Clienti, appalti e operazioni

Come posizionare automaticamente e consigliare sulla gestione del carico individuale del servizio passeggeri

Quando la carta lavorante si accumula, spesso nasconde l'impatto di grandi aree, clienti ad alto valore e rischi di sicurezza. Codex può integrare la scala di impatto, emergenza, grado cliente e problemi storici, ed è pronto a citare e elaborare raccomandazioni.

ZhiHua Tech Corso originale1 minuto 27 secondiCodex Automation Workstreams

Questo video è utilizzato per comprendere l'idea dell'automazione Codex. L'implementazione reale deve essere progettata secondo l'accesso ai dati, le interfacce di sistema, i rischi operativi e i requisiti di approvazione manuale.

DIRECT ANSWER

Vediamo cosa possiamo fare.

Quando la carta lavorante si accumula, spesso nasconde l'impatto di grandi aree, clienti ad alto valore e rischi di sicurezza. Codex può integrare la scala di impatto, emergenza, grado cliente e problemi storici, ed è pronto a citare e elaborare raccomandazioni.

VIDEO NOTES

Il contenuto video di questo problema è letto

I seguenti sono dal testo strutturato del video originale durante il periodo, che consente la lettura rapida, la discussione interna e la ricerca.

1. Apertura

Il servizio passeggeri non è necessariamente una forza lavoro, ma è molto tempo per la classificazione, l'integrazione dei dati e per la ricerca di risposte, e Codex può finire prima questi preparativi.

Questioni

Gli stessi problemi sono divisi in diverse code, con versioni e numeri di ordine ripetutamente chiesto, conoscenze sparse in più posti e rimborsi e pagamenti di compensazione facilmente mescolati in processi ordinari.

Modelli

I fogli di lavoro devono almeno determinare l'urgenza, l'area di problema, le prove richieste e l'autorità di elaborazione.

Processo

Codex legge fogli di lavoro e cronologia dei clienti, elenca i campi mancanti, recupera la base dal caso di conoscenza di approvazione, genera progetti per l'elaborazione di raccomandazioni e risposte, e poi controlla riferimenti, privilegi e informazioni sensibili.

5. Contesto

Le consultazioni comuni consentono una rapida conferma e risposta; il fallimento tecnico si concentra sul logging e sui router; e la compensazione per i reclami viene elaborata solo su base di fatto e infine approvata dalla persona responsabile.

6. Tecnologia

La classificazione viene validata per la prima volta con un foglio storico; poi il sistema del foglio di lavoro è collegato alla base di conoscenza; ordini, attrezzature, registri e sistemi di approvazione sono collegati quando è chiuso.

7. attuazione

Selezionare una coda di frequenza per eseguire quattro settimane.

8. Chiusura

Il servizio è automatizzato non con meno risposte, ma con risposte migliori.

WORKFLOW DESIGN

Cosa dovremmo fare con questa scena?

La definizione di vero input, output previsto, privilegi di strumento, approvazione manuale, insoliti indicatori di gestione e accettazione aziendale dovrebbe essere seguita da una decisione sull'uso di regole, script, API, Codex o altri AIAgent.

01Quali fattori di business dovrebbero essere la base per la priorità dell'ordine di lavoro

La verifica delle condizioni, della responsabilità, delle fonti di dati e delle eccezioni avviene utilizzando campioni reali, e la presentazione non viene utilizzata come sostituto delle prove di produzione.

02Come affrontare le raccomandazioni per citare la conoscenza credibile

La verifica delle condizioni, della responsabilità, delle fonti di dati e delle eccezioni avviene utilizzando campioni reali, e la presentazione non viene utilizzata come sostituto delle prove di produzione.

03Come aggiornare il manuale su fogli di lavoro ad alto rischio.

La verifica delle condizioni, della responsabilità, delle fonti di dati e delle eccezioni avviene utilizzando campioni reali, e la presentazione non viene utilizzata come sostituto delle prove di produzione.

IMPLEMENTATION PATH

Sentieri consigliati per il miglioramento

  1. 1
    Armonizzazione delle classificazioni di clienti, merce, fornitori e di emissione

    Selezione di compiti e anomalie recenti e rappresentative, identificazione dei partecipanti, output di input, tempi e costi correnti.

  2. 2
    Regole chiare di valutazione prioritarie, di prezzo e di rischio

    Distinzione tra azioni che sono auto-esecutive, che richiedono la conferma manuale e che proibiscono l'elaborazione automatica.

  3. 3
    Inviare raccomandazioni a CRM, fogli di lavoro o approvazioni di approvvigionamento

    Inizia con il progetto, una copia o una scena limitata, e mantenere il trasferimento anormale e ritirarsi.

  4. 4
    Reimpostare i dati con correzione transazionale, reattiva, di qualità e manuale

    Osservazione continua di accuratezza, adozione, ciclo di elaborazione, errore e risultati reali di business.

ACCEPTANCE

Come automatizzare la ricevuta e l'ispezione è davvero efficace.

L'accettazione non può essere basata unicamente sull'esecuzione di una singola dimostrazione, i seguenti risultati devono essere osservati continuamente utilizzando campioni indipendenti e anomalie reali, e devono essere mantenute le basi di pre-modificazione dello stesso calibro:

  • Tasso di omissione di clienti critici e problemi ad alto rischio
  • Classificazione, valore e ciclo di preparazione
  • Percentuale raccomandata del personale operativo
  • Importo, impegno e comunicazione esterna verificata

L'autorizzazione, l'approvazione, l'audit e l'acquisizione manuale devono essere verificati anche quando si tratta di importo, impegno del cliente, privacy, conformità, cambiamento di produzione o operazioni di cancellazione.

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