Diagnostyka i wybór
Identyfikacja procesów, granic produktów i dróg wdrażaniaRozmowy biznesowe, inwentaryzacja systemu statusu, analiza wariancji, główna odpowiedzialność za dane, lista kontrolna interfejsów i migracji, budżet fazowy
Home / Wytyczne dotyczące decyzji projektowej / ERP i CRM koszty wdrożenia
PROJECT DECISION GUIDEWdrażanie ERP i koszty rozwoju personalizacji CRM, okresowość i podstawa do notowań
Projekty ERP lub CRM nie mogą być porównywane tylko z licencjami na oprogramowanie i dni konsultantów. Różnice w procesie biznesowym, jakość danych master, rozwój wtórny, interfejsy zewnętrzne, migracja historyczna, pilotaż i przełączanie często są głównymi czynnikami określającymi ogólne ryzyko wejściowe i upline.
Odpowiedz na pytanie.
Koszty wdrożenia ERP i CRM
Proponuje się, aby budżet podzielić na modele diagnostyczne i selekcyjne, licencjonowanie produktów, konfigurację i rozwój wtórny, integrację interfejsów, migrację danych, szkolenie w zakresie testowania, przełączanie on-line i transport ciągły. Nie jest jasne, czy należy podać poziom budżetu; proces, różnice, interfejsy i wykaz migracji jest zakończony przed opracowaniem etapu z założeniami i wykluczeniami.
SCOPE & BUDGET LEVELS
Po pierwsze, jasne wejście do granicy w podziale na etapy projektu
Następujące warstwy są wykorzystywane do ustalenia podstawy budżetu i akceptacji, a rzeczywisty zakres będzie nadal musiał zostać oceniony w odniesieniu do wymogów dotyczących status quo, interfejsów i czasu.
Pierwsze wdrożenie
Przeprowadź przez zamkniętą pętlę.Konfiguracja produktu, niezbędny rozwój wtórny, kluczowe interfejsy, migracja danych reprezentatywnych, przywileje do roli, testowanie i szkolenie
Pełny dostęp i operacje
Wsparcie dla większej liczby organizacji i długoterminowej zdolnościPełna migracja, przełączanie, monitorowanie pojednania, bezpieczeństwo wydajności, wsparcie ruchu, modernizacja wersji i ciągłe optymalizacja
DECISION FACTORS
Kluczowe elementy, które należy sprawdzić pod kątem podejmowania decyzji
Po pierwsze, określono granice ograniczeń i odpowiedzialności, a następnie porównano techniczne drogi i sposoby współpracy.
Licencjonowanie produktów i zasady ich stosowania
Koszty utrzymania powinny być uwzględnione w całkowitych kosztach własności, ponieważ opłaty, modernizacja i inne działania w ramach subskrypcji w chmurze publicznej, prywatnych wdrożeń i zezwoleń są pobierane, aktualizowane i realizowane w inny sposób.
Organizacja, procesy i autoryzacja
Im bardziej złożone firmy, działy, magazyny, obszary marketingowe, poziomy zatwierdzania i organy odpowiedzialne za dane są, im większy zakres konfiguracji, testów i szkoleń.
Konfiguracja i rozwój wtórny
Funkcjonalność standardowa może być skonfigurowana, przy czym zasady różnicowe wymagają wtyczek, rozszerzeń lub systemów peryferyjnych; modyfikacje kodu podstawowego również zwiększą koszty kolejnych aktualizacji.
Interfejs i spójność biznesowa
ERP, CRM, OA, płatności, faktury, logistyka i finanse są nie tylko połączone, ale również obsługują pojedyncze klucze, tarty, retesty, kompensacja i pojednanie.
Oczyszczanie i migracja danych
Powtarzani klienci, towary nieaktywne, konflikty kodowe i sytuacje historyczne wymagają wspólnej identyfikacji przez personel operacyjny i nie mogą być automatycznie przeliczane wyłącznie przez skrypty.
Obowiązki w zakresie prowadzenia i prowadzenia testów
W planie i ofercie należy wprowadzić działania dwutorowe, szkolenia, inwentaryzację, otwieranie danych, zamykanie okien, wsparcie back-up i back-line.
Przygotowanie zaleceń przed przekazaniem lub oceną
Istniejące procesy biznesowe i kluczowe kwestieProdukty ERP i CRM planowane do wykorzystania lub zakupioneOrganizacja, rola, skład i jednostka rachunkowaWielkość danych pierwotnych, takich jak zlecenia klientów w obrocie towarowymWarunki systemu i interfejsu do podłączeniaZakres danych historycznych do migracjiOtwarte okno, liczba uczestników i tryb pilotaKonfiguracja źródła, numer konta i długoterminowe wymogi transportowe
Sugerowana droga do wdrożenia
Proces i diagnoza rozbieżności jest zazwyczaj bezpieczniejsza niż zakup dużej liczby modułów bezpośrednio. Formalna oferta powinna pokazać licencjonowanie, wdrożenie, rozwój, interfejs, migracja i bieżące koszty oddzielnie, a także obejmować przygotowanie danych klienta, potwierdzenie biznesu i współpracy trzeciej strony w matrycy odpowiedzialności.
