La première période devrait se dérouler autour d'un véritable contrat à la clôture des affaires de la création à la clôture d'un projet.
Le système d'exploitation et de gestion des contrats devrait commencer par une véritable chaîne d'activités, avec la reconnaissance des responsabilités commerciales, de la propriété des données, des systèmes existants et des niveaux de référence quantifiables, et une décision d'adopter des produits matures, la mise en œuvre de configuration, le développement secondaire, la personnalisation indépendante ou l'intégration des systèmes.
Le niveau d'incertitude est réduit par étapes avant de décider de l'ampleur des apports et des modalités de coopération.
Entretiens avec des postes réels, tri des clients, opportunités d'affaires, offres, synergies de développement de contrats et de projets, WBS, jalons, tâches, ressources, heures de travail et processus de gestion de la prestation, échantillons, systèmes et risques.
Achever le budget du projet, les achats, les coûts, l'externalisation et l'agrégation des coûts, le changement, les risques, les questions, l'acceptation et la gestion de la clôture, et synchroniser la mise en place des mécanismes nécessaires d'autorité, d'interface, de migration et d'anomalie.
Le lot d'utilisateurs et de données réels, ainsi que l'observation de la qualité, de l'efficacité, des anomalies et des coûts de maintenance, forment un parcours de suivi.
Le client est chargé de confirmer le système d'exploitation, la légitimité des données, l'expertise financière ou commerciale et de fournir les numéros de compte, les échantillons et les gestionnaires internes nécessaires; les licences de produits de tiers, les ressources en nuage, les interfaces externes et les coûts de conformité spécialisés sont identifiés séparément.
Portée, plan et exécution des contrats déconnectés
Regroupement manuel des heures travaillées, des achats, des voyages et des coûts d'externalisation à la fin du mois
La facturation et les remboursements après l'achèvement de la étape demeurent tributaires du soutien catalytique manuel
La direction n ' a pas pu identifier en temps voulu les projets de prolongation, de dépassement de crédits et de faible ampleur
Clients, opportunités d'affaires, devis, formulation de contrats et de projets
WBS, jalons, tâches, ressources, heures de travail et gestion des produits livrables
Budget du projet, achats, coûts, externalisation et agrégation des coûts
Changement, risques, enjeux, acceptation et gestion de la clôture
Plans de facturation, recouvrements, comptabilisation des revenus et analyse des activités
CRM, OA, finances, factures, signature électronique et intégration des outils de collaboration
Les limites des services, les bases budgétaires et les modalités de mise en œuvre des différentes phases du projet ne sont pas identiques et peuvent être évaluées en parallèle avec les éléments suivants.
Les limites de la prestation finale sont définies en fonction de l'étendue des services, de la phase de construction et des modalités de coopération, et sont décrites ci-après comme des résultats communs.
Couverture des services et fermeture des activités pour la première phase d'achèvement: client, opportunités d'affaires, devis, synergie entre la formulation des contrats et des projets, WBS, jalons, tâches, ressources, heures de travail et gestion de la prestation
Niveau d'intégrité des codes, données, systèmes, équipements et documents existants et portée de la couverture à vérifier, à déplacer ou à réorganiser
Nombre d'interfaces tierces, responsabilités en matière de coordination, qualité des données, rémunération inhabituelle et coopération avec les fournisseurs extérieurs
Exigences non fonctionnelles telles que performance, disponibilité, sécurité, autorité, vérification, conformité et fenêtres d'accès
Profondeur de la prestation et responsabilité à long terme : lignes de conduite, indicateurs opérationnels et règles d'avertissement inhabituelles, essais, accès en ligne, formation, déploiement et transport des données, assurance qualité, transport des opérations de maintien de la paix et portée itérative continue
Les objectifs du projet, les personnes responsables et les critères d'acceptation ne sont pas établis
Comptes clés, données, interfaces ou autorisations d'affaires non disponibles
Seul le prix maximum ou le cycle très court est recherché, et les tests nécessaires et le contrôle de la qualité ne sont pas acceptés.
Les éléments suivants sont utilisés pour expliquer la méthodologie de mise en oeuvre, le calibre des données et les limites de responsabilité, et ne sont pas utilisés comme substituts pour le jugement du projet par des listes fonctionnelles.
Lorsque le projet est lancé, une chaîne commerciale qui doit être améliorée le plus est sélectionnée, l'utilisateur réel est interrogé et un échantillon récent est prélevé. Le volume de traitement, le temps moyen, le temps d'attente, le nombre de retours, les numéros inhabituels et les points de contact manuels sont enregistrés autour de --clients, les opportunités d'affaires, les devis, les contrats et la définition de la ligne de projet. - Si les données disponibles sont incomplètes, le niveau de référence est utilisé comme panneau d'affichage manuel pendant une à deux semaines consécutives.
Le niveau de référence devrait également indiquer la portée des statistiques et des exclusions. Par exemple, le temps de traitement commence par la disponibilité des informations ou par la première présentation par le client, l'exception ne comprend pas les interfaces tierces, et les modifications manuelles sont des corrections ou des retraitements mineurs.
La première phase ne vise pas à couvrir tous les secteurs, mais constitue plutôt un cercle fermé autour de -WBS, étapes, tâches, ressources, heures de travail et gestion des produits livrables. - qui peut fonctionner en termes réels : entrée claire, règles de traitement, actions système, rôles responsables, mouvement inhabituel et sortie finale.- Les rôles clés comprennent au moins les propriétaires d'entreprise, les utilisateurs réels, les interfaces techniques et les gestionnaires d'acceptation, évitant que la demande soit décrite par la direction et utilisée en ligne par un autre groupe.
