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QUESTION & ANSWER

Quali servizi di manutenzione a lungo termine sono normalmente inclusi nell'outsourcing di distribuzione software?

Il servizio si basa sull'importanza del sistema, sulla struttura temporale per l'uso, sulla sensibilità dei dati e sulla dipendenza esterna.Il servizio non è solo in attesa della barriera stampa, ma anche di osservare continuamente le prestazioni, gli errori, i costi e le anomalie operative.

Rispondi alla domanda.

In primo luogo, dare conclusioni che possono essere utilizzate per il processo decisionale

Il componente di trasporto di base comprende il monitoraggio dei servizi e delle risorse, i registri, il backup, le patch di sicurezza, i certificati e la gestione della scadenza dei nomi di dominio; la dimensione aziendale comprende anche guasti di interfaccia, discrepanze di dati, privilegi utente e problemi operativi; e lo sviluppo continuo tratta di iteratività funzionale.

DECISION FACTORS

Quali condizioni devono essere identificate prima che il giudizio sia fatto?

La stessa domanda può avere risposte diverse in diverse fasi di business, dati e progetti, e si suggerisce che le seguenti condizioni siano controllate e che i risultati comuni sul web siano incorporati nei propri progetti.

Tempo di servizio autorizzato, tempo di guasto e gamma di perdita di datiNumero di utenti, picchi di operazioni e affidamento su piattaforme di terze partiTrattamento di sicurezza, database, risorse cloud e anomalie dei dati operativiNecessita di campo, dovere, risposta diurna o supporto di anno intero.
ACTION STEPS

Ordine consigliato di anticipo

01

Prima di tutto, saremo chiari sul bersaglio e sul confine.

Definizione di obiettivi di livello di guasto, risposta e recupero da impatto operativo.

02

Validazione della dipendenza chiave

Stabilire un processo standard per il monitoraggio, il loging, il backup, il recupero e il rilascio.

03

Sviluppo dei risultati valutabili

Insufficienza mensile a doppio disco, capacità, sicurezza, costo e problemi irrisolti.

04

Assicurati di decidere il prossimo passo con i risultati reali.

Gli esercizi regolari vengono ripresi e l'interfaccia viene ripristinata per garantire che i servizi non siano dipendenti da individui.

PRACTICAL EXAMPLE

Come lo capisci nel vero affare?

Esempio usato per illustrare il metodo di giudizio

Il sistema di ordinazione si basa su piattaforme di pagamento, di messaggistica di testo e di logistica, il team non solo monitora i server, ma distingue anche tra guasti interni e anomalie di terze parti e avvia un test di riesame, di compensazione o di processo manuale quando l'interfaccia non è disponibile.

COMMON RISKS

Il pozzo più semplice da fare.

Tutte le nuove esigenze una volta online sono comprese per essere manutenzione gratuita.

Solo i difetti, nessuna sorveglianza, ordini di lavoro e un record flash.

Il lavoro di backup è stato di successo, ma il recupero effettivo non è mai stato verificato

ACCEPTANCE

Come dovremmo finire per ricevere e confermare?

Il contratto specifica anche numeri di conto e controlli dei dati, confini di servizio di terze parti, processi di cambiamento principali e informazioni di post-terminizzazione e trasferimento di autorità.

In primo luogo, gli elementi sconosciuti sono chiaramente marcati, e poi la decisione è fatta per usare la diagnostica, PoC, progetti a banda fissa o la ricerca e lo sviluppo in corso, che è solitamente più affidabile di una domanda diretta per un prezzo e una durata senza frontiere.

Le condizioni del progetto sono diverse dagli esempi sopra indicati?

Gli obiettivi operativi, i sistemi esistenti, il tempo di campionamento e di programmazione potrebbero essere raccolti prima che i consulenti possano fare giudizi preliminari in relazione ai confini effettivi.

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