IMPLEMENTATION PLAYBOOKComment passer de la demande à l'acceptation des résultats pour la planification de la consultation et de la transformation
Les éléments suivants sont utilisés pour expliquer la méthodologie de mise en oeuvre, le calibre des données et les limites de responsabilité, et ne sont pas utilisés comme substituts pour le jugement du projet par des listes fonctionnelles.
01 Données opérationnelles de référencePremièrement, nous enregistrons l'état réel avant la modification.
Lorsque le projet est lancé, une chaîne commerciale qui doit être améliorée est sélectionnée, des entretiens avec l'utilisateur réel et des échantillons récents sont prélevés. Le volume de traitement, le temps moyen, le temps d'attente, le back-work, les numéros inhabituels et les points de contact manuels sont enregistrés autour de
Le niveau de référence devrait également indiquer la portée des statistiques et des exclusions. Par exemple, le temps de traitement commence par la disponibilité des informations ou par la première présentation par le client, l'exception ne comprend pas les interfaces tierces, et les modifications manuelles sont des corrections ou des retraitements mineurs.
02 Première bague ferméeValider les hypothèses clés avec une portée minimale disponible
La première phase ne vise pas à couvrir tous les secteurs, mais forme plutôt une boucle fermée autour de la découverte de scène -AI, l'évaluation de la valeur et la conception de combinaisons prioritaires- qui peut fonctionner en termes réels : entrer clairement, règles de processus, actions système, rôles responsables, mouvements anormaux et sortie finale.Les rôles clés comprennent au moins les propriétaires d'entreprise, les utilisateurs réels, les interfaces techniques et les agents de réception et d'inspection, évitant que la demande ne soit décrite par la direction et utilisée sur Internet uniquement.
L'évaluation des besoins correspond à chaque compétence au lieu d'affaires, au rôle de l'utilisateur et à l'acceptation d'un échantillon. Les questions qui ne fournissent pas de données, d'interfaces ou de décideurs légitimes devraient être incluses comme condition préalable ou étape ultérieure et ne devraient pas être incluses discrètement dans une offre à fourchette fixe.
• Mise en œuvre du projetFaire du processus un résultat d'étape réversible et réversible
L ' entretien objectif et opérationnel de la direction, l ' échantillonnage des processus, l ' inventaire des données et des risques du système, la notation conjointe de la valeur et de la faisabilité de la scène, la première série de PoC et la conception de l ' itinéraire de production devraient donner des résultats visibles, tels que l ' organigramme, le prototype, le compact d ' interface, les registres d ' essais, la description du déploiement ou la démonstration en cours.
La démonstration de l'étape n'est pas adaptée au travail. Un échantillon représentatif devrait être utilisé pour couvrir les processus normaux, les champs manquants, les demandes répétées, l'autorité inadéquate, les dépassements de temps et les anomalies de données historiques provenant de services externes, et pour identifier les problèmes qui ne se posent que dans l'environnement de production à un stade précoce.
04 Opérations de réception et d'inspectionAcceptation et acceptation communes avec livraison, preuves et indicateurs
Le projet devrait au moins concilier le rapport de diagnostic de statut et d'opportunité, la liste des scènes AIS, le modèle de notation et les cartes de priorité, les données, les systèmes, les modèles et la liste des lacunes de gouvernance, et confirmer l'attribution du code source ou de la configuration, la gestion du compte, le déploiement de la construction, la sauvegarde des données, la réponse aux défaillances et les responsabilités de maintenance subséquentes.
Si l'on suppose qu'un processus de référence est de 800 éléments par mois, soit une moyenne de 18 minutes par unité et un taux de rendement de 12 p. 100, ce n'est qu'un exemple, et non le rendement d'un client. Il faut observer, sur quatre à huit semaines consécutives après avoir été mis en ligne, un meilleur séquençage des investissements de AI, la résonabilité de l'objectif de PoC et l'alignement de la technologie sur les responsabilités opérationnelles.
Mots clés et description du contenuCette page contient du contenu organisationnel sur des questions de service réel telles que AI, AI Transport Enterprise, AI planification de scénarios, et AIDPL. Les mots clés sont utilisés pour aider les utilisateurs et les systèmes de recherche à identifier des thèmes sans indiquer l'engagement de fixer les effets; la portée finale, le cycle, le budget et les indicateurs sont basés sur le diagnostic de projet, le contrat et le niveau de référence d'acceptation.