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QUESTION & ANSWER

Welchen Unterschied macht es zwischen OA und BPM Prozesssystemen?

OA bietet in der Regel ein Portal, eine Benachrichtigung, Dokumentation, Besprechung und eine gemeinsame Genehmigung, die eine tägliche Schnittstelle der Mitarbeiter ist; BPM konzentriert sich mehr auf komplexe Prozessmodellierung, Regeln, Versionen, Überwachung und systemübergreifende Organisation. Einfache Genehmigungen können OA direkt verwenden, und BPM-Fähigkeiten sollten bewertet werden, wenn sie Multisystem-, komplexe Anomalien und langfristige Prozesssteuerung beinhalten.

Beantworten Sie die Frage.

Geben Sie zuerst Schlussfolgerungen, die für die Entscheidungsfindung verwendet werden können

Der Fokus der Beurteilung liegt nicht auf Produktnamen, sondern auf der Geschäftsverantwortung für Prozesse. Gemeinsame Synergien wie Urlaub, Erstattung, Druck usw. sind für das OA angemessen; Prozesse wie Bestellungen, Verträge, Briefe, Beschaffung oder Kundenservice, die über mehrere Systeme hinweggehen, komplexe Regeln und kontinuierliche Änderungen in ihren Versionen aufweisen, erfordern BPM oder professionelle Geschäftssysteme. OA kann als einziger Einstiegspunkt dienen, BPM ist für die Prozessorganisation verantwortlich und ERP, CRM und andere pflegen weiterhin offizielle Geschäftsdaten.

DECISION FACTORS

Welche Bedingungen müssen vor der Entscheidungsfindung festgelegt werden?

Die gleiche Frage kann in unterschiedlichen Geschäfts-, Daten- und Projektphasen unterschiedliche Antworten haben, und es wird vorgeschlagen, die folgenden Bedingungen zu überprüfen und die gemeinsamen Ergebnisse im Internet in ihre eigenen Projekte einzuarbeiten.

Ob Prozesse ERP, CRM, Finanzen oder externe Plattformen übergreifenOb Regeln für Unterzeichnung, Retreat, Entschädigung, Überstunden und komplexe Bedingungen enthalten sindDie Prozessdaten sind letztlich OA oder professionelle Business-Systeme.Bedarf an Prozessversion, Business-Analyse und kontinuierlicher Optimierung
ACTION STEPS

Vorgeschlagene Reihenfolge des Vorschusses

01

Zuerst werden wir uns über das Ziel und die Grenze im Klaren sein.

Es wurden drei Hochfrequenzprozesse ausgewählt, die Rollen, Daten und Systemaktionen zeichnen.

02

Validierungsschlüsselabhängigkeit

Unterscheidung zwischen koordinierter Zulassung, professionellem Betrieb und systemübergreifender Präsentation.

03

Entwicklung bewertbarer Ergebnisse

Vergleichen Sie OA-Konfiguration und BPM-Programm mit echten normalen und abnormalen Samples.

04

Stellen Sie sicher, dass Sie den nächsten Schritt mit den tatsächlichen Ergebnissen entscheiden.

Eine geschlossene Verbindung zur Linie, bevor Sie entscheiden, ob Sie die einheitliche Prozessplattform erweitern möchten.

PRACTICAL EXAMPLE

Wie verstehen Sie es im eigentlichen Geschäft?

Beispiel zur Erläuterung der Beurteilungsmethode

Der Prozess der Vertragsgenehmigung wird in OA abgeschlossen, aber der Kunde, das Angebot, die Rückerstattung und die elektronische Signatur stammen von CRM, Finanz- und Signaturplattformen. An dieser Stelle ist OA für die Bereitstellung des Portals geeignet, BPM oder integrierte Dienste sind in einem verantwortlichen Zustand organisiert und die Hauptvertragsdaten werden weiterhin vom Vertrag oder Geschäftssystem verwaltet.

COMMON RISKS

Die einfachste Grube, auf die man treten kann.

Führen Sie alle Operationen OA-Formulare aus und erstellen Sie neue Dateninseln.

Nur um zu sehen, ob das Flussdiagramm gezogen werden kann, nicht verifiziert und zurück

OA und BPM behalten den gleichen Prozesszustand getrennt ohne primäre Verantwortung bei

ACCEPTANCE

Wie sollen wir am Ende empfangen und bestätigen?

Es sollten reale Prozesse verwendet werden, um die Initiierung, Verzweigung, Unterzeichnung, Rückgabe, Rücknahme, Agent, Timeout, Schnittstellenausfall und Autoritätswechsel zu validieren und um jede Art von Datenstamm, Version, Protokoll und Betreiber zu identifizieren.

Bei der Vorbereitung auf die Kommunikation mit Lieferanten oder internen Teams empfiehlt es sich, aktuelle Prozesse, repräsentative Muster, bestehende Systeme, Planungszeit und Budgetniveaus mitzunehmen. Zunächst werden die unbekannten Elemente eindeutig gekennzeichnet und dann wird die Entscheidung für Diagnostik, PoC, Feststreckenprojekte oder laufende Forschung und Entwicklung getroffen, was in der Regel zuverlässiger ist als eine direkte Forderung nach einem Preis und einer Dauer ohne Grenzen.

Ihre Projektbedingungen unterscheiden sich von den oben genannten Beispielen?

Betriebsziele, bestehende Systeme, Stichproben und geplante Zeit könnten zusammengetragen werden, bevor Berater vorläufige Entscheidungen in Bezug auf tatsächliche Grenzen treffen könnten.

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