Khách hàng, thu thập và hoạt động

Làm thế nào để tạo ra bản tóm tắt hoạt động của trạm khách trước khi bán một cuộc viếng thăm

Cổ bản có thể sắp xếp hồ sơ khách hàng, người chủ chốt, những cam kết không thành công, rủi ro và gợi ý những câu hỏi trong ủy ban ủy nhiệm.

Hành trình gốc ZhiHua Tech1 phút 33 giâyCác dòng làm việc tự động hóa Cổ điển

Video này được dùng để hiểu ý tưởng của việc tự động hóa Codex. Cần phải được thiết kế theo dữ liệu truy cập, giao diện hệ thống, rủi ro hoạt động và yêu cầu chấp nhận thủ công.

DIRECT ANSWER

Để xem chúng ta có thể làm gì.

Cổ bản có thể sắp xếp hồ sơ khách hàng, người chủ chốt, những cam kết không thành công, rủi ro và gợi ý những câu hỏi trong ủy ban ủy nhiệm.

VIDEO NOTES

Nội dung video của vấn đề này được đọc

Dưới đây là những đoạn văn được cấu trúc của đoạn phim gốc trong thời gian đó, cho phép đọc nhanh, thảo luận nội bộ và tìm kiếm.

1, mở cửa.

Cổ Văn có thể đóng vai trò là đặc vụ chính, kết hợp trí thông minh bên ngoài và hồ sơ nội bộ.

Số

Mạng lưới chính thức, báo chí, tuyển dụng, CRM và thư sử được rải rác ở những nơi khác nhau, và sự kiện và phỏng đoán thì dễ dàng trộn lẫn, và chỉ có một danh sách thông tin dài.

Mô hình

Một bản tóm tắt hợp lệ được chia thành các sự kiện khách hàng, lịch sử mối quan hệ, giả định cơ hội và các câu hỏi xác thực.

Tiến trình

Bản sao đầu tiên thu thập thông tin và tài liệu công cộng, sau đó liên kết CRM, mail, đề nghị và hồ sơ dịch vụ, tạo ra một cơ hội và sự mạo hiểm, và cuối cùng xuất bản một trang của các ghi chú báo cáo và danh sách các vấn đề.

5. Ngữ cảnh

Sự tham gia đầu tiên tập trung vào vai trò và khám phá; giai đoạn chương trình tập trung vào chuỗi quyết định và những rủi ro cạnh tranh; và giai đoạn tái tạo, vào việc sử dụng bằng chứng giá trị và vấn đề phân phối.

6, công nghệ.

Những cuộc viếng thăm ban đầu chỉ có thể thực hiện bằng cách tìm kiếm và tài liệu trên Web; CRM và hòm thư được kết nối khi cần có toàn bộ lịch sử các mối quan hệ; và những quy tắc đánh giá dữ liệu được vận hành lại bởi khách hàng lớn.

7 thực hiện

Chọn một cuộc viếng thăm có giá trị cao trước, và sau đó kiểm tra mẫu xung quanh.

Đang kiểm tra.

Giá trị của việc nghiên cứu khách hàng là làm cho việc viếng thăm trở nên quan trọng hơn.

WORKFLOW DESIGN

Chúng ta nên làm gì với cảnh này?

Định nghĩa về đầu vào thực tế, mong đợi đầu ra, các đặc quyền công cụ, sự chấp thuận thủ công, các chỉ thị bất thường và sự chấp nhận kinh doanh nên được theo sau bởi một quyết định về việc sử dụng các quy tắc, kịch bản, API, Codex hoặc các AIAgent khác.

01Khách hàng và cơ hội kinh doanh cần được tập hợp trước khi đến thăm.

Việc xác minh các điều kiện, trách nhiệm, nguồn dữ liệu và ngoại lệ được thực hiện bằng cách sử dụng các mẫu thực, và trình bày không được sử dụng như một thay thế cho bằng chứng sản xuất.

02Cách mà sự cam kết, rủi ro và câu hỏi của khách hàng được tạo ra

Việc xác minh các điều kiện, trách nhiệm, nguồn dữ liệu và ngoại lệ được thực hiện bằng cách sử dụng các mẫu thực, và trình bày không được sử dụng như một thay thế cho bằng chứng sản xuất.

03Thông minh bên ngoài và mô hình suy đoán làm thế nào để phân biệt

Việc xác minh các điều kiện, trách nhiệm, nguồn dữ liệu và ngoại lệ được thực hiện bằng cách sử dụng các mẫu thực, và trình bày không được sử dụng như một thay thế cho bằng chứng sản xuất.

IMPLEMENTATION PATH

Name

  1. 1
    Sự hòa hợp giữa khách hàng, hàng hóa, nhà cung cấp và phân loại hàng hóa

    Chọn những công việc và đại diện gần đây và những điều bất thường, nhận diện người tham gia, kết quả đầu vào, thời gian và chi phí hiện tại.

  2. 2
    Rõ ràng là ưu tiên, giá cả và những quy tắc phán xét dựa trên rủi ro

    Sự phân biệt giữa những hành động tự cắt, cần phải xác nhận thủ công và ngăn chặn việc xử lý tự động.

  3. 3
    Gửi lời khuyên đến CRM, bảng làm việc hoặc sự chấp thuận

    Bắt đầu với bản nháp, một bản sao hay một cảnh giới hạn, và giữ cho người chuyển giao bất thường và rút lui.

  4. 4
    Đặt lại dữ liệu bằng giao dịch, đáp ứng, chất lượng và cách sửa bằng tay

    Quan sát liên tục về độ chính xác, nhận con nuôi, xử lý chu kỳ, lỗi và kết quả kinh doanh thực sự.

ACCEPTANCE

Cách tự động hóa biên lai và kiểm tra thật sự rất hiệu quả.

Không thể chỉ dựa vào việc một cuộc biểu tình duy nhất chạy được. Kết quả sau đây nên được quan sát liên tục bằng cách sử dụng các mẫu độc lập và các dị thường thật, và các cơ sở trước khi chuyển hóa của cùng một khối lượng nên được duy trì:

  • Tỷ lệ bỏ qua khách hàng quan trọng và các vấn đề rủi ro cao
  • Chu kỳ phân loại, giá trị và chuẩn bị
  • Khuyên dùng phần trăm các nhân viên
  • Xác nhận sự gắn kết, cam kết và giao tiếp bên ngoài

Giấy phép, sự chấp thuận, kiểm toán và thủ tục sử dụng thủ công cũng phải được kiểm tra khi nói đến số tiền, cam kết khách hàng, sự riêng tư, sự tuân thủ, thay đổi sản xuất hoặc xóa bỏ các hoạt động.

RELATED RESOURCES

Tiếp tục tìm hiểu về chương trình