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QUESTION & ANSWER

Quel devrait être le choix de l'entreprise AI Custom Development et l'achat d'un outil commun AI?

Les missions normalisées à faible risque qui n'ont pas besoin de se connecter à des systèmes internes devraient prioriser les outils matures; en ce qui concerne les connaissances spécifiques à l'entreprise, les règles complexes, les privilèges de spécification fine, les actions multisystèmes, l'expérience client différenciée ou les actifs de données à long terme, il est plus approprié de personnaliser le développement.

Répondez à la question.

Premièrement, donner des conclusions qui peuvent être utilisées pour la prise de décisions

L'outil commun AI est rapide et peu coûteux, adapté à la rédaction de contenu, aux résumés de réunions et à la compilation d'informations publiques; toutefois, lorsque les applications nécessitent une succession à l'identité des employés, l'accès aux connaissances commerciales, la connexion à ERP ou CRM, l'exécution d'actions contrôlées et l'acceptation par les normes d'entreprise, le coût de la configuration et de l'intégration augmente rapidement.

DECISION FACTORS

Quelles conditions faut-il définir avant de porter un jugement?

La même question peut avoir des réponses différentes dans différentes phases d'activité, de données et de projet. Il est suggéré de vérifier les conditions suivantes et d'intégrer les conclusions communes sur le web dans leurs propres projets.

Les processus et l'expérience utilisateur sont exclusifs aux entreprisesIndique si l'accès aux données sensibles ou aux privilèges du système existant est nécessaireNécessité de modifier le statut officiel des entreprises par l'intermédiaire d'une interfaceL'acceptabilité de la plateforme, les coûts basés sur le volume et les restrictions de migration des données
ACTION STEPS

Ordre d ' avancement suggéré

01

Premièrement, nous serons clairs sur la cible et la frontière.

Énumère les exigences opérationnelles, les données, les compétences et les exigences d'intégration qui doivent être satisfaites.

02

Validation Dépendance des clés

La même mission réelle a testé deux ou trois outils matures.

03

Élaboration de résultats évaluables

Coût total estimé de la configuration, de l'interface, de la licence, de l'exploitation et de la sortie pendant trois ans.

04

Assurez-vous de décider de la prochaine étape avec les résultats réels.

Les composants de grande valeur qui ne peuvent pas être couverts par des outils standard sont inclus dans la personnalisation.

PRACTICAL EXAMPLE

Comment le comprenez-vous dans le business réel?

Exemple utilisé pour illustrer la méthode de jugement

L'équipe de service client doit répondre aux questions fréquemment posées en se fondant sur le manuel du produit public et peut d'abord tester des produits de service clients matures; si elle doit examiner les contrats, les commandes, l'inventaire et le statut après-vente des clients, et fournir des réponses, créer des commandes de travail et transférer des personnes selon l'autorité du personnel, il doit s'agir de connaissances exclusives, de cartographie d'identité, d'interfaces d'affaires et de personnalisation de l'audit.

COMMON RISKS

La fosse la plus facile à monter.

Les entreprises forcées à s'adapter aux outils d'inadéquation par crainte des coûts de personnalisation

Développer la capacité de base mature de zéro pour poursuivre le contrôle total

Comparer les droits de licence de première année seulement, sans tenir compte des coûts d'intégration, d'exploitation et de sortie

ACCEPTANCE

Comment devrions-nous finir par recevoir et confirmer?

Les résultats de la sélection devraient indiquer quels sont les besoins couverts par les fonctionnalités standard, qui sont atteints par la configuration ou les interfaces, qui doivent être personnalisés, et qui sont trois ans de coûts, le contrôle des données, le risque des fournisseurs et les options de sortie par route.

En se préparant à communiquer avec les fournisseurs ou les équipes internes, il est recommandé d'apporter les processus actuels, des échantillons représentatifs, des systèmes existants, des délais de planification et des niveaux budgétaires. Premièrement, les éléments inconnus sont clairement marqués, et la décision est alors prise d'utiliser des diagnostics, PoC, des projets à fourchette fixe ou des recherches et développements en cours, qui sont généralement plus fiables qu'une demande directe de prix et de durée sans frontières.

Les conditions de votre projet sont différentes des exemples ci-dessus?

Les objectifs opérationnels, les systèmes existants, les échantillons et le temps prévu pourraient être rassemblés avant que les consultants ne puissent rendre des jugements préliminaires en ce qui concerne les limites réelles.

Consultants associés pour les projets