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QUESTION & ANSWER

Como os funcionários da empresa podem promover o uso do sistema AI?

O primeiro é avaliar se o sistema não está funcionando bem, os resultados não são credíveis, o processo é sobrecarregado, ou o trabalho não é claro. Ao invés de depender de treinamento e requisitos administrativos, a equipe deve ser selecionada para ter pontos de dor reais, incorporar AI em pontos de acesso existentes, reduzir entradas duplicadas e permitir que os usuários vejam a fonte, modificação e mecanismos de feedback.

Responde à pergunta.

Em primeiro lugar, dar conclusões que podem ser utilizadas para a tomada de decisões

A taxa de adoção é o resultado de uma combinação de produtos, processos e organizações. As empresas devem envolver usuários-chave na revisão de amostras e protótipos, primeiro em um grupo de escalas cinzentas, registrando as tarefas realizadas, mudanças manuais e razões para o abandono.

DECISION FACTORS

Que condições precisam ser identificadas antes de se fazer o julgamento?

A mesma questão pode ter respostas diferentes em diferentes fases de negócio, dados e projetos. Sugere-se que as seguintes condições sejam verificadas e que as descobertas comuns na web sejam incorporadas em seus próprios projetos.

O AI aborda cargas de trabalho visíveis e de alta frequência na equipeSe o portal está no sistema e fluxo de trabalho existentesA saída é válida, modificada e recarregávelExiste clareza quanto às posições, desempenho, responsabilidades e autorização manual
ACTION STEPS

Ordem de adiantamento sugerida

01

Primeiro, vamos ser claros sobre o alvo e a fronteira.

Entrevistas com usuários-alvo e documentação das tarefas atuais e barreiras para uso.

02

Dependência da Chave de Validação

Os principais usuários são convidados a participar no desenho da amostra, protótipo e aceitação.

03

Desenvolvimento de resultados avaliáveis

Pequena escala de cinza e contagem de usos, modificações, falhas e razões para o abandono.

04

Certifique-se de decidir o próximo passo com os resultados reais.

Otimizar processos e ampliá-los em conjunto com a formação, apoio institucional e operacional.

PRACTICAL EXAMPLE

Como é que entendes isso no negócio?

Exemplo utilizado para ilustrar o método de julgamento

O uso do portal AI independente não é utilizado pela equipe devido à necessidade de reentrar e copiar informações do cliente. O uso diário só pode ocorrer quando o assistente de vendas estiver incorporado no CRM, automaticamente traz o contexto da autorização, exibe a referência e permite um feedback de uma chave.

COMMON RISKS

O poço mais fácil de pisar.

Todos os usos baixos são atribuídos à resistência da equipe à mudança

Substituir o valor real do negócio pelo número obrigatório

Não há portal de feedback e resposta a problemas quando você fica online.

ACCEPTANCE

Como devemos acabar recebendo e confirmando?

A extensão deverá incluir a cobertura do utilizador-alvo, a actividade semanal, a conclusão da missão, a modificação manual, a redução de tempo, a satisfação e os motivos da retirada, e ser observada por sector e por cena.

Ao se preparar para comunicar com fornecedores ou equipes internas, recomenda-se que processos atuais, amostras representativas, sistemas existentes, tempo de planejamento e níveis de orçamento sejam trazidos. Primeiro, os itens desconhecidos são claramente marcados, e então a decisão é tomada de usar diagnósticos, PoC, projetos de alcance fixo ou pesquisa e desenvolvimento em curso, que é geralmente mais confiável do que uma demanda direta por um preço e duração sem fronteiras.

As condições do seu projeto são diferentes dos exemplos acima?

Os objectivos operacionais, os sistemas existentes, a amostra e o tempo planeado poderiam ser reunidos antes de os consultores poderem fazer julgamentos preliminares em relação às fronteiras reais.

Consultores associados de projectos