L'évaluation des besoins correspond à chaque compétence au lieu d'affaires, au rôle de l'utilisateur et à l'acceptation d'un échantillon. Les questions qui ne fournissent pas de données, d'interfaces ou de décideurs légitimes devraient être incluses comme condition préalable ou étape ultérieure et ne devraient pas être incluses discrètement dans une offre à fourchette fixe.
Le parcours typique consiste à rétablir le processus réel de contrat pour rembourser, harmoniser les projets de contrat avec les clients et les calibrations des coûts, sélectionner un type de projet pour terminer la première conception, développer des modules de base et des interfaces externes du système.
La démonstration de l'étape n'est pas adaptée au travail. Un échantillon représentatif devrait être utilisé pour couvrir les processus normaux, les champs manquants, les demandes répétées, l'autorité inadéquate, les dépassements de temps et les anomalies de données historiques provenant de services externes, et pour identifier les problèmes qui ne se posent que dans l'environnement de production à un stade précoce.
Le projet devrait au moins concilier le plan d'activité du projet et la matrice de responsabilité des données, les contrats, les projets, les heures de travail, la plateforme de gestion des coûts et de la récupération, l'approbation, les services d'interface de signature électronique, de finances et de facture, et reconnaître le code source ou l'attribution de configuration, la gestion des comptes, le déploiement de la construction, la sauvegarde des données, la réponse aux défaillances et les responsabilités de maintenance subséquentes.
Si l'on suppose que le processus est de 800 articles par mois, une moyenne de 18 minutes par unité et un taux de rendement de 12 %, ce n'est qu'un exemple, et non pas le rendement d'un client. La ligne devrait être suivie d'une observation continue de quatre à huit semaines au même calibre, puis d'une détermination de l'uniformité des contrats, de la livraison et de l'état des activités et du fait que les coûts du projet sont plus opportuns pour le rapprochement, les étapes, la facturation et les remboursements.
Cette page contient du contenu organisationnel sur des questions de service réelles telles que le développement du système de gestion de projet, le système de gestion des contrats, le système d'exploitation de projet, le système de gestion des coûts de projet, etc. Les mots clés sont utilisés pour aider les utilisateurs et les systèmes de recherche à identifier les thèmes, et non pour représenter les engagements à des effets fixes; la portée finale, le cycle, le budget et les indicateurs sont basés sur le diagnostic de projet, les niveaux de référence des contrats et des acceptations.
Chaque étape a des objectifs clairs, des rôles participatifs et des résultats évaluables, et les décisions importantes ne sont pas laissées à la fin du projet.
Les questions les plus courantes avant la coopération sont clairement énoncées à l'avance.
L'outil commun du projet est axé sur la collaboration des tâches, et le système d'exploitation du projet relie également les contrats, les budgets, les heures de travail, les coûts, la facturation, les remboursements et l'analyse des activités.
Oui. OA peut assumer la saisie d'approbation, le système financier est responsable de la certification et de la comptabilité officielles, et la plate-forme opérationnelle du projet gère le processus opérationnel, à condition que la responsabilité principale du contrat, du projet, des coûts et de la facture soit établie.
Les clients, les contrats, les projets, les jalons, les heures et les remboursements sont généralement harmonisés avant que les achats, les coûts, l'établissement des calendriers des ressources et l'analyse des bénéfices ne soient élargis en fonction des principales pertes.
Choisissez un véritable contrat pour valider la création, le plan, les heures travaillées, les changements, les livraisons, les acceptations, les factures et les remboursements, et pour rapprocher les montants financiers, les autorisations et les données historiques.
OA est responsable du plan de projet, des tâches, des ressources, des heures, des coûts, des risques et de la livraison. Les entreprises de projet doivent construire d'autres systèmes d'exploitation de projet pour connecter les contrats, la facturation et le remboursement.
Voir la réponse complèteSystème de gestion des opérations et des opérationsLa principale ligne de contrat et de projet devrait être l'harmonisation des relations entre le client, le contrat, le projet, le jalon, l'objectif de coût, la facture et le remboursement.
Voir la réponse complèteInfo d'affaires, intégration des systèmes et transportsLa plupart des systèmes peuvent être intégrés par API, news, timing ou échanges de fichiers contrôlés, mais d'abord en confirmant la capacité d'interface et la responsabilité des données. Chaque type de données de base devrait avoir un seul système de responsabilité principale, et d'autres systèmes devraient lire ou écrire comme convenu. Les liens importants doivent également être abordés, par exemple, par le biais de la réévaluation, de la compensation, des journaux et du rapprochement manuel.
Voir la réponse complèteSélection de l'information ministérielle, intégration et gouvernance des donnéesLe client, le produit, l'organisation, l'inventaire et l'ordre peuvent être la responsabilité principale des différents systèmes, avec un codage clair, l'étalonnage, la synchronisation et le calendrier.
Voir la réponse complèteVoir client, contrat, projet, heures de travail, livraison, billetterie et remboursement boucle fermée
Pour plus d'informations.synergie des processusLiens avec la création de projets, les contrats, les achats, les frais et les approbations d'acceptation
Pour plus d'informations.Connexion systèmeConnexion à CRM, OA, finance, facturation et plateformes de projet
Pour plus d'informations.ScénarioFournir des conseils, des services techniques, des services techniques et des entreprises de projet en démontrant comment relier les clients, les contrats, les projets, les heures de travail, la livraison, la facturation et le remboursement, et en gradant la transformation des entreprises en boucles d'information et de services en boucles fermées.
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