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QUESTION & ANSWER

Che differenza fa tra i sistemi di processo OA e BPM?

OA fornisce solitamente un portale, una notifica, una documentazione, un incontro e un'approvazione comune, che è un'interfaccia quotidiana del personale; BPM è più focalizzato sulla modellazione di processo complessa, regole, versioni, monitoraggio e organizzazione cross-system.

Rispondi alla domanda.

In primo luogo, dare conclusioni che possono essere utilizzate per il processo decisionale

Le sinergie comuni come congedo, rimborso, stampa, ecc. sono appropriate per la OA; processi come ordini, contratti, lettere, appalti o servizi di cliente, che tagliano attraverso più sistemi, hanno regole complesse e cambiamenti continui nelle loro versioni, richiedono BPM o sistemi professionali di business.

DECISION FACTORS

Quali condizioni devono essere identificate prima che il giudizio sia fatto?

La stessa domanda può avere risposte diverse in diverse fasi di business, dati e progetti, e si suggerisce che le seguenti condizioni siano controllate e che i risultati comuni sul web siano incorporati nei propri progetti.

Se i processi attraversano ERP, CRM, piattaforme finanziarie o esterneChe si tratti di regole sulla firma, la ritirata, la compensazione, il tempo straordinario e le condizioni complesseI dati di processo sono infine OA o sistemi professionali di business.Necessità di versione di processo, analisi aziendale e ottimizzazione continua
ACTION STEPS

Ordine consigliato di anticipo

01

Prima di tutto, saremo chiari sul bersaglio e sul confine.

Sono stati selezionati tre processi ad alta frequenza, disegnando ruoli, dati e azioni di sistema.

02

Validazione della dipendenza chiave

Distinzione tra approvazione coordinata, operazioni professionali e presentazione trasversale.

03

Sviluppo dei risultati valutabili

Confronta la configurazione OA e il programma BPM con campioni reali normali e anormali.

04

Assicurati di decidere il prossimo passo con i risultati reali.

Un link chiuso alla linea prima di decidere se espandere la piattaforma di processo unificata.

PRACTICAL EXAMPLE

Come lo capisci nel vero affare?

Esempio usato per illustrare il metodo di giudizio

Il processo di approvazione del contratto è completato in OA, ma il cliente, l'offerta, il rimborso e la firma elettronica sono da CRM, le piattaforme di finanza e firma, rispettivamente. A questo punto, OA è adatto per la consegna del portale, BPM o servizi integrati sono organizzati in uno stato responsabile, e i principali dati del contratto sono ancora gestiti dal sistema di contratto o di affari.

COMMON RISKS

Il pozzo più semplice da fare.

Creare tutte le operazioni moduli OA, creare nuove isole di dati.

Solo per vedere se il grafico del flusso può essere tirato, non verificato e indietro

OA e BPM mantengono lo stesso stato di processo separatamente senza responsabilità primaria

ACCEPTANCE

Come dovremmo finire per ricevere e confermare?

I processi reali devono essere utilizzati per convalidare l'avvio, la ramificazione, la firma, il ritorno, il ritiro, l'agente, il timeout, il fallimento dell'interfaccia e il cambiamento dell'autorità, e per identificare ogni tipo di master, versione, log e operatore.

In primo luogo, gli elementi sconosciuti sono chiaramente marcati, e poi la decisione è fatta per usare la diagnostica, PoC, progetti a banda fissa o la ricerca e lo sviluppo in corso, che è solitamente più affidabile di una domanda diretta per un prezzo e una durata senza frontiere.

Le condizioni del progetto sono diverse dagli esempi sopra indicati?

Gli obiettivi operativi, i sistemi esistenti, il tempo di campionamento e di programmazione potrebbero essere raccolti prima che i consulenti possano fare giudizi preliminari in relazione ai confini effettivi.

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