أولا، تقديم استنتاجات يمكن استخدامها في صنع القرار
ويشمل عنصر النقل الأساسي رصد الخدمات والموارد، والسجلات، والمساندة، والرقائق الأمنية، والشهادات، وإدارة انتهاء صلاحية استخدام اسم النطاق؛ ويشمل البعد التجاري أيضاً الفشل في الوصلات البينية، والتناقضات في البيانات، وامتيازات المستعملين، والمسائل التشغيلية؛ والتنمية المستمرة تتناول التكرار الوظيفي، وينبغي للمؤسسات أن تميز بين هذه الأنواع الثلاثة من العمل وتتجنب تغطية المسؤولية غير المحدودة ب " الصيانة الخالية " الغامضة.
ما هي الشروط التي يلزم تحديدها قبل إصدار الحكم؟
وقد تكون للسؤال نفسه إجابات مختلفة في إطار مختلف مراحل الأعمال والبيانات والمشاريع، ويُقترح فحص الشروط التالية وإدراج النتائج المشتركة على الشبكة في مشاريعها الخاصة.
الترتيب المقترح مقدما
أولاً، سنكون واضحين بشأن الهدف والحدود
تعريف مستوى الفشل، وأهداف الاستجابة والإنعاش حسب الأثر التشغيلي.
الاعتماد الرئيسي
Establish a standard process for monitoring, loging, supportive, recovery and release.
وضع نتائج قابلة للتقييم
:: الفشل الشهري في الازدواج في الاكتشافات، والقدرات، والأمن، والتكاليف، والمسائل التي لم تحل.
تأكد من أن تقرر الخطوة التالية مع النتائج الحقيقية.
وتستأنف المناورات المنتظمة وتعاد الوصلات البينية لضمان عدم اعتماد الخدمات على الأفراد.
كيف تفهم ذلك في العمل الحقيقي؟
ويعتمد نظام الأمر على المدفوعات، والرسائل النصية، ومنابر اللوجستيات، ولا يرصد الفريق الخواديم فحسب، بل يميز أيضا بين حالات الفشل الداخلي والأورام التي تصيب الغير، ويبدأ عملية اختبار أو تعويض أو يدوية عندما لا تكون الوصلة البينية متاحة.
أسهل حفرة لتتقدم
وتُفهم جميع الاحتياجات الجديدة بمجرد أن تكون على شبكة الإنترنت بأنها صيانة مجانية.
فقط الأخطاء، لا مراقبة، أوامر عمل وسجل مُضلل
وظيفة الدعم كانت ناجحة، ولكن لم يتم التحقق من الانتعاش الفعلي
كيف لنا أن نتلقى ونتأكد؟
ويحدد العقد أيضا أرقام الحسابات وضوابط البيانات، وحدود خدمة الأطراف الثالثة، وعمليات التغيير الرئيسية، والمعلومات بعد تحديد السلطة، ونقل السلطة.
ويوصى، عند الإعداد للاتصال بالموردين أو الأفرقة الداخلية، بإحضار العمليات الحالية، والعينات التمثيلية، والنظم القائمة، والوقت التخطيطي ومستويات الميزانية، أولا، أن تكون البنود غير المعروفة واضحة، ثم يتخذ القرار باستخدام التشخيصات، والآلية الرباعية الأبعاد، والمشاريع الثابتة المدى، أو البحث والتطوير الجاريين، وهو أمر عادة أكثر موثوقية من الطلب المباشر على السعر والمدة دون حدود.