Premièrement, donner des conclusions qui peuvent être utilisées pour la prise de décisions
La composante de base du transport comprend la surveillance des services et des ressources, les journaux, les sauvegardes, les correctifs de sécurité, les certificats et la gestion de l'expiration des noms de domaine; la dimension commerciale comprend également la défaillance de l'interface, les écarts de données, les privilèges des utilisateurs et les problèmes opérationnels; et le développement continu traite de l'itérativité fonctionnelle.
Quelles conditions faut-il définir avant de porter un jugement?
La même question peut avoir des réponses différentes dans différentes phases d'activité, de données et de projet. Il est suggéré de vérifier les conditions suivantes et d'intégrer les conclusions communes sur le web dans leurs propres projets.
Ordre d ' avancement suggéré
Premièrement, nous serons clairs sur la cible et la frontière.
Définition du niveau de défaillance, des cibles d'intervention et de rétablissement par impact opérationnel.
Validation Dépendance des clés
Établir un processus standard de surveillance, de loging, de sauvegarde, de récupération et de libération.
Élaboration de résultats évaluables
Insuffisance, capacité, sécurité, coûts et problèmes non résolus.
Assurez-vous de décider de la prochaine étape avec les résultats réels.
Les exercices réguliers sont repris et l'interface est rétablie pour s'assurer que les services ne dépendent pas des personnes.
Comment le comprenez-vous dans le business réel?
Le système de commande repose sur le paiement, la messagerie texte et les plateformes logistiques. L'équipe non seulement surveille les serveurs, mais distingue également les défaillances internes et les anomalies tierces et lance un nouveau test, une compensation ou un processus manuel lorsque l'interface n'est pas disponible.
La fosse la plus facile à monter.
Tous les nouveaux besoins une fois en ligne sont compris comme étant la maintenance gratuite.
Seulement les défauts, pas de surveillance, les ordres de travail et un enregistrement flash.
Le travail de sauvegarde a été réussi, mais la récupération n'a jamais été vérifiée.
Comment devrions-nous finir par recevoir et confirmer?
Le contrat doit également préciser les numéros de compte et les contrôles des données, les limites de service des tiers, les processus de changement majeurs et les informations postérieures à la clôture et le transfert de pouvoir.
En se préparant à communiquer avec les fournisseurs ou les équipes internes, il est recommandé d'apporter les processus actuels, des échantillons représentatifs, des systèmes existants, des délais de planification et des niveaux budgétaires. Premièrement, les éléments inconnus sont clairement marqués, et la décision est alors prise d'utiliser des diagnostics, PoC, des projets à fourchette fixe ou des recherches et développements en cours, qui sont généralement plus fiables qu'une demande directe de prix et de durée sans frontières.