DECISION WORKSHEET
Przelicz koszty wdrożenia ERP i CRM na wykonalne decyzje
Poniższe arkusze robocze pomagają przedsiębiorstwom w organizacji niejasnych porad w zakresie wejść opartych na wendorskich, wewnętrznych i do otrzymania projektu.
Licencjonowanie produktów i zasady ich stosowania
Koszty utrzymania powinny być uwzględnione w całkowitych kosztach własności, ponieważ opłaty, modernizacja i inne działania w ramach subskrypcji w chmurze publicznej, prywatnych wdrożeń i zezwoleń są pobierane, aktualizowane i realizowane w inny sposób.
Jeżeli czynnik pozostaje niepewny, należy zorganizować weryfikację diagnostyczną lub w małej skali i nie jest właściwe bezpośrednie włączenie niezmiennego ustalonego zakresu cen.
Organizacja, procesy i autoryzacja
Im bardziej złożone firmy, działy, magazyny, obszary marketingowe, poziomy zatwierdzania i organy odpowiedzialne za dane są, im większy zakres konfiguracji, testów i szkoleń.
Jeżeli czynnik pozostaje niepewny, należy zorganizować weryfikację diagnostyczną lub w małej skali i nie jest właściwe bezpośrednie włączenie niezmiennego ustalonego zakresu cen.
Konfiguracja i rozwój wtórny
Funkcjonalność standardowa może być skonfigurowana, przy czym zasady różnicowe wymagają wtyczek, rozszerzeń lub systemów peryferyjnych; modyfikacje kodu podstawowego również zwiększą koszty kolejnych aktualizacji.
Jeżeli czynnik pozostaje niepewny, należy zorganizować weryfikację diagnostyczną lub w małej skali i nie jest właściwe bezpośrednie włączenie niezmiennego ustalonego zakresu cen.
Co powinno zawierać porównywalne podsumowanie ocen?
Co najmniej wielkość danych pierwotnych, takich jak istniejące procesy biznesowe i kluczowe kwestie, planowane wykorzystanie lub nabyte produkty ERP i CRM, organizacja, rola, magazyn i organ księgowy, zamówienia towarowe klientów, jest udokumentowana, wraz z obecną wielkością działalności, średnim czasem przetwarzania, poważnymi anomaliami, systemami na miejscu, przywilejami danych, zależnością od stron trzecich i oknami dostępu. Ta sama wersja informacji jest dostarczana różnym dostawcom, a oddzielne założenia, wyłączenia, współpraca z klientami, dostarczanie i akceptacja dowodów są wymagane w celu uniknięcia porównywania całkowitej ceny tylko jednej granicy.
Na przykład, przedsiębiorstwo oczekuje, że projekt zaoszczędzi 160 godzin pracy miesięcznie, ale liczba ta powinna być podzielona na liczbę zadań, oszczędności czasu, stawki adopcji i współczynniki ręcznego przeglądu. Jeśli tylko 40% użytkowników korzysta z pierwszego okresu, lub jeśli nowy proces zwiększa proces przeglądu, rzeczywiste korzyści będą znacznie niższe niż pozorne szacunki.
Cztery rodzaje dowodów zalecanych do przesłuchania podczas komunikacji ze sprzedawcą
Pierwszy to dowody dotyczące zakresu: spójność wersji popytu, procesów biznesowych, prototypów, interfejsów i wyłączeń; drugi to dowody techniczne: czy podobne technologie mają dostępne struktury, zarządzanie kodem, testowanie, wdrażanie i zarządzanie problemami; trzeci to dowody dotyczące personelu: czy rzeczywiści uczestnicy, etapy wprowadzania, obowiązki i mechanizmy wymiany są jasne; a czwarty to dowody dotyczące dostawy: sposób przekazywania kodów źródłowych, danych, numerów kont, dokumentów, szkoleń, zapewnienia jakości i transportu. To normalne, że dostawcy nie mogą zapewnić poufności klienta na etapie składania ofert, ale powinni być w stanie wyjaśnić swoje własne metody i dowody, które mogą być opracowane w ramach tego projektu.
Zaleca się, aby przejrzystość zakresu, krytyczne poleganie, zdolność zespołu, wykonalność przyjęcia i długoterminowe przejęcie były oceniane oddzielnie i aby podstawa dla każdego wyniku była rejestrowana. Jeśli program jest tańszy, interfejs, migracja, testowanie lub odpowiedzialność online jest wykluczona, to należy go przeliczyć na ten sam kaliber dostawy przed porównaniem.
Zasada oceny
Niniejsza strona zawiera ramy decyzyjne, które nie stanowią stałej oferty ani zobowiązania do wykonania.
