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¿Cómo evalúa el proyecto de informatización empresarial la producción de insumos? ROI no se trata sólo de ahorrar recursos humanos.

Los proyectos de información a menudo tienen dificultades para tomar decisiones debido a “valores que son difíciles de cuantificar”. De hecho, al vincular la capacidad del sistema con los indicadores operacionales, se puede elaborar un modelo de producción de insumos más completo que simplemente ahorrar recursos humanos.

¿Cómo evalúa el proyecto de informatización empresarial la producción de insumos? ROI no se trata sólo de ahorrar recursos humanos.

Primero, calcula la entrada completa, no sólo los costos de desarrollo.

Los insumos incluyen la adquisición de programas informáticos o la investigación y el desarrollo, los recursos en la nube, la migración de datos, la adaptación de interfaces, la capacitación, el tiempo del personal interno y el seguimiento.

En las plataformas a largo plazo, los costos totales de propiedad también deben ser observados durante tres a cinco años, en lugar de sólo la oferta de primer año.

Medición de los productos de cinco categorías de valor de negocio

Los valores de eficiencia incluyen una reducción del tiempo de procesamiento y la duplicación de esfuerzos; los valores de ingresos incluyen la transformación de plomo, los beneficios y el nuevo crecimiento de los canales; los valores de los costos incluyen el inventario, la optimización de las adquisiciones y el transporte; los valores de riesgo incluyen el cumplimiento, la auditoría y las pérdidas de fallos; y los valores de la capacidad incluyen los activos de datos y la velocidad de reproducción de las empresas.

Los diferentes proyectos no necesitan cubrir todas las dimensiones, sino que deben identificar los dos o tres objetivos de valor principal.

Crear una línea de referencia previa contra la línea de línea

Sin una línea de referencia, no se puede demostrar una mejora. El proyecto debe comenzar con indicadores como el tiempo de procesamiento actual de pedidos, la tasa de error, la exactitud de las existencias, el ciclo de entrega o la conversión de ventas, y un objetivo de tres meses y seis meses después de la puesta en marcha.

Para los indicadores afectados por los cambios de mercado, se pueden seleccionar los mismos sectores, regiones o períodos históricos para la comparación.

Integración de la realización de los valores en la gobernanza de los proyectos

La aceptación funcional también requiere la observación del uso, las tasas de ejecución de los procesos, la integridad de los datos y los cambios en los indicadores operacionales.

Por lo tanto, la ICM no debe ser sólo el número de proyectos reportados, sino más bien la base común para las necesidades prioritarias, la replicación en línea y la optimización continua.

  • Cada requisito básico corresponde a una hipótesis de valor comercial
  • Cada hipótesis de valor corresponde a los indicadores observables
  • Reiniciar periódicamente indicadores y ajustar procesos o sistemas
Cuadro de aplicación

ICLI de las conclusiones de la lectura a la entrada de proyectos

El problema más probable después de leer artículos metodológicos es la aceptación de principios, que no se traducen en el siguiente paso. Se propone que el jefe de operaciones organice un mini-taller de 60-90 minutos, eligiendo sólo un proceso real y no apresurarse a discutir la plataforma completa.

Paso 1: Establecimiento de una situación actual y una base de referencia de la muestra

Los datos están disponibles durante una o dos semanas seguidas, pero con referencia al ciclo de muestra y a las fluctuaciones operativas. No se establece una buena tasa de ahorros, luego revierte los datos.

Paso 2: Aclarar el cierre inicial y la inacción

La primera fase está diseñada para permitir que una cadena funcione y sea retraceable, en lugar de añadir rendimientos de inversión digital, valores de proyecto de software, evaluaciones de proyectos de TI a la misma versión.

Paso 3: Coincide con los resultados técnicos a la evidencia de ingeniería

El proyecto de información debe identificar la responsabilidad primaria de los datos, el estado de proceso, la calibración, la sincronización entre los sistemas y la compensación de anomalías. El cheque en línea también la tasa de uso y comprobar si se reducen las entradas duplicadas, la espera, la espalda al trabajo y las agregaciones manuales.

Paso 4: Recepción, inspección y disco con el mismo calibre

Suponiendo que el proceso original se encargue de 600 tareas mensuales, una media de 20 minutos y una tasa de retorno del 10%, el objetivo puede describirse como “seis semanas después de que se haya alcanzado la línea, con un promedio de 25% menos tiempo que la base original, dada la complejidad cercana de la tarea”. Este conjunto de cifras sólo demuestra el método de medición y no representa los resultados de ningún cliente; los indicadores formales deben ser identificados por la propia empresa.

  • Material operacional: diagrama de flujo, función, misión de muestra, cuestiones actuales y datos de referencia
  • Material técnico: inventario del sistema, interfaz, acceso a datos, entorno de despliegue y necesidades de seguridad
  • Material del proyecto: alcance de primera fase, exclusiones, matriz de responsabilidad, hitos y mecanismos de cambio
  • Material de recepción e inspección: conjunto de pruebas, registros de ejecución, lista de deficiencias, consultas de indicadores y documentos de entrega

Cuando estos materiales son identificados conjuntamente por los partidos operativos y técnicos, el método del artículo se introduce en el proyecto. Si los datos clave, la autorización de interfaz o la persona responsable no están en su lugar, el siguiente paso lógico es generalmente un diagnóstico limitado o PoC, en lugar de un compromiso inmediato para completar el período de trabajo y el precio total fijo.

Elementos básicos

Aplicar metodología para la acción de proyectos

  • Evaluación de los costos de propiedad completos durante tres a cinco años
  • Medición de la eficiencia, los ingresos, los costos, los riesgos y las capacidades simultáneamente
  • Validación del valor con las operaciones de referencia y en curso
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