الخطوة 1: مكافحة هدف المعلومات الواردة في الهدف التنفيذي
وينبغي للمؤسسات أولا أن تحدد الأولويات للسنوات القادمة من سنة إلى ثلاث سنوات: ما إذا كان ينبغي زيادة المبيعات، وزيادة كفاءة التنفيذ، وتعزيز مراقبة التكاليف، أو دعم العمليات المتعددة المنظمات، وتختلف أولويات النظام بالنسبة لمختلف الأهداف.
فعلى سبيل المثال، قد تعطي المشاريع القائمة على النمو الأولوية لبناء قدرات العملاء والتسويق والتجارة؛ وستتطلب المشاريع القائمة على التنفيذ مزيدا من الطلبات، والمشتريات، والإنتاج، والمخزون، والتآزر في المشاريع.
الخطوة 2: حالة التشخيص ووصلات الأعمال الرئيسية
والتشخيص ليس مجرد مقابلة إدارية، بل أيضا دراسة استقصائية عن كيفية التعامل مع الأعمال التجارية الحقيقية، ويتطلب مجموعة من الأدوار والعمليات وأشكال ومصادر البيانات والأورام وحدود النظام القائمة، وتحديد العوامل الأساسية التي تؤثر على الكفاءة ونتائج الأعمال التجارية.
ويوصى بإعطاء الأولوية لرسم خرائط العمليات من نهاية إلى نهاية الطلب على العملاء إلى استرداد الأموال، من المشتريات إلى المدفوعات، نظرا لأن نقاط الانقطاع الشاملة لعدة قطاعات تتركز عادة في هذه السلاسل.
- تحديد القيود المزدوجة، وعمليات التفتيش اليدوية، وعمليات النقل خارج الحدود
- تحديد النزاعات في مجال تداول البيانات وعزلة النظم
- تسجيل شذوذات الارتحال الحاد والاعتماد على الخبرة الشخصية
الخطوة 3: وضع مخطط تجاري وهيكل تطبيقات
ويصف مخطط الأعمال كيفية سير العملية في المستقبل، ويصف هيكل التطبيقات القدرات التي ستنفذ من خلال أي نظم.
وكلما زاد تنسيق القدرات الأساسية، قلل تكلفة توسيع نظام المتابعة وتكامله.
الخطوة 4: الإيقاعات القائمة على القيم والمخاطر في مجال البناء
فالمعلومات غير مناسبة " للحجم الكلي " الذي لمرة واحدة " ويمكن إنجاز المشاريع التي يمكن أن تكون سريعة الأثر وترسيخ أسس المتابعة أولا بتسلسلها بأربعة أبعاد ذات قيمة تجارية، وصعوبة التنفيذ، والاعتماد على الغير، والمخاطرة.
وينبغي تحديد النتائج الكمية، مثل فترات تجهيز الطلبات القصيرة، وزيادة دقة المخزون، وانخفاض دورات التسليم، وارتفاع معدلات تحويل المبيعات، في كل مرحلة، بدلا من تحديد عدد مهام الاستلام والتفتيش فقط.
- على المدى القريب: معالجة نقاط الألم الحرجة وبناء قاعدة البيانات
- متوسطة الأجل: الوصول إلى الروابط الأساسية والتآزر بين القطاعات
- الأجل الطويل: بناء القدرات على المنبر ودعم الابتكار في مجال الأعمال التجارية
الخطوة 5: إدماج التنظيم والبيانات والعمليات في الخطة
ولا يُستخدم هذا النظام إلا كبداية للتغيير، كما يتعين على المؤسسات تحديد أصحاب العمليات ومالكي البيانات وآليات التدريب وقنوات التغذية المرتدة المسببة للمشاكل، وذلك لتمكين النظام من استخدامه وتقييمه وتحقيقه على النحو الأمثل على أساس مستمر.
وينبغي أن تشمل خريطة طريق ذات مصداقية حافظات المشاريع والميزانيات والأفرقة والمعالم الرئيسية والمخاطر وآليات الحوكمة، وأن تكون في نهاية المطاف برنامج عمل للتنفيذ التنفيذي والتقني.
غير تخطيط معلومات المؤسسة من قراءة النتائج إلى مدخلات المشروع
وتتمثل المشكلة الأكثر احتمالا بعد قراءة المواد المنهجية في قبول المبادئ التي لا تترجم إلى الخطوة التالية، ويقترح أن ينظم رئيس العمليات حلقة عمل مصغرة مدتها 60-90 دقيقة، يختار عملية واحدة فقط ولا يعجل بمناقشة المنبر الكامل.
الخطوة 1: إنشاء مركز وخط أساس العينة الحاليين
وتتم المهام الحالية حول " الخطوة الأولى: الأهداف الناجعة من الأهداف التنفيذية " وتسجيل كمية التجهيز، وفترات الانتظار، والوقت الفعلي لتجهيز العمليات، ومعدلات العودة إلى العمل، ونقاط الاتصال اليدوية، وعواقب الأخطاء، والأدوات الحالية.
الخطوة 2: توضيح الإغلاق الأولي وعدم اتخاذ إجراء
وتُعرض المرحلة الأولى، مقترنة بالخطوة الثانية: حالة التشخيص وسلاسل الأعمال الرئيسية، المرحلة الأولى من المدخلات، والتجهيز، والناتج، والدور، وشروط الإنجاز، وتتمثل المرحلة الأولى في فصل النظم التي يجب الوصول إليها، والمعلومات المطلوبة من العملاء، والمسائل ذات المخاطر التي لا يمكن معالجتها تلقائيا، والظروف التي تعتمد على أطراف ثالثة، وتتمثل المرحلة الأولى في الحفاظ على الصلة بين العمل والقابلية للاستمرار، بدلا من وضع نماذج إرشادية الرقمية، ووضع خرائط طرق.
