la livraison, le contrat, le remboursement et la conclusion de plainte ne peuvent pas être envoyés directement par AI sans autorisation
L'annexe peut contenir un document malveillant ou une injection de conseils, qui doit être scanné puis analysé.
La maintenance, la modélisation et la couverture transfrontière du courrier client et des renseignements personnels sont confirmées par l'entreprise
Les limitations du service Mailbox, les formats de thread et la qualité historique des données client affectent l'association automatique
Module de capacité pour inclusion éventuelle dans la première phase
Le nom du module n'est pas la plage de cotation finale. L'entrée formelle nécessite la confirmation item-par-item de l'utilisateur, sortie d'entrée, permission, interface, processus anormal et entrée ou non.
Que devrait-il rester lorsque la livraison est terminée?
Preuves techniques à examiner
La page ne prétend pas avoir de matériel de projet pour un client; les documents vérifiables suivants devraient être établis pour une mise en œuvre formelle, en fonction de la portée du contrat.
Niveau de référence recommandé pour l'acceptation et l'inspection
Le niveau de classification, les champs et les connexions des clients dans les collections de courrier fixe ont atteint le niveau de référence reconnu
La réponse provisoire peut citer le courrier original, la pièce jointe ou la base de connaissances commerciales
Le courrier à haut risque doit être entré dans l'approbation correcte du caractère et non envoyé automatiquement.
Anomalies de l'attachement, clients inconnus, faible confiance et transfert de temps inopérable du système
La réception répétée, la consolidation des fils et l'écriture du système ne créent pas de tâches dupliquées
Le personnel de l'entreprise est en mesure de tenir à jour des classifications, des modèles, des connaissances, des compétences et des échantillons d'évaluation.