Khách hàng, thu thập và hoạt động

Làm thế nào để tự động xếp hạng và tư vấn về xử lý từng cá nhân tải của các hành khách

Khi làm việc với đống giấy, nó thường che giấu tác động của những khu vực lớn, những khách hàng có giá trị cao và những rủi ro an ninh.

Hành trình gốc ZhiHua Tech1 phút 27 giâyCác dòng làm việc tự động hóa Cổ điển

Video này được dùng để hiểu ý tưởng của việc tự động hóa Codex. Cần phải được thiết kế theo dữ liệu truy cập, giao diện hệ thống, rủi ro hoạt động và yêu cầu chấp nhận thủ công.

DIRECT ANSWER

Để xem chúng ta có thể làm gì.

Khi làm việc với đống giấy, nó thường che giấu tác động của những khu vực lớn, những khách hàng có giá trị cao và những rủi ro an ninh.

VIDEO NOTES

Nội dung video của vấn đề này được đọc

Dưới đây là những đoạn văn được cấu trúc của đoạn phim gốc trong thời gian đó, cho phép đọc nhanh, thảo luận nội bộ và tìm kiếm.

1, mở cửa.

Dịch vụ hành khách không nhất thiết là một lực lượng lao động, mà phần lớn thời gian là dành cho phân loại, bổ sung dữ liệu và tìm ra câu trả lời, và Codex có thể hoàn thành những việc này trước tiên.

Số

Những vấn đề tương tự được chia thành nhiều hàng xếp hàng khác nhau, với các phiên bản và số thứ tự liên tục được hỏi, kiến thức rải rác ở nhiều nơi và hoàn trả lại và thanh toán bồi thường dễ dàng trộn vào các quá trình thông thường.

Mô hình

Các bảng làm việc phải quyết định mức độ khẩn cấp, vấn đề, bằng chứng cần thiết và xử lý quyền hành.

Tiến trình

Cổ bản đọc các bảng và lịch sử khách hàng, danh sách các trường bị mất, lấy được căn bản từ trường hợp được chấp thuận, tạo ra bản thảo để xử lý các lời khuyên và phản ứng, và kiểm tra các tài liệu tham khảo, đặc quyền và thông tin nhạy cảm.

5. Ngữ cảnh

Những cuộc hội thảo thông thường cho phép xác nhận và đáp ứng nhanh chóng; thất bại kỹ thuật tập trung vào việc ghi chép và định tuyến; và sự bồi thường cho khiếu nại chỉ được xử lý dựa trên cơ sở thực tế và cuối cùng được chấp nhận bởi người có trách nhiệm.

6, công nghệ.

Phân loại được xác nhận lần đầu tiên với một tờ lịch sử; sau đó hệ thống bảng làm việc được kết nối với cơ sở kiến thức; các lệnh, thiết bị, bản ghi và hệ thống chấp thuận được kết nối khi đóng cửa.

7 thực hiện

Chọn một hàng đợi tần số cao để chạy bốn tuần.

Đang kiểm tra.

Công việc rao giảng được tự động hóa không phải với ít câu trả lời hơn, nhưng với những câu trả lời tốt hơn.

WORKFLOW DESIGN

Chúng ta nên làm gì với cảnh này?

Định nghĩa về đầu vào đúng, mong đợi kết quả, đặc quyền công cụ, sự chấp thuận thủ công, các chỉ thị bất thường và sự chấp nhận kinh doanh nên được theo sau bởi một quyết định về việc sử dụng các quy tắc, kịch bản, API, Codex hoặc các AIAgent khác.

01Yếu tố thương mại nào nên là cơ sở ưu tiên cho việc làm

Việc xác minh các điều kiện, trách nhiệm, nguồn dữ liệu và ngoại lệ được thực hiện bằng cách sử dụng các mẫu thực, và trình bày không được sử dụng như một thay thế cho bằng chứng sản xuất.

02Cách để đề nghị trích dẫn kiến thức đáng tin cậy

Việc xác minh các điều kiện, trách nhiệm, nguồn dữ liệu và ngoại lệ được thực hiện bằng cách sử dụng các mẫu thực, và trình bày không được sử dụng như một thay thế cho bằng chứng sản xuất.

03Làm thế nào để nâng cấp hướng dẫn trên bảng làm việc rủi ro cao.

Việc xác minh các điều kiện, trách nhiệm, nguồn dữ liệu và ngoại lệ được thực hiện bằng cách sử dụng các mẫu thực, và trình bày không được sử dụng như một thay thế cho bằng chứng sản xuất.

IMPLEMENTATION PATH

Name

  1. 1
    Sự hòa hợp giữa khách hàng, hàng hóa, nhà cung cấp và phân loại hàng hóa

    Chọn những công việc và đại diện gần đây và những điều bất thường, nhận diện người tham gia, kết quả đầu vào, thời gian và chi phí hiện tại.

  2. 2
    Rõ ràng là ưu tiên, giá cả và những quy tắc phán xét dựa trên rủi ro

    Sự phân biệt giữa những hành động tự cắt, cần phải xác nhận thủ công và ngăn chặn việc xử lý tự động.

  3. 3
    Gửi lời khuyên đến CRM, bảng làm việc hoặc sự chấp thuận

    Bắt đầu với bản nháp, một bản sao hay một cảnh giới hạn, và giữ cho người chuyển giao bất thường và rút lui.

  4. 4
    Đặt lại dữ liệu bằng giao dịch, đáp ứng, chất lượng và cách sửa bằng tay

    Quan sát liên tục về độ chính xác, nhận con nuôi, xử lý chu kỳ, lỗi và kết quả kinh doanh thực sự.

ACCEPTANCE

Cách tự động hóa biên lai và kiểm tra thật sự rất hiệu quả.

Không thể chỉ dựa vào việc một cuộc biểu tình duy nhất chạy được. Kết quả sau đây nên được quan sát liên tục bằng cách sử dụng các mẫu độc lập và các dị thường thật, và các cơ sở trước khi chuyển hóa của cùng một khối lượng nên được duy trì:

  • Tỷ lệ bỏ qua khách hàng quan trọng và các vấn đề rủi ro cao
  • Chu kỳ phân loại, giá trị và chuẩn bị
  • Khuyên dùng phần trăm các nhân viên
  • Xác nhận sự gắn kết, cam kết và giao tiếp bên ngoài

Giấy phép, sự chấp thuận, kiểm toán và thủ tục sử dụng thủ công cũng phải được kiểm tra khi nói đến số tiền, cam kết khách hàng, sự riêng tư, sự tuân thủ, thay đổi sản xuất hoặc xóa bỏ các hoạt động.

RELATED RESOURCES

Tiếp tục tìm hiểu về chương trình