Après la vente, les ingénieurs sont en route chaque jour. Pourquoi les clients attendent-ils longtemps?

Voyons ce qu'on peut faire.

Le système de services devrait être organisé en fonction de la priorité, de l'emplacement, des compétences et du temps disponible et devrait être vu par les clients, les répartiteurs et les ingénieurs.

Que devrions-nous faire de cette scène?

Tout le cycle de vie des clients est amélioré autour du suivi client, des litiges clients, des mouvements après-vente, des prévisions de ventes et de la normalisation multi-stockage. La définition de l'entrée réelle, sortie attendue, privilèges d'outil, dédouanement manuel, manipulation inhabituelle et indicateurs d'acceptation opérationnelle devrait être suivie d'une définition des règles, scripts, API, Codex ou autre AI agent.

Moyens d'amélioration suggérés

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   Harmonisation des possibilités de clients, de contacts et d'affaires

   Sélection des tâches et anomalies récentes et représentatives, identification des participants, des extrants des intrants, du temps et des coûts actuels.

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   Créer des boucles fermées de suivi, de service et anormales

   Distinction entre les actions qui sont auto-exécutives, qui nécessitent une confirmation manuelle et qui interdisent le traitement automatique.

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   Synchroniser les données sur le terrain, les portes et les sièges en temps opportun

   Commencez par le brouillon, une copie ou une scène limitée, et gardez le transfereur anormal et reculez.

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   Optimisation continue basée sur les taux de conversion, les réponses et les données de conformité

   Observation continue de l'exactitude, de l'adoption, du cycle de traitement, des erreurs et des résultats opérationnels réels.

Comment automatiser le reçu et l'inspection est vraiment efficace.

L'acceptation ne peut se fonder uniquement sur la question de savoir si une seule démonstration doit être effectuée. Les résultats suivants doivent être observés en permanence à l'aide d'échantillons indépendants et d'anomalies réelles, et les valeurs de référence de prémodification du même calibre doivent être maintenues:

• Compléter les dossiers des clients et assurer la continuité
• Le suivi et les plaintes des clients sont fermés.
• Répartition prioritaire des ressources en services
• Erreur de prévision et client en attente de chute

L'autorisation, l'approbation, la vérification et la prise en charge manuelle doivent également être vérifiées en ce qui concerne le montant, l'engagement des clients, la protection des renseignements personnels, la conformité, le changement de production ou les opérations de suppression.

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