أولا، تقديم استنتاجات يمكن استخدامها في صنع القرار
وينبغي أن تحكم المؤسسة أولاً فيما إذا كانت تحتاج إلى أداة للكفاءة الشخصية أو إلى نظام تجاري على مستوى المنظمة، فالأداة المشتركة للشركة (AI) هي أداة سريعة على الخط و منخفضة التكلفة، مناسبة لصياغة المحتوى، وموجزات الاجتماعات، وتجميع المعلومات العامة؛ غير أنه عندما تتطلب الطلبات خلافة هوية الموظفين، والحصول على المعرفة التجارية، والارتباط بـ (ERP) أو CRM، وتنفيذ الإجراءات الخاضعة للرقابة، وقبول معايير المؤسسة، تزداد تكلفة التكوين.
ما هي الشروط التي يلزم تحديدها قبل إصدار الحكم؟
وقد تكون للسؤال نفسه إجابات مختلفة في إطار مختلف مراحل الأعمال والبيانات والمشاريع، ويُقترح فحص الشروط التالية وإدراج النتائج المشتركة على الشبكة في مشاريعها الخاصة.
الترتيب المقترح مقدما
أولاً، سنكون واضحين بشأن الهدف والحدود
(ب) قوائم بمتطلبات التشغيل والبيانات والكفاءات والتكامل التي يجب تلبيتها.
الاعتماد الرئيسي
نفس المهمة الحقيقية اختبرت اثنتين أو ثلاثة أدوات ناضجة
وضع نتائج قابلة للتقييم
التكلفة الإجمالية المقدرة للتشكيل والتفاعل والرخصة والتشغيل والخروج لمدة ثلاث سنوات.
تأكد من أن تقرر الخطوة التالية مع النتائج الحقيقية.
وترد العناصر ذات القيمة العالية التي لا يمكن تغطيتها بأدوات قياسية في عملية التكييف.
كيف تفهم ذلك في العمل الحقيقي؟
ولا يحتاج فريق الخدمات العميلة إلا إلى الإجابة مرارا على الأسئلة التي تستند إلى دليل المنتجات العامة، ويمكنه أن يختبر منتجات خدمة العملاء الناضجة أولا؛ وإذا كان عليه أن ينظر في عقود العملاء، والأوامر، والمخزون، وحالة ما بعد البيع، وأن يقدم إجابات، وينشئ أوامر عمل، وينقل الناس وفقا لسلطة الموظفين، فإنه يحتاج إلى معرفة ملكية، ورسم خرائط الهوية، والوصلات البينية التجارية، وتكييف الحسابات، ولا تمثل الأمثلة أداء عميل بعينه.
أسهل حفرة لتتقدم
:: إجبار الأعمال على التكيف مع أدوات عدم المطابقة خوفا من تكاليف التكييف
تطوير القدرة التأسيسية الناضجة من الصفر إلى السعي إلى المراقبة الكاملة
مقارنة رسوم الترخيص للسنة الأولى فقط، دون النظر في تكاليف التكامل والتشغيل والخروج
كيف لنا أن نتلقى ونتأكد؟
وينبغي أن تبين نتائج الاختيار الاحتياجات التي تغطيها القدرة الوظيفية الموحدة، التي تتحقق من خلال التشكيلات أو الوصلات البينية، والتي يجب تكييفها، والتي يجب تكييفها ثلاث سنوات من التكلفة، ومراقبة البيانات، وخيارات البائعين المتعلقة بمخاطر الخروج من كل طريق.
ويوصى، عند الإعداد للاتصال بالموردين أو الأفرقة الداخلية، بإحضار العمليات الحالية، والعينات التمثيلية، والنظم القائمة، والوقت التخطيطي ومستويات الميزانية، أولا، أن تكون البنود غير المعروفة واضحة، ثم يتخذ القرار باستخدام التشخيصات، والآلية الرباعية الأبعاد، والمشاريع الثابتة المدى، أو البحث والتطوير الجاريين، وهو أمر عادة أكثر موثوقية من الطلب المباشر على السعر والمدة دون حدود.