Premièrement, donner des conclusions qui peuvent être utilisées pour la prise de décisions
Le taux d'adoption est le résultat d'une combinaison de produits, de procédés et d'organisations. Les entreprises devraient faire participer les utilisateurs clés à l'examen des échantillons et des prototypes, d'abord dans un groupe d'échelles grises, enregistrant les tâches accomplies, les changements manuels et les raisons de l'abandon.
Quelles conditions faut-il définir avant de porter un jugement?
La même question peut avoir des réponses différentes dans différentes phases d'activité, de données et de projet. Il est suggéré de vérifier les conditions suivantes et d'intégrer les conclusions communes sur le web dans leurs propres projets.
Ordre d ' avancement suggéré
Premièrement, nous serons clairs sur la cible et la frontière.
Entrevues avec les utilisateurs cibles et documentation des tâches actuelles et des obstacles à l'utilisation.
Validation Dépendance des clés
Les utilisateurs clés sont invités à participer à la conception de l'échantillon, du prototype et de l'acceptation.
Élaboration de résultats évaluables
Petite échelle grise et comptage des utilisations, des modifications, des échecs et des raisons d'abandon.
Assurez-vous de décider de la prochaine étape avec les résultats réels.
Optimiser les processus et les étendre en même temps que la formation, l'appui institutionnel et opérationnel.
Comment le comprenez-vous dans le business réel?
L'utilisation du portail AI indépendant n'est pas utilisée par le personnel en raison de la nécessité de réentrer et de copier les informations client. L'utilisation quotidienne ne peut se produire que lorsque l'assistant de vente est intégré dans le CRM, apporte automatiquement le contexte de l'autorisation, affiche la référence et permet une rétroaction à une seule clé.
La fosse la plus facile à monter.
Toutes les utilisations peu importantes sont attribuées à la résistance du personnel au changement
Remplacer la valeur opérationnelle réelle par le numéro obligatoire
Il n'y a pas de portail de rétroaction et de réponse au problème lorsque vous obtenez en ligne.
Comment devrions-nous finir par recevoir et confirmer?
La prolongation devrait comprendre la couverture des utilisateurs cibles, l'activité hebdomadaire, l'achèvement de la mission, la modification manuelle, les économies de temps, la satisfaction et les raisons de retrait, et être observée par secteur et par scène.
En se préparant à communiquer avec les fournisseurs ou les équipes internes, il est recommandé d'apporter les processus actuels, des échantillons représentatifs, des systèmes existants, des délais de planification et des niveaux budgétaires. Premièrement, les éléments inconnus sont clairement marqués, et la décision est alors prise d'utiliser des diagnostics, PoC, des projets à fourchette fixe ou des recherches et développements en cours, qui sont généralement plus fiables qu'une demande directe de prix et de durée sans frontières.