الخطوة 3: النتائج التقنية المطابقة للأدلة الهندسية
ويحتاج مشروع المعلومات إلى تحديد المسؤوليات الرئيسية عن البيانات، وحالة العمليات، والمعايرة، والتزامن بين النظم والتعويض عن حالات الشذوذ، ويتأكد خط المستخدم من أن معدل الاستخدام قد انخفض بمضاعفة الدخول، والانتظار، والعودة إلى العمل، والتجميع اليدوي.
الخطوة 4: الاستلام والتفتيش والانحراف عن نفس العيار
وعلى افتراض أن العملية الأصلية تعالج ٦٠٠ مهمة في الشهر، ومتوسط ٢٠ دقيقة، ومعدل عودة ١٠ في المائة، يمكن أن يُذكر الهدف على أنه " ستة أسابيع بعد بدء الخط، مع تخفيض متوسطه ٢٥ في المائة في الوقت المناسب، ومعدل عودة لا يتجاوز خط الأساس الأصلي، نظرا للتعقيد النسبي للمهمة " ، وهذا لا يدل إلا على طريقة القياس، ولا يمثل أي نتيجة؛ ويجب تحديد المؤشرات الرسمية على أساس العينة.
- المواد التشغيلية: رسوم بيانية ودور وبعثة عينة، والمسائل الراهنة وبيانات خط الأساس
- المواد التقنية: جرد النظم، والتفاعل، والوصول إلى البيانات، والبيئة النشرية، والاحتياجات الأمنية
- مواد المشروع: نطاق المرحلة الأولى، والاستبعادات، ومصفوفة المسؤولية، والمعالم، وآليات التغيير
- مواد الاستلام والتفتيش: مجموعة الاختبار، وسجلات التنفيذ، وقائمة أوجه القصور، واستفسارات المؤشرات، ووثائق التسليم
وعندما يتم تحديد هذه المواد بالاشتراك بين الأطراف التشغيلية والتقنية، تدخل الطريقة المستخدمة في المادة فعلا في المشروع، وإذا لم تكن البيانات الرئيسية أو الإذن بالتفاعل أو الشخص المسؤول قد وضعت، فإن الخطوة التالية المنطقية عادة ما تكون تشخيصا محدودا أو PoC، بدلا من الالتزام الفوري بإتمام فترة العمل وبأسعار إجمالية ثابتة.
تنفيذ منهجية عمل المشاريع
- وضع أهداف العمل، ثم وضع مشروع النظام.
- إيجاد أولويات حقيقية للبناء مع العمليات من نهاية إلى نهاية
- التنفيذ التدريجي وقبول المؤشرات التشغيلية
مواصلة التوفيق بين القضايا المشتركة في صنع القرارات في المشاريع
أي نظام ينبغي أن تستخدمه المشاريع الصغيرة والمتوسطة الحجم أولاً للحصول على معلومات؟
وتستخدم هذه العملية لتحديد أولويات المنتجات الناضجة، التي تتطلب قدرات متباينة أو تكاملا معقدا قبل النظر في التكييف، والهدف الأول هو توليد حلقات مغلقة وبيانات موثوقة من نهاية المطاف، بدلا من تغطية جميع القطاعات في وقت واحد، ويجب على الإدارة أن تعين زعيم الأعمال ومعايرة واحدة.
إجابة كاملةاختيار المعلومات المؤسسية والتكامل وإدارة البياناتكيف ينبغي معالجة أوجه عدم اتساق البيانات في النظم المتعددة؟
وقد يكون العميل والسلع الأساسية والتنظيم والمخزون والنظام هو المسؤولية الرئيسية عن مختلف النظم، مع الترميز الواضح، والمعايرة، والتزامن، والتوقيت، وتستلزم الاختلافات التاريخية جردا، وتطهيرا، والتحقق من صحة الأدلة، ولا يمكن استخدام أي نص للدفعات لإخفاء الأسباب الجذرية.
إجابة كاملةمعلومات عن الأعمال التجارية، وتكامل النظم، والنقلكيف تكفل هجرة البيانات التاريخية الدقة والقابلية للعكس؟
وتشمل هجرة البيانات وضع دليل للبيانات، ورسم الخرائط الميدانية، وقواعد التنظيف، والمسؤولية التجارية، يليه تعدد عمليات إعادة الاختبار، والتقديرات لا تقتصر على مقارنة العدد الإجمالي للمواد، بل أيضا على التوفيق بين المجالات الرئيسية، والمبالغ التجارية، والترابطات، والاختلافات بأثر رجعي.
إجابة كاملةاختيار المعلومات المؤسسية والتكامل وإدارة البياناتكيف تحسب مشاريع المعلومات في المؤسسة نواتج المدخلات؟
وتشمل المدخلات البرامجيات، والتنفيذ، والبيانات، والوصلات البينية، والتدريب، وتعديلات العمليات، والتوقف عن العمل، والنقل الطويل الأجل، ويمكن أن تأتي الفوائد من دورات أقصر، وقوائم جرد أقل، والأخطاء الأقل، والعائدات السريعة، والامتثال والشفافية في الإدارة.
إجابة كاملةالحاجة إلى مزيد من التحليل في سياق الحالة الراهنة للمؤسسة؟
ونقدم المشورة التقنية في مجال تكنولوجيا المعلومات، وبناء المعلومات في المؤسسة، وتوقعات مشاريع البرامجيات، وتصميم المنتجات، وتقديم الخدمات في مجال تقديم الخدمات في مجال النظم.
