Home / FAQs / Informowanie przedsiębiorstw, integracja systemów i transport
QUESTION & ANSWER

Jakie usługi w zakresie konserwacji długoterminowej są zazwyczaj objęte outsourcingu oprogramowania?

Usługa opiera się na znaczeniu systemu, ram czasowych użytkowania, wrażliwości danych i zależności zewnętrznej. Usługa nie tylko czeka na barierę prasową, ale również stale obserwuje wydajność, błąd, koszty i nieprawidłowości operacyjne.

Odpowiedz na pytanie.

Po pierwsze, należy przedstawić wnioski, które mogą być wykorzystane do podejmowania decyzji.

Podstawowy komponent transportowy obejmuje monitorowanie usług i zasobów, logi, kopie zapasowe, łaty bezpieczeństwa, certyfikaty i nazwy domeny zarządzania wygaśnięciem; wymiar biznesowy obejmuje również awarię interfejsu, rozbieżności w danych, przywileje użytkowników i kwestie operacyjne; a ciągły rozwój zajmuje się iteratywizmem funkcjonalnym. Przedsiębiorstwa powinny rozróżnić te trzy rodzaje pracy i unikać pokrywania nieograniczonej odpowiedzialności z niejasnym "bezpłatnym utrzymaniem".

DECISION FACTORS

Jakie warunki należy określić przed podjęciem decyzji?

To samo pytanie może zawierać różne odpowiedzi w różnych fazach działalności, danych i projektów. Sugeruje się, aby sprawdzić następujące warunki i włączyć wspólne ustalenia w sieci do ich własnych projektów.

Dopuszczalny w systemie czas pracy, czas awarii i zakres utraty danychLiczba użytkowników, szczyty operacji i zależność od platform stron trzecichPrzetwarzanie danych dotyczących bezpieczeństwa, baz danych, zasobów w chmurze i nieprawidłowości w danych operacyjnychPotrzeba wsparcia, pracy, pracy lub całorocznego wsparcia.
ACTION STEPS

Sugerowana kolejność wyprzedzania

01

Najpierw wyjaśnimy cel i granicę.

Określenie poziomu awarii, celów w zakresie reagowania i odbudowy w zależności od wpływu operacyjnego.

02

Kluczowe zależności zatwierdzenia

Ustanowienie standardowego procesu monitorowania, logowania, tworzenia kopii zapasowych, odzyskiwania i udostępniania.

03

Opracowanie wyników możliwych do oceny

Miesięczne niepowodzenie w zakresie swobodnego uznania, zdolności, bezpieczeństwa, kosztów i nierozwiązanych kwestii.

04

Upewnij się, że zdecydujesz się na kolejny krok z prawdziwymi wynikami.

Wznawiane są regularne ćwiczenia i przywrócony jest interfejs, aby zapewnić, że usługi nie są zależne od osób fizycznych.

PRACTICAL EXAMPLE

Jak to rozumiesz w prawdziwym biznesie?

Przykład stosowany do zilustrowania metody oceny

System zamówień opiera się na płatności, wiadomości tekstowych i platform logistycznych. Zespół nie tylko monitoruje serwery, ale również rozróżnia między wewnętrznymi niedoskonałościami i nieprawidłowości stron trzecich i inicjuje ponowny test, kompensacja, lub ręczny proces, gdy interfejs nie jest dostępny.

COMMON RISKS

Najprostszy do przejścia.

Wszystkie nowe potrzeby po online są rozumiane jako darmowe utrzymanie.

Tylko wady, brak nadzoru, zlecenia i zapis.

Praca w kopii zapasowej była udana, ale faktyczna rehabilitacja nigdy nie została zweryfikowana.

ACCEPTANCE

Jak mamy to potwierdzić?

Umowa określa również numery rachunków i kontrole danych, granice usług stron trzecich, procesy istotnych zmian oraz informacje dotyczące okresu po zakończeniu umowy oraz przekazywanie władzy.

Przygotowując się do komunikacji z dostawcami lub zespołami wewnętrznymi, zaleca się, aby obecnie procesy, reprezentatywne próbki, istniejące systemy, czas planowania i poziomy budżetowe zostały wprowadzone. Po pierwsze, nieznane pozycje są wyraźnie oznaczone, a następnie podejmuje się decyzję o zastosowaniu diagnostyki, PoC, projektów o zasięgu stałym lub trwających badań i rozwoju, co jest zazwyczaj bardziej wiarygodne niż bezpośrednie zapotrzebowanie na cenę i czas trwania bez granic.

Warunki projektu różnią się od powyższych przykładów?

Cele operacyjne, istniejące systemy, próby i planowany czas można by zestawić, zanim konsultanci będą mogli dokonać wstępnych ocen w odniesieniu do rzeczywistych granic.

Doradcy ds. projektów stowarzyszonych