Home / FAQs / Enterprise bilişim, sistemler entegrasyonu ve ulaşım
QUESTION & ANSWER

Yazılım dağıtımlarında uzun vadeli bakım hizmetleri normalde ne kadar süre dahil edilir?

Servis, kullanım için zaman çerçevesi, veri duyarlılığı ve dış bağımlılık üzerine kuruludur. Hizmet sadece basın bariyeri beklemiyor, aynı zamanda performansı, hata, maliyet ve operasyonel anomalileri de gözlemliyor.

Soruyu cevaplayın.

İlk olarak, karar verme için kullanılabilir sonuçlar verin

Temel taşıma bileşeni, hizmet ve kaynak izleme, loglar, yedekleme, güvenlik yamaları, sertifikalar ve alan adı sona erme yönetimi içerir; iş boyutu da arayüz başarısızlığı, veri ayrımları, kullanıcı ayrıcalıkları ve operasyonel konular içerir; ve sürekli gelişim fırsatları bu üç iş türü arasında ayrımı ve belirsiz bir “özgür bakım” ile sınırsız sorumluluğun kapsamını ayırt etmelidir.

DECISION FACTORS

Yargılamadan önce hangi koşullar belirlenmelidir?

Aynı soru farklı iş, veri ve proje aşamaları altında farklı cevaplara sahip olabilir. Aşağıdaki koşulların kontrol edilmesi ve web'deki ortak bulguların kendi projelerine dahil edilmesi önerilir.

Sistem izinsiz hizmet süresi, başarısızlık ve veri kaybı aralığı zamanıKullanıcı sayısı, operasyonların zirvesi ve üçüncü taraf platformlarına güvenGüvenlik, veritabanı, bulut kaynakları ve operasyonel veri anomalileriAlana ihtiyaç, görev, çalışma gün cevabı veya tam yıl desteği.
ACTION STEPS

İleriye dönük bir emir

01

İlk olarak, hedef ve sınır hakkında net olacağız.

Başarısızlık seviyesi, yanıt ve kurtarma hedeflerini operasyonel etki ile tanımlamak.

02

Geçerlilik Anahtar Bağımlılığı

İzleme, loglama, yedekleme, kurtarma ve serbest bırakmak için standart bir süreç oluşturun.

03

Değerlendirme edilebilir sonuçları Geliştirme

Aylık çift-mükemmel başarısızlık, kapasite, güvenlik, maliyet ve çözülmemiş sorunlar.

04

Gerçek sonuçlarla bir sonraki adıma karar verdiğinizden emin olun.

Düzenli egzersizler yeniden başlatılır ve arayüz, hizmetlerin bireylere bağımlı olmadığı konusunda restore edilir.

PRACTICAL EXAMPLE

Gerçek işte nasıl anlıyorsunuz?

Örnek, karar verme yöntemini göstermek için kullanılır

Sipariş sistemi ödeme, metin mesajlaşma ve lojistik platformlara dayanıyor. Takım sadece sunucuları değil, aynı zamanda iç başarısızlıklar ve üçüncü taraf anomalileri arasında ayrım yapıyor ve arayüz mevcut olmadığı zaman tekrar test, tazminat veya manuel bir süreç başlatıyor.

COMMON RISKS

En kolay pit adım at.

Tüm yeni ihtiyaçlar bir kez online olarak ücretsiz bakım olarak anlaşılmıştır.

Sadece hatalar, gözetim, çalışma emirleri ve bir flaş kaydı.

Backup işi başarılıydı, ancak gerçek kurtarma asla doğrulanmadı

ACCEPTANCE

Nasıl alınır ve doğruyu doğrulayacağız?

Sözleşme ayrıca hesap numaraları ve veri kontrollerini, üçüncü taraf hizmet sınırları, büyük değişim süreçleri ve otoritenin bilgi ve transferlerini de belirtecektir.

tedarikçiler veya iç takımlar ile iletişim kurmaya hazırlanırken, mevcut süreçlerin, temsilci örneklerin, mevcut sistemlerin, zaman ve bütçe seviyelerinin getirilmesini tavsiye edilir. İlk olarak, bilinmeyen öğeler açıkça işaretlenir ve sonra karar tanıları kullanmak için yapılır, PoC, sabit menzilli projeler veya devam eden araştırma ve geliştirme, bu genellikle sınırları olmayan bir fiyat ve süre için doğrudan talepten daha güvenilirdir.

Proje koşulları yukarıdaki örneklerden farklıdır?

Operasyonel hedefler, mevcut sistemler, örnek ve planlı zaman, danışmanlar gerçek sınırlarla ilgili ön yargılar yapabilmeden önce eşleştirilebilir.

Associate project danışmanlar