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QUESTION & ANSWER

Como são assinados contratos de terceirização de software e quais os termos que devem ser acordados?

O contrato de contratação de software deve especificar, pelo menos, o âmbito da procura, marcos, pagamentos, aceitação, alteração, direitos de propriedade intelectual, confidencialidade, garantia de qualidade e rescisão da transferência. A lista funcional deve incluir não só o nome do módulo, mas também os requisitos da versão, interface, dados e requisitos não funcionais. A responsabilidade das partes, cooperação com o cliente e dependência de terceiros também deve ser incluída no contrato. O objetivo do contrato não é empurrar todos os riscos para um lado, mas fornecer uma base executória para o processamento quando ocorrerem alterações.

Responde à pergunta.

Em primeiro lugar, dar conclusões que podem ser utilizadas para a tomada de decisões

O contrato deverá converter o compromisso comercial numa regra detectável do projecto. O texto pode acordar sobre o tema da cooperação, custos, pagamentos, direitos de propriedade intelectual e responsabilidade por incumprimento do contrato, com as especificações, protótipo, lista de interfaces, plano de projecto e entrega como anexos e números de versão. Para os itens que ainda não foram confirmados, o âmbito de aplicação deve ser claramente definido como validação pendente ou alterações subsequentes, e não substituído por uma expressão ilimitada, como “todas as necessidades do A”.

DECISION FACTORS

Que condições precisam ser identificadas antes de se fazer o julgamento?

A mesma questão pode ter respostas diferentes em diferentes fases de negócio, dados e projetos. Sugere-se que as seguintes condições sejam verificadas e que as descobertas comuns na web sejam incorporadas em seus próprios projetos.

Coerência entre sujeito contratual, destinatário e equipe de entrega realDisponibilidade de versões de requisitos, protótipos, interfaces, dados e anexos de aceitaçãoSe o código fonte, o design, o número da conta, os dados e a atribuição de componentes de terceiros são clarosComo entregar códigos, ambientes, documentos e negócios inacabados quando a cooperação é encerrada
ACTION STEPS

Ordem de adiantamento sugerida

01

Primeiro, vamos ser claros sobre o alvo e a fronteira.

O requisito e a clarificação dos riscos foram preenchidos antes da elaboração do contrato e do anexo de âmbito.

02

Dependência da Chave de Validação

Verificar a entrada, saída, aceitação e condições de pagamento de marco em linha por linha.

03

Desenvolvimento de resultados avaliáveis

Estabelecer processos para mudança, extensão, suspensão, rescisão e força maior.

04

Certifique-se de decidir o próximo passo com os resultados reais.

As partes autorizam a assinatura dos documentos e a manutenção dos anexos, a confirmação dos registos e das versões.

PRACTICAL EXAMPLE

Como é que entendes isso no negócio?

Exemplo utilizado para ilustrar o método de julgamento

A celebração de um contrato de “adesão ao desenvolvimento”, sem especificar o pagamento, os pontos, os reembolsos, a migração de dados e a autoridade de back-office, daria às partes uma compreensão diferente dos critérios de conclusão.

COMMON RISKS

O poço mais fácil de pisar.

Modelos de contratos de finalidade geral apenas, sem anexos de âmbito de projeto

Os requisitos completos foram acordados em ser preenchidos uma vez, sem qualquer alteração no mecanismo exigido

Os direitos de propriedade intelectual são de propriedade dos clientes, mas as fontes abertas e os componentes comerciais não são claros.

ACCEPTANCE

Como devemos acabar recebendo e confirmando?

O contrato deve ser datado da procura, dos marcos, das entregas, da aceitação e do pagamento, e identificar o que as partes fariam em caso de prorrogação, problemas de qualidade ou cessação da cooperação.

Ao se preparar para comunicar com fornecedores ou equipes internas, recomenda-se que processos atuais, amostras representativas, sistemas existentes, tempo de planejamento e níveis de orçamento sejam trazidos. Primeiro, os itens desconhecidos são claramente marcados, e então a decisão é tomada de usar diagnósticos, PoC, projetos de alcance fixo ou pesquisa e desenvolvimento em curso, que é geralmente mais confiável do que uma demanda direta por um preço e duração sem fronteiras.

O âmbito do contrato de terceirização de software não é suficientemente claro?

As modalidades de cooperação e os riscos de preocupação podem ser descritos em primeiro lugar, e nós ajudamos na verificação de escopo, mudanças, aceitações, código fonte e saída do ponto de vista da entrega técnica.

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