01 Operationele basislijnEerst nemen we de echte staat op voor de wijziging.
Het project begint met een selectie van een zakelijke link die de meeste verbetering nodig heeft, interviewt de werkelijke gebruikers en neemt recente monsters. De verwerkingsvolume, gemiddelde tijdrovende, wachttijd, back-to-work, ongewone nummers en handmatige contactpunten worden geregistreerd rond de.OA en BPM status diagnose, product selectie en proces blauwdrukken. Als de beschikbare gegevens onvolledig zijn, wordt de basislijn gebruikt als een handmatige tabel account voor een tot twee weken van een rij. Zonder een baseline, kan de interface alleen worden geëvalueerd voor voltooiing na het project is beëindigd en het is niet mogelijk om te beoordelen of de OA en BPM processystemen hebben geleid tot duurzame bedrijfsveranderingen.
De basislijn moet ook het toepassingsgebied van de statistieken en uitsluitingen aangeven. Zo begint de verwerkingstijd bijvoorbeeld met de beschikbaarheid van informatie of met de eerste indiening door de cliënt, de uitzondering ontbreekt om interfaces van derden te omvatten, en handmatige wijzigingen zijn kleine proeflezen of herverwerking.
02 Eerste gesloten ringValideren van belangrijke aannames met een minimaal beschikbare reikwijdte
De eerste kwestie, die niet alle sectoren bestrijkt, gaat over de ontwikkeling van de organisatie, rol, vorm, proces, portal en mobiele eindconfiguratie. Om een gesloten lus te vormen die in real time kan werken: duidelijke input, verwerkingsregels, systeemacties, verantwoorde rollen, abnormale bewegingen en uiteindelijke output. De belangrijkste taken zijn onder meer zakelijke eigenaren, werkelijke gebruikers, technische interfaces en acceptatie managers, het vermijden van vraag wordt beschreven door het management en wordt gebruikt op de lijn door een andere groep.
De noodzaaksbeoordeling komt overeen met elke competentie met de bedrijfswereld, de gebruikersrol en de acceptatie van de steekproef. Zaken die geen legitieme gegevens, interfaces of besluitvormers leveren, moeten worden opgenomen als voorwaarde of volgende fase, en mogen niet in stilte worden opgenomen in een aanbod voor een vaste range.
• ProjectuitvoeringMaak het proces een reversibel en reversibel stadiumresultaat
Een typisch pad is om de balans op te maken van de hoge frequentie- en synergiekwesties, comborollen, vormen en procesregels, standaardproducten of aangepaste routes te selecteren, de ontwikkeling en verbinding met bedrijfssystemen te configureren. Elke fase moet leiden tot identificeerbare resultaten, zoals stroomdiagrammen, prototypes, interfacecontracten, testverslagen, implementatienotities of lopende demonstraties.
De demonstratie van de fase is niet geschikt voor het werk. Een representatieve steekproef moet worden gebruikt om normale processen, ontbrekende velden, herhaalde verzoeken, onvoldoende autoriteit, tijdsoverschrijdingen en historische gegevensafwijkingen van externe diensten te behandelen, en om problemen te identificeren die zich pas in een vroeg stadium in de productieomgeving voordoen.
04 Ontvangen en inspecteren van goederenGemeenschappelijke aanvaarding en aanvaarding met levering, bewijsvoering en indicatoren
Het project moet het proces ten minste verzoenen met de rechten blauwdruk, formulieren, proces- en portalconfiguratie of broncode, organisatorische identiteit met interfacediensten van derden, en bron- of configuratietoeschrijving bevestigen, accountbeheer, implementatie bouwen, back-up van gegevens, respons op storingen en latere onderhoudsverantwoordelijkheden. Naast functionele acceptatie, moet het toegang, beveiliging, prestaties, logs, herstelbaarheid en belangrijke gebruikerstraining controleren om ervoor te zorgen dat clientteams onafhankelijk van elkaar de systeemgrenzen kunnen gebruiken en begrijpen.
Een proces baseline wordt verondersteld te zijn 800 items per maand, een gemiddelde van 18 minuten per eenheid, en een rendement van 12%, dat is slechts een voorbeeld, niet een client. Een lijn wordt dan gebruikt om de goedkeuring status en verantwoordelijkheden vier tot acht opeenvolgende weken op hetzelfde kaliber te volgen, dan om te bepalen of de goedkeuring status en verantwoordelijkheden kunnen worden gevolgd, gedupliceerd en cross-system ingangen, en organisatorische autoriteit aangepast aan veranderingen in personeelsnormen.
Sleutelwoorden en beschrijving van de inhoudDeze pagina bevat organisatorische inhoud rond echte service kwesties zoals OA systeemontwikkeling, OA systeem aanpassing, BPM processysteem, goedkeuring systeem ontwikkeling. Trefwoorden worden gebruikt om gebruikers en zoeksysteem te helpen om thema's te identificeren, zonder dat het impliceert inzet voor vaste effecten; uiteindelijke reikwijdte, cyclus, budget en indicatoren zijn gebaseerd op projectdiagnose, contract en acceptatie baseline.