01 BetriebsbezugsgrundlageZuerst zeichnen wir den realen Zustand vor der Modifikation auf.
Das Projekt beginnt mit einer Auswahl eines verbesserungsbedürftigsten Geschäftslinks, befragt die tatsächlichen Nutzer und nimmt aktuelle Stichproben. Das Verarbeitungsvolumen, die durchschnittliche Zeitaufwendigkeit, die Wartezeit, Back-to-Work, ungewöhnliche Zahlen und manuelle Kontaktpunkte werden um die „OA und BPM Statusdiagnose, Produktauswahl und Prozessblaupausen herum erfasst; sind die verfügbaren Daten unvollständig, wird die Baseline als manuelles Tabellenkonto für ein bis zwei Wochen hintereinander verwendet. Ohne Baseline kann die Schnittstelle erst nach Projektende für den Abschluss ausgewertet werden und es ist nicht zu beurteilen, ob die OA und BPM Prozesssysteme nachhaltige Geschäftsveränderungen bewirkt haben.
In der Baseline sollte auch der Umfang der Statistiken und Ausschlüsse angegeben werden: So beginnt die Bearbeitungszeit mit der Verfügbarkeit von Informationen oder mit der ersten Einreichung durch den Kunden, die Ausnahme umfasst keine Schnittstellen von Drittanbietern, und manuelle Änderungen sind geringfügige Korrekturlesen oder Neuverarbeitungen.
02 erster geschlossener RingValidierung der wichtigsten Annahmen mit verfügbarem Mindestumfang
Die erste Ausgabe, die nicht alle Sektoren abdecken soll, betrifft die „Entwicklung der Organisation, der Rolle, der Form, des Prozesses, des Portals und der mobilen Endkonfiguration zu einem geschlossenen Kreislauf, der in Echtzeit funktionieren kann: klare Eingaben, Verarbeitungsregeln, Systemaktionen, verantwortliche Rollen, abnormale Bewegungen und Endausgabe. Schlüsselrollen umfassen mindestens Unternehmer, tatsächliche Benutzer, technische Schnittstellen und Akzeptanzmanager, um zu vermeiden, dass die Nachfrage vom Management beschrieben und von einer anderen Gruppe verwendet wird.
Die Bedarfsbeurteilung entspricht jeder Kompetenz der Geschäftsszene, der Rolle des Nutzers und der Musterakzeptanz. Angelegenheiten, die keine legitimen Daten, Schnittstellen oder Entscheidungsträger liefern, sollten als Vorbedingung oder Folgestufe aufgenommen werden und nicht stillschweigend in ein Angebot mit fester Reichweite aufgenommen werden.
• ProjektdurchführungMachen Sie den Prozess zu einem reversiblen und reversiblen Bühnenergebnis
Ein typischer Weg ist die Bestandsaufnahme von Problemen mit der Hochfrequenz-Freigabe und Synergie, Kombirollen, Formularen und Prozessregeln, die Auswahl von Standardprodukten oder benutzerdefinierten Routen, die Konfiguration der Entwicklung und die Verbindung zu Geschäftssystemen. Jede Phase sollte zu identifizierbaren Ergebnissen führen, wie Flussdiagrammen, Prototypen, Schnittstellenverträgen, Testaufzeichnungen, Bereitstellungshinweisen oder laufenden Demonstrationen.
Die Bühnendemonstration ist nicht „funktionstüchtig, sondern sollte eine repräsentative Stichprobe verwenden, um normale Prozesse, fehlende Felder, Wiederholungsanforderungen, unzureichende Autorität, Zeitüberschreitungen und historische Datenanomalien von externen Diensten abzudecken und Probleme, die erst in der Produktionsumgebung auftreten, frühzeitig zu identifizieren.
04 Annahme- und InspektionsvorgängeGemeinsame Annahme und Annahme mit Lieferung, Nachweisen und Indikatoren
Das Projekt sollte den Prozess zumindest mit dem Rechte-Blueprint, Formularen, der Prozess- und Portalkonfiguration oder dem Quellcode, der organisatorischen Identität mit Schnittstellendiensten Dritter in Einklang bringen und die Quellen- oder Konfigurationszuweisung, die Kontoverwaltung, die Buildbereitstellung, die Datensicherung, die Fehlerreaktion und die anschließenden Wartungsverantwortungen bestätigen. Zusätzlich zur funktionalen Akzeptanz sollte es den Zugang, die Sicherheit, die Leistung, die Protokolle, die Wiederherstellbarkeit und die wichtigsten Benutzerschulungen überprüfen, um sicherzustellen, dass Kundenteams die Systemgrenzen unabhängig nutzen und verstehen können.
Eine Prozess-Baseline wird mit 800 Items pro Monat, durchschnittlich 18 Minuten pro Einheit und einer Rückgabequote von 12% angenommen, was nur ein Beispiel ist, nicht die Leistung eines Kunden. Eine Zeile wird dann verwendet, um den Genehmigungsstatus und die Verantwortlichkeiten für vier bis acht aufeinanderfolgende Wochen auf demselben Kaliber zu beobachten, um dann festzustellen, ob der Genehmigungsstatus und die Verantwortlichkeiten nachverfolgt, dupliziert und systemübergreifend eingegeben werden können, und die Organisationsautorität wird an Änderungen der Personalnormen angepasst.
Keywords und Beschreibung des InhaltsDiese Seite enthält organisatorische Inhalte zu echten Service-Themen wie OA Systementwicklung, OA Systemanpassung, BPM Prozesssystem, Genehmigungssystementwicklung. Keywords werden verwendet, um Benutzern und Suchsystem zu helfen, Themen zu identifizieren, ohne dass sie die Bindung an Fixeffekte implizieren; Endumfang, Zyklus, Budget und Indikatoren basieren auf Projektdiagnose, Vertrag und Akzeptanz Baseline.
