Home / FAQs / Wybór, wdrożenie i integracja systemu zarządzania przedsiębiorstwem
QUESTION & ANSWER

Co to za różnica między systemami procesowymi OA i BPM?

OA zazwyczaj zapewnia portal, notyfikację, dokumentację, spotkanie i wspólne zatwierdzenie, które jest codziennym interfejsem personelu; BPM jest bardziej skoncentrowany na skomplikowanym modelowaniu procesów, zasadach, wersjach, monitorowaniu i organizacji cross-systemowej. Proste zatwierdzenia mogą być wykorzystywane bezpośrednio OA, a możliwości BPM powinny być oceniane, gdy obejmują wielosystemowe, złożone anomalie i długotrwałe zarządzanie procesami. Oba mogą być łączone i nie muszą być budowane w kółko do celów harmonizacji nazw.

Odpowiedz na pytanie.

Po pierwsze, należy przedstawić wnioski, które mogą być wykorzystane do podejmowania decyzji.

W ocenie nie chodzi o nazwy produktów, ale o odpowiedzialność biznesu za procesy. Wspólne synergie, takie jak urlop, zwrot kosztów, drukowanie itp. są odpowiednie dla OA; procesy takie jak zamówienia, zamówienia, zamówienia lub usługi klienta, które przecinają się między różnymi systemami, mają skomplikowane zasady i ciągłe zmiany w ich wersjach, wymagają BPM lub profesjonalnych systemów biznesowych. OA może służyć jako jeden punkt wejścia, BPM jest odpowiedzialny za organizację procesów, a ERP, CRM i inni nadal utrzymywać oficjalne dane biznesowe.

DECISION FACTORS

Jakie warunki należy określić przed podjęciem decyzji?

To samo pytanie może zawierać różne odpowiedzi w różnych fazach działalności, danych i projektów. Sugeruje się, aby sprawdzić następujące warunki i włączyć wspólne ustalenia w sieci do ich własnych projektów.

Czy procesy poprzedzają platformy ERP, CRM, finansowe lub zewnętrzneCzy należy uwzględnić zasady dotyczące podpisywania, wycofywania się, odszkodowania, nadgodzin i złożonych warunkówDane procesowe to ostatecznie OA lub profesjonalne systemy biznesowe.Potrzeba wersji procesowej, analizy biznesowej i ciągłej optymalizacji
ACTION STEPS

Sugerowana kolejność wyprzedzania

01

Najpierw wyjaśnimy cel i granicę.

Wybrano trzy procesy wysokiej częstotliwości, które rysowały role, dane i działania systemowe.

02

Kluczowe zależności zatwierdzenia

Rozbieżność między skoordynowanym zatwierdzaniem, operacjami zawodowymi i prezentacją systemu cross-systemowego.

03

Opracowanie wyników możliwych do oceny

Porównaj konfigurację OA i program BPM z prawdziwymi próbkami normalnymi i nienormalnymi.

04

Upewnij się, że zdecydujesz się na kolejny krok z prawdziwymi wynikami.

Zamknięte połączenie z linią przed podjęciem decyzji, czy rozszerzyć jednolitą platformę procesową.

PRACTICAL EXAMPLE

Jak to rozumiesz w prawdziwym biznesie?

Przykład stosowany do zilustrowania metody oceny

Proces zatwierdzania umowy jest zakończony w OA, ale klient, oferta, zwrot i podpis elektroniczny są z CRM, platformy finansowe i podpis, odpowiednio. W tym momencie, OA jest odpowiedni do dostawy portalu, BPM lub zintegrowane usługi są organizowane w odpowiedzialnym stanie, a główne dane umowy są nadal zarządzane przez system umowy lub biznesu.

COMMON RISKS

Najprostszy do przejścia.

Wykonaj wszystkie operacje OA formy, tworzyć nowe wyspy danych.

Żeby sprawdzić, czy wykres przepływu może być wyciągnięty, nie zweryfikowany i z powrotem

OA i BPM utrzymują ten sam stan procesu oddzielnie bez odpowiedzialności podstawowej

ACCEPTANCE

Jak mamy to potwierdzić?

Należy stosować rzeczywiste procesy w celu zatwierdzenia inicjowania, rozgałęzienia, podpisywania, zwracania, wycofywania, agenta, timeout, awarii interfejsu i zmiany organu oraz w celu identyfikacji każdego typu mastera danych, wersji, dziennika i operatora.

Przygotowując się do komunikacji z dostawcami lub zespołami wewnętrznymi, zaleca się, aby obecnie procesy, reprezentatywne próbki, istniejące systemy, czas planowania i poziomy budżetowe zostały wprowadzone. Po pierwsze, nieznane pozycje są wyraźnie oznaczone, a następnie podejmuje się decyzję o zastosowaniu diagnostyki, PoC, projektów o zasięgu stałym lub trwających badań i rozwoju, co jest zazwyczaj bardziej wiarygodne niż bezpośrednie zapotrzebowanie na cenę i czas trwania bez granic.

Warunki projektu różnią się od powyższych przykładów?

Cele operacyjne, istniejące systemy, próby i planowany czas można by zestawić, zanim konsultanci będą mogli dokonać wstępnych ocen w odniesieniu do rzeczywistych granic.

Doradcy ds. projektów stowarzyszonych