01 Operacyjna podstawa odniesieniaNajpierw nagrywamy stan przed modyfikacją.
Projekt rozpoczyna się od wyboru połączenia biznesowego, który wymaga największej poprawy, przesłuchuje rzeczywistych użytkowników i pobiera najnowsze próbki. Wielkość przetwarzania, średni czas czasochłonny, czas oczekiwania, back-to- pracy, nietypowe numery i punkty kontaktowe są rejestrowane wokół "OA i BPM status diagnostyki, wybór produktu i plany procesu"; jeśli dostępne dane są niekompletne, bazowy jest używany jako konto ręczne tabeli dla jednego do dwóch tygodni rzędu. Bez poziomu odniesienia, interfejs może być oceniony tylko do zakończenia projektu i nie jest możliwe, aby ocenić, czy OA i BPM systemy procesu przyniosły trwałe zmiany biznesowe.
W punkcie odniesienia należy również wskazać zakres statystyk i wyłączeń. Na przykład, czas przetwarzania rozpoczyna się od dostępności informacji lub pierwszego przedłożenia przez klienta, wyjątek nie obejmuje interfejsów trzeciej strony, a ręczne modyfikacje są drobne korektę lub powtórne przetwarzanie.
02 Pierwszy zamknięty pierścieńZatwierdzenie kluczowych założeń o minimalnym dostępnym zakresie
Pierwsza kwestia, która nie obejmuje wszystkich sektorów, dotyczy "rozwoju organizacji, roli, formy, procesu, portalu i konfiguracji mobilnej końcówki" w celu utworzenia zamkniętej pętli, która może działać w czasie rzeczywistym: jasne wejście, zasady przetwarzania, działania systemowe, odpowiedzialne role, nieprawidłowe ruchy i wyjście końcowe. Kluczowe role obejmują co najmniej właścicieli przedsiębiorstw, rzeczywistych użytkowników, interfejsów technicznych i menedżerów akceptacji, unikając popytu opisywanego przez kierownictwo i wykorzystywane na linii przez inną grupę.
Ocena potrzeb odpowiada każdej kompetencji w scenie biznesowej, roli użytkownika i akceptacji próby. Kwestie, które nie dostarczają uzasadnionych danych, interfejsów lub decydentów powinny być włączone jako warunek wstępny lub kolejny etap, i nie powinny być włączone po cichu do oferty ustalonej asortymentu.
• Realizacja projektuUczyń proces odwracalnym i odwracalnym wynikiem etapu
Typowa ścieżka polega na podsumowaniu kwestii wysokiej częstotliwości i synergii, funkcji kombinacyjnych, form i zasad procesu, wyborze standardowych produktów lub niestandardowych tras, konfiguracji rozwoju i połączenia z systemami biznesowymi. Każdy etap powinien skutkować możliwymi do zidentyfikowania wynikami, takimi jak wykresy przepływu, prototypy, kontrakty interfejsów, zapisy testowe, notatki wdrożeniowe lub demonstracje.
Demonstracja nie jest "wygląda na sprawną". Reprezentatywna próbka powinna być wykorzystywana do pokrycia normalnych procesów, brakujących pól, powtarzających się wniosków, nieodpowiednich uprawnień, przekroczenia czasu i anomalii danych historycznych z usług zewnętrznych oraz do rozpoznawania problemów, które pojawiają się tylko w środowisku produkcyjnym na wczesnym etapie.
04 Operacje przyjmowania i inspekcjiWspólne przyjęcie i przyjęcie wraz z dostawą, dowodami i wskaźnikami
Projekt powinien przynajmniej pogodzić proces z planem praw, formularzami, konfiguracją procesu i portalu lub kodem źródłowym, tożsamością organizacyjną z usługami interfejsu trzeciej strony, oraz potwierdzić przypisanie źródła lub konfiguracji, zarządzanie kontem, budowę wdrożenia, tworzenie kopii zapasowych danych, reagowanie na awarie i kolejne obowiązki w zakresie obsługi technicznej. Oprócz akceptacji funkcjonalnej, powinien on sprawdzać dostęp, bezpieczeństwo, wydajność, logi, odzyskiwalność i kluczowe szkolenie użytkowników, aby zapewnić, że zespoły klientów są w stanie samodzielnie korzystać z granic systemu i zrozumieć je.
Zakłada się, że wartość bazowa procesu wynosi 800 pozycji miesięcznie, średnio 18 minut na jednostkę, a stopa zwrotu wynosi 12%, co jest tylko przykładem, a nie wynikami klienta. Następnie linia jest wykorzystywana do przestrzegania statusu zatwierdzenia i obowiązków przez cztery do ośmiu kolejnych tygodni w tym samym kalibrze, a następnie do ustalenia, czy status zatwierdzenia i obowiązki mogą być śledzone, powielane i krzyżowe wpisy systemowe, a także do organu organizacyjnego dostosowywanego do zmian w normach personalnych.
Słowa kluczowe i opis treściTa strona zawiera treści organizacyjne wokół rzeczywistych problemów z obsługą, takich jak rozwój systemu OA, dostosowanie systemu OA, BPM, rozwój systemu zatwierdzania. Słowa kluczowe są wykorzystywane do pomocy użytkownikom i systemu wyszukiwania do identyfikacji tematów, bez implikowania zaangażowania w stałe efekty; zakres końcowy, cykl, budżet i wskaźniki oparte są na diagnozie projektu, kontrakt i akceptacja bazowy.
