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QUESTION & ANSWER

Was sollte die Wahl der Enterprise AI Custom Development und der Kauf eines gemeinsamen AI-Tools sein?

Standardisierte, risikoarme Missionen, die keine Verbindung zu internen Systemen benötigen, sollten ausgereifte Tools priorisieren; wenn es um unternehmensspezifisches Wissen, komplexe Regeln, Feinspekulationsprivilegien, Multisystemaktionen, differenzierte Kundenerfahrung oder langfristige Datenbestände geht, ist es besser, die Entwicklung anzupassen. Es kann auch eine hybride Route von "Reifemodellen oder Produkt-Bottoms + Systemintegration +" verwendet werden. Der Fokus der Beurteilung liegt auf Gesamtkosten, Kontrollierbarkeit und Geschäftswert über drei Jahre statt Anpassung oder was fortgeschrittener klingt.

Beantworten Sie die Frage.

Geben Sie zuerst Schlussfolgerungen, die für die Entscheidungsfindung verwendet werden können

Ein Unternehmen sollte zunächst beurteilen, ob es ein Tool für die persönliche Effizienz oder ein Business-System auf Organisationsebene benötigt. Das übliche AI-Tool ist schnell online und kostengünstig, geeignet für die Erstellung von Inhalten, Zusammenfassungen von Besprechungen und öffentliche Informationsabgleiche; Wenn jedoch Anwendungen eine Nachfolge zur Mitarbeiteridentität, Zugang zu Geschäftswissen, die Verbindung zu ERP oder CRM, die Ausführung von kontrollierten Aktionen und die Akzeptanz durch Unternehmensstandards erfordern, steigen die Kosten für die Konfiguration und Integration schnell.

DECISION FACTORS

Welche Bedingungen müssen vor der Entscheidungsfindung festgelegt werden?

Die gleiche Frage kann in unterschiedlichen Geschäfts-, Daten- und Projektphasen unterschiedliche Antworten haben, und es wird vorgeschlagen, die folgenden Bedingungen zu überprüfen und die gemeinsamen Ergebnisse im Internet in ihre eigenen Projekte einzuarbeiten.

Geschäftsprozesse und User Experience sind Business ExklusivOb der Zugriff auf sensible Daten oder auf die bestehenden Systemprivilegien erforderlich istNotwendigkeit einer Änderung des formalen Geschäftsstatus durch SchnittstelleAkzeptanz der Plattform, volumenbasierte Kosten und Datenmigrationsbeschränkungen
ACTION STEPS

Vorgeschlagene Reihenfolge des Vorschusses

01

Zuerst werden wir uns über das Ziel und die Grenze im Klaren sein.

Listet die betrieblichen, Daten, Kompetenzen und Integrationsanforderungen auf, die erfüllt werden müssen.

02

Validierungsschlüsselabhängigkeit

Die gleiche echte Mission testete zwei oder drei ausgereifte Werkzeuge.

03

Entwicklung bewertbarer Ergebnisse

Geschätzte Gesamtkosten für Konfiguration, Schnittstelle, Lizenz, Betrieb und Ausstieg für drei Jahre.

04

Stellen Sie sicher, dass Sie den nächsten Schritt mit den tatsächlichen Ergebnissen entscheiden.

Die hochwertigen Komponenten, die von Standard-Tools nicht abgedeckt werden können, sind in der Anpassung enthalten.

PRACTICAL EXAMPLE

Wie verstehen Sie es im eigentlichen Geschäft?

Beispiel zur Erläuterung der Beurteilungsmethode

Das Kundenserviceteam muss nur häufig gestellte Fragen auf der Grundlage des öffentlichen Produkthandbuchs beantworten und kann zuerst ausgereifte Kundenserviceprodukte testen; Wenn es sich um Kundenverträge, Bestellungen, Inventar- und Post-Sales-Status handelt und Antworten gibt, Arbeitsaufträge erstellt und Personen gemäß der Personalbehörde transferiert, muss es sich um proprietäres Wissen, Identitätszuordnung, Geschäftsschnittstellen und Auditanpassung handeln. Die Beispiele repräsentieren nicht die Leistung eines bestimmten Kunden, und die tatsächlichen Ergebnisse müssen in Verbindung mit dem eigenen Geschäftsvolumen, dem Beispiel, dem System und den Verantwortungsgrenzen des Unternehmens überprüft werden.

COMMON RISKS

Die einfachste Grube, auf die man treten kann.

Gezwungene Unternehmen, sich an Tools für Dismatches anzupassen, aus Angst vor Anpassungskosten

Entwicklung reifer Fundamentkapazitäten von Null, um die volle Kontrolle zu erlangen

Vergleichen Sie nur die Lizenzgebühren für das erste Jahr, ohne Berücksichtigung der Integrations-, Betriebs- und Ausstiegskosten

ACCEPTANCE

Wie sollen wir am Ende empfangen und bestätigen?

Die Auswahlergebnisse sollten angeben, welche Anforderungen durch Standardfunktionalität abgedeckt werden, welche durch Konfiguration oder Schnittstellen erreicht werden, welche angepasst werden müssen und welche drei Jahre Kosten, Datenkontrolle, Anbieterrisiko und Ausstiegsoptionen pro Route.

Bei der Vorbereitung auf die Kommunikation mit Lieferanten oder internen Teams empfiehlt es sich, aktuelle Prozesse, repräsentative Muster, bestehende Systeme, Planungszeit und Budgetniveaus mitzunehmen. Zunächst werden die unbekannten Elemente eindeutig gekennzeichnet und dann wird die Entscheidung für Diagnostik, PoC, Feststreckenprojekte oder laufende Forschung und Entwicklung getroffen, was in der Regel zuverlässiger ist als eine direkte Forderung nach einem Preis und einer Dauer ohne Grenzen.

Ihre Projektbedingungen unterscheiden sich von den oben genannten Beispielen?

Betriebsziele, bestehende Systeme, Stichproben und geplante Zeit könnten zusammengetragen werden, bevor Berater vorläufige Entscheidungen in Bezug auf tatsächliche Grenzen treffen könnten.

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