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QUESTION & ANSWER

Was macht es zwischen Prozessausgrabung und AI Automatisierung? Was sollte zuerst gemacht werden?

Process Mining wird verwendet, um herauszufinden, wie Operationen tatsächlich funktionieren, wo Arbeit wartet und welche Variationen Verluste verursachen; AI-Automatisierung wird verwendet, um die Schritte zu ändern, die zur Maschine passen. Wenn die Ursache des Problems für das Unternehmen nicht klar ist, sollte es eine Basislinie diagnostizieren und festlegen. Wenn der Prozess klar ist, die Aufgabe stabil ist und eine Probe verfügbar ist, kann ein kleines automatisiertes PoC direkt durchgeführt werden. Nicht alle Prozessprobleme erfordern AI und Regeln, Schnittstellen oder Managementanpassungen können effektiver sein.

Beantworten Sie die Frage.

Geben Sie zuerst Schlussfolgerungen, die für die Entscheidungsfindung verwendet werden können

Sie beantworten „was passiert“ bzw. „wie man sich verbessert“. Prozessausgrabung zeigt den wahren Pfad, Warten, Back-to-Work und Bias durch Ereignisdaten wie Aufträge, Genehmigungen, Arbeitsblätter usw. und erklären dann die Ursachen in Verbindung mit Geschäftsinterviews. AI automatisiert den Zugriff auf Dokumente, um Aufgabenprozesse zu verstehen, zu klassifizieren, zusammenzufassen, zu beurteilen oder dynamisch zu arbeiten Regeln, API, RPA und manuelle Freigaben. Ohne eine Baseline kann es einfach lokale Aktionen schneller automatisieren, aber den Rückstand auf den nächsten Schritt verschieben.

DECISION FACTORS

Welche Bedingungen müssen vor der Entscheidungsfindung festgelegt werden?

Die gleiche Frage kann in unterschiedlichen Geschäfts-, Daten- und Projektphasen unterschiedliche Antworten haben, und es wird vorgeschlagen, die folgenden Bedingungen zu überprüfen und die gemeinsamen Ergebnisse im Internet in ihre eigenen Projekte einzuarbeiten.

Wissen Unternehmen, wo Engpässe und Back-to-Work auftreten?Ist die Aufgabe, die Sprachbildverständnis oder dynamisches Urteilsvermögen erfordertIst die normale Regel, API oder Prozesskonfiguration ausreichendGibt es eine konsistente Zyklusqualität und manuelle Baseline vor und nach der Linie
ACTION STEPS

Vorgeschlagene Reihenfolge des Vorschusses

01

Zuerst werden wir uns über das Ziel und die Grenze im Klaren sein.

Klären Sie Geschäftsergebnisse und End-to-End-Prozesse, die verbessert werden müssen.

02

Validierungsschlüsselabhängigkeit

Daten und Interviews wurden verwendet, um die Hauptverluste und die zugrunde liegenden Ursachen zu identifizieren.

03

Entwicklung bewertbarer Ergebnisse

Vergleichende Managementanpassungen, allgemeine Software, RPA, AI und Agentenrouten.

04

Stellen Sie sicher, dass Sie den nächsten Schritt mit den tatsächlichen Ergebnissen entscheiden.

Wählen Sie einen geschlossenen Regelkreis, um die Ergebnisse der Operation zu pilotieren und erneut zu überprüfen.

PRACTICAL EXAMPLE

Wie verstehen Sie es im eigentlichen Geschäft?

Beispiel zur Erläuterung der Beurteilungsmethode

Der Prozess kann feststellen, dass der größte Teil der Zeit für die Ergänzung und Diskontierung von Produktparametern aufgewendet wird. Das Dokument AI kann Informationen über Angebotsanfragen extrahieren, und der Regelprozess schließt die Kostenrechnung ab, aber die Verantwortung für Genehmigungsbehörden und Informationen muss neu gestaltet werden. Die Generierung eines netten Vorschlags allein wird den End-to-End-Zyklus nicht lösen. Beispiele repräsentieren nicht die Leistung eines bestimmten Kunden, und die tatsächlichen Schlussfolgerungen müssen in Verbindung mit dem eigenen Geschäftsvolumen, dem Muster, dem System und den Haftungsgrenzen des Unternehmens überprüft werden.

COMMON RISKS

Die einfachste Grube, auf die man treten kann.

Alle Wartezeiten gelten als automatisierter Abfall.

Kaufen Sie zuerst ein AI-Tool und finden Sie dann einen Prozess, der verwendet werden kann.

Zählen Sie nur die Anzahl der durchgeführten Robotik, nicht im Vergleich zu Geschäftszyklus und Back-to-Work

ACCEPTANCE

Wie sollen wir am Ende empfangen und bestätigen?

Die Diagnosephase beinhaltet die Lieferung von realen Prozessen, Ereigniskalibern, Hauptvarianten und Verlustnachweisen; die automatisierte Phase beinhaltet die Lieferung von Missionsumfang, technischer Route, ungewöhnlicher Handhabung und aktuellen Vergleichen; schließlich sollte angegeben werden, welche Probleme verbessert wurden, welche noch verwaltet oder angepasst werden müssen und wie Modellfehler erkannt und manuell übernommen werden.

Bei der Vorbereitung auf die Kommunikation mit Lieferanten oder internen Teams empfiehlt es sich, aktuelle Prozesse, repräsentative Muster, bestehende Systeme, Planungszeit und Budgetniveaus mitzunehmen. Zunächst werden die unbekannten Elemente eindeutig gekennzeichnet und dann wird die Entscheidung für Diagnostik, PoC, Feststreckenprojekte oder laufende Forschung und Entwicklung getroffen, was in der Regel zuverlässiger ist als eine direkte Forderung nach einem Preis und einer Dauer ohne Grenzen.

Ihre Projektbedingungen unterscheiden sich von den oben genannten Beispielen?

Betriebsziele, bestehende Systeme, Stichproben und geplante Zeit könnten zusammengetragen werden, bevor Berater vorläufige Entscheidungen in Bezug auf tatsächliche Grenzen treffen könnten.

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