FAQ
FAQs
Najczęstsze kwestie przed współpracą są wyraźnie określone z wyprzedzeniem.
Czy koszt wdrożenia ERP obejmuje licencje na oprogramowanie?+
Licencjonowanie produktów, zasoby chmur, interfejsy stron trzecich oraz koszty wdrożenia rozwoju powinny być identyfikowane oddzielnie, unikając błędnego postrzegania pierwszego roku cen preferencyjnych jako całkowitego kosztu długoterminowego.
Czy należy budować CRM z zera?+
Zarządzanie gospodarką użytkową może być bardziej ogólne, z dojrzałych produktów ocenionych najpierw; kanałowe, oparte na projekcji dostawy lub złożonych zasad cytatów można osiągnąć poprzez rozszerzenie, systemy peryferyjne i integrację.
Dlaczego migracja danych historycznych musi być oceniana oddzielnie?+
Czyszczenie danych, kodowanie map, konwersja statusu, uzgodnienie wartości, wycofanie awarii i operacyjne kontrole na miejscu wszystkie generują obciążenia robocze, a dane o tej samej wielkości mogą znacznie różnić się pod względem jakości i kosztów.
Kiedy możemy potwierdzić datę ERP lub CRM on line?+
Niezawodny plan z warunkami wstępnymi zostanie opracowany dopiero po zakończeniu granic procesu, różnic, interfejsów, migracji i krytycznej walidacji technicznej.
DECISION FAQ
Sprawdź wszystkie 265 pytań.Wspólne kwestie związane z obecnymi projektami
Info biznesowe, Integracja systemów i transport
W jaki sposób firma trzecia API oferuje ogólnie zintegrowany i wielosystemowy rozwój interfejsu?
Projekt interfejsu nie może być cytowany po prostu przez liczbę interfejsów, ponieważ ten sam interfejs może być po prostu zapytania, ale może również przyjąć transakcję, ponowny test, pojednanie i odpowiedzialność za bezpieczeństwo. Koszt zależy od jakości dokumentu, środowiska testowego, konwersji pola, częstotliwości synchronizacji, nietypowych kompensacji, wydajności i wsparcia online. Zaleca się, aby liczba adresów URL była oceniana przez linki biznesowe zamiast tylko liczyć. Nieznany interfejs może być technicznie zatwierdzony, a następnie formalnie cytowany.
Wyświetl pełną odpowiedźWybór informacji korporacyjnych, integracja i zarządzanie danymiCzy interfejs API może być w pełni kompatybilny bez pliku?
Czasami, ale koszty, ryzyko i czas znacznie rosną, i nie można obiecać pewnego połączenia. Zespoły muszą potwierdzić, czy istnieje mandat prawny, środowisko testowe, dzienniki, próby wniosków i oryginalne wsparcie.
Wyświetl pełną odpowiedźSystem zarządzania operacjami i operacjami przedsiębiorstwSystem CRM kupuje standardowe produkty lub niestandardowe opracowanie?
Najistotniejsze jest potwierdzenie API, eksport danych, pozwolenie i uaktualnienie granic, a nie porównywanie funkcji demonstracyjnych.
Wyświetl pełną odpowiedźWybór informacji korporacyjnych, integracja i zarządzanie danymiERP kupuje standardowe produkty lub niestandardowe opracowanie?
Wspólne procesy, takie jak finanse, zamówienia, inwentaryzacja itp. powinny zazwyczaj priorytetowo traktować ocenę dojrzałych ERP, z których nie wszystkie są uzgodnione od zera. Unikalne zasady biznesowe przedsiębiorstwa, platformy zewnętrzne i urządzenia na miejscu mogą być konieczne do rozszerzenia lub niezależnie dostosowane. Wybór nie jest między "standardy lub dostosowania", ale raczej, w celu określenia, które procesy akceptują standaryzację i które możliwości stanowią przewagę konkurencyjną. Analiza procesów i różnic jest po pierwsze po określeniu konfiguracji produktu, rozwoju wtórnego i obwodowych granic celnych.
Wyświetl pełną odpowiedźRELATED
Przedłożenie oceny projektuZachowaj wiedzę o usługach
Odpowiednie
Wdrożenie ERP i rozwój personalizacji CRM
Zobacz wybór, konfigurację, rozwój drugorzędny, interfejs, linie migracyjne i serwisowe
Więcej informacji.OdpowiednieRozwiązania dla przedsiębiorstw
Zrozumienie, w jaki sposób systemy płatności i finansowe są niezawodnie połączone
Więcej informacji.OdpowiednieIntegracja API i Multisystems
Dalsza ocena interfejsów, wzajemnych powiązań, monitorowania, zwrotu kosztów i środków uzgadniających
Więcej informacji.OdpowiedniePrzedłożenie wstępnej oceny projektu
Procesy, istniejące systemy, interfejsy, dane i czas rozkładów
Więcej informacji.