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Como funciona o sistema de núcleo empresarial?

A alta disponibilidade não é "livre de servidor", mas operações de núcleo podem continuar ou retomar dentro do prazo acordado quando hardware, rede, aplicativos ou operações humanas são anormais.

Como funciona o sistema de núcleo empresarial?

Primeiro defina a interrupção aceitável do negócio e perda de dados

As empresas devem definir os objetivos de disponibilidade, meta de tempo de recuperação STO e meta de ponto de recuperação. Pagamentos, transações e sistemas de consulta internos exigem diferentes entradas.

Sem a classificação das empresas, há frequentemente uma sobre-construção de sistemas não essenciais, enquanto a proteção genuinamente crítica da cadeia é inadequada.

Remover pontos únicos da entrada para a camada de dados

O balanço de carga, os exemplos de aplicações múltiplos, os clusters de cache, os clusters de notícias e os hosts de banco de dados constituem os links básicos de alta disponibilidade. A implantação também deve levar em conta o impacto das salas de máquinas, áreas disponíveis e falha de rede.

A redundância não é igual à disponibilidade. A mudança de falhas, a consistência dos dados e a dependência das horas extras de serviço exigem um design claro.

O backup deve ser restaurado e o desastre deve ser reversível.

A política de backup deve cobrir bancos de dados, arquivos, configurações e chaves-chave, e configurar cópias fora do local, ciclos de retenção e direitos de acesso. Mais importante é retomar a validação regularmente para confirmar que o backup não é " parece bem sucedido ".

Os sistemas centrais podem ser construídos tanto para viver como para ser isolados da cidade, mas as especificações mais elevadas não devem ser seguidas cegamente, com base na escolha dos valores de negócio e metas de recuperação.

Transformando o programa em uma capacidade através de vigilância e exercícios

O acompanhamento deverá abranger a experiência do utilizador, os indicadores operacionais, as aplicações, a infra-estrutura e a dependência externa.

As break-nets periódicas, a falha nodal, a mudança de banco de dados e os exercícios de recuperação de backup são realizados para detectar lacunas entre o documento e o ambiente real.

  • Documentar problemas identificados no exercício e melhorar os responsáveis
  • Tempo médio de detecção e recuperação inversos
  • Actualizar os planos de resposta de emergência e os contactos numa base contínua
Quadro de execução

Passando das conclusões de leitura para o resultado do projeto

O problema mais provável após a leitura de artigos metodológicos é a aceitação de princípios, que não são traduzidos para o próximo passo. Propõe-se que o chefe de operações organize uma mini-workshop de 60-90 minutos, escolhendo apenas um processo real e não apressando-se para discutir a plataforma completa.

Etapa 1: Estabelecimento de um estado actual e base de base da amostra

Os dados não são usados para definir uma boa taxa de poupança, mas para reverter os dados.

Etapa 2: Clarificar o encerramento inicial e a inacção

A primeira fase foi projetada para permitir que uma cadeia seja executada e rastreável, em vez de construir backup de desastres, exercício de falha, estabilidade do sistema na mesma versão.

Etapa 3: Combine resultados técnicos com evidências de engenharia

A estrutura determina a necessidade de uma relação de rastreamento entre o número de demanda, número de amostra, resultados de teste e versão em torno de “o backup deve ser recuperável e o desastre deve ser transponível”. A estrutura baseia-se na validação da capacidade, picos, disponibilidade, tempo de recuperação, frequência de distribuição e dados de falha, evitando a introdução prematura da complexidade além da capacidade da equipe para fins tecnologicamente avançados.

Passo 4: Receber, inspeção e disquete com o mesmo calibre

Assumindo que o processo original lida com 600 tarefas por mês, uma média de 20 minutos e uma taxa de retorno de 10 por cento, o alvo pode ser indicado como “seis semanas após o início da linha, com uma redução de 25 por cento em média, e uma taxa de retorno de não superior à linha de base original, dada a complexidade relativa da tarefa”. Este conjunto só demonstra o método de medição e não representa nenhum resultado do cliente; indicadores formais devem ser identificados pela empresa com base na sua própria amostra.

  • Material operacional: fluxograma, papel, missão de amostragem, questões actuais e dados de base
  • Material técnico: inventário do sistema, interface, acesso aos dados, ambiente de implantação e requisitos de segurança
  • Material do projeto: escopo de primeira fase, exclusões, matriz de responsabilidade, marcos e mecanismos de mudança
  • Material de recepção e inspeção: conjunto de testes, registros de execução, lista de deficiências, consultas de indicadores e documentos de entrega

Quando estes materiais são identificados conjuntamente pelas partes operacionais e técnicas, o método no artigo é realmente inserido no projeto. Se os dados chave, a autorização de interface ou a pessoa responsável não estão em vigor, o próximo passo lógico é geralmente um diagnóstico limitado ou PoC, em vez de um compromisso imediato para completar o período de trabalho e preço fixo total.

Elementos principais

Aplicar metodologia para a acção do projecto

  • Introdução de decisão com RRO, RPO e hierarquia de empresas
  • A redundância, o backup, a gestão de desastres e a vigilância são essenciais.
  • Os programas de recuperação não estudados não podem ser considerados eficazes.
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