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Come valuta l'output del progetto di informatizzazione aziendale? ROI non è solo il risparmio delle risorse umane.

I progetti di informazione spesso hanno difficoltà a prendere decisioni a causa di “valori che sono difficili da quantificare”. Infatti, collegando la capacità del sistema agli indicatori operativi, si può sviluppare un modello di output di input piÃ1 completo che semplicemente il risparmio delle risorse umane.

Come valuta l'output del progetto di informatizzazione aziendale? ROI non è solo il risparmio delle risorse umane.

In primo luogo, calcolare l'intero input, non solo i costi di sviluppo.

Gli input includono l'approvvigionamento di software o la ricerca e lo sviluppo, le risorse cloud, la migrazione dei dati, l'adattamento dell'interfaccia, la formazione, il tempo interno del personale e il follow-up.

Per le piattaforme a lungo termine, i costi totali di proprietà dovrebbero essere osservati anche per tre o cinque anni, piuttosto che solo per l'offerta di primo anno.

Misurazione delle uscite da cinque categorie di valore aziendale

I valori di efficienza includono tempi di elaborazione ridotti e duplicazione degli sforzi; i valori di reddito includono la trasformazione dei lead, i buy-back e la crescita di nuovi canali; i valori di costo includono l'inventario, l'approvvigionamento e l'ottimizzazione dei trasporti; i valori di rischio includono la conformità, l'audit e le perdite di guasto; e i valori di capacità includono le attività di dati e la velocità di replica aziendale.

I diversi progetti non devono coprire tutte le dimensioni, ma devono identificare i due o tre obiettivi principali del valore.

Creare una linea di base pre-linea contro l'offlinea

Senza una linea di base, non è possibile dimostrare un miglioramento: il progetto dovrebbe iniziare con indicatori quali il tempo di elaborazione dell'ordine corrente, il tasso di errore, la precisione del magazzino, il ciclo di consegna o la conversione di vendita, e un obiettivo di tre mesi e sei mesi dopo l'avvio.

Per gli indicatori interessati dai cambiamenti di mercato, gli stessi settori, regioni o periodi storici possono essere selezionati per il confronto.

Integrazione della realizzazione del valore nella governance del progetto

L'accettazione funzionale richiede anche l'osservazione di utilizzo, i tassi di implementazione del processo, l'integrità dei dati e le modifiche degli indicatori operativi.

Pertanto, ROI non dovrebbe essere solo il numero di progetti segnalati, ma piuttosto la base comune per le esigenze prioritarie, la replica up-line e l'ottimizzazione continua.

  • Ogni requisito di base corrisponde a un'assunzione di valore aziendale
  • Ogni ipotesi di valore corrisponde agli indicatori osservabili
  • Indicatori di reset periodici e regolazione dei processi o sistemi
Tabella di attuazione

ICLI dalla lettura dei risultati all'ingresso del progetto

Il problema più probabile dopo la lettura di articoli metodologici è l'accettazione di principi, che non sono tradotti nel passo successivo. Si propone che il capo delle operazioni organizzi un mini-officina di 60-90 minuti, scegliendo solo un processo reale e non affrettandosi a discutere la piattaforma completa.

Passo 1: Stabilimento di uno stato attuale e base di campione

I dati sono disponibili per una o due settimane di fila, ma con riferimento al ciclo del campione e alle fluttuazioni operative.

Fase 2: Chiarifica la chiusura iniziale e l'inazione

La prima fase è progettata per consentire a una catena di funzionare e di essere ritracciabile, piuttosto che aggiungere rendimenti di investimento digitali, valori di progetto software, valutazioni di progetto IT alla stessa versione.

Passo 3: Abbina risultati tecnici alle prove di ingegneria

Il progetto di informazione deve identificare la responsabilità primaria dei dati, lo stato di processo, la calibrazione, la sincronizzazione tra sistemi e la compensazione per anomalie.Il controllo online anche il tasso di utilizzo e verificare se le voci duplicate, l'attesa, il back-to-work e le aggregazioni manuali sono ridotte.

Passo 4: Ricezione, ispezione e disco con lo stesso calibro

Se il processo originale gestisce 600 attività al mese, una media di 20 minuti e un tasso di ritorno del 10 per cento, il bersaglio può essere descritto come “sei settimane dopo la linea è stato raggiunto, con una media del 25 per cento in meno rispetto alla linea base originale, data la complessità del compito.” Questo insieme di cifre mostra solo il metodo di misura e non rappresenta i risultati di alcun cliente; gli indicatori formali devono essere identificati dall'impresa sulla base del suo campione.

  • Materiale operativo: diagramma di flusso, ruolo, missione campione, problemi attuali e dati di base
  • Materiale tecnico: inventario del sistema, interfaccia, accesso dei dati, ambiente di distribuzione e requisiti di sicurezza
  • Materiale del progetto: portata di prima fase, esclusioni, matrice di responsabilità, pietre miliari e meccanismi di cambiamento
  • Materiale di ricezione e di ispezione: set di prova, record di esecuzione, elenco di carenze, domande di indicatori e documenti di consegna

Quando questi materiali sono identificati congiuntamente da parti operative e tecniche, il metodo nell'articolo è effettivamente inserito nel progetto. Se i dati chiave, l'autorizzazione dell'interfaccia o la persona responsabile non sono in atto, il passo successivo logico è di solito un limitato diagnostico o PoC, piuttosto che un impegno immediato per completare il periodo di lavoro e il prezzo totale fisso.

Elementi di base

Metodologia di attuazione per l'azione di progetto

  • Valutare i costi di proprietà completi per tre o cinque anni
  • Misurare l'efficienza, il reddito, i costi, i rischi e le capacità contemporaneamente
  • Validazione del valore con le operazioni di base e in corso
Questioni correlate

Proseguendo per conciliare le questioni comuni nel processo decisionale del progetto

Informazioni aziendali, integrazione dei sistemi e trasporto

Quale sistema dovrebbe utilizzare prima le PMI per l'informazione?

Il processo viene utilizzato per la priorità dei prodotti maturi, richiedendo capacità differenziate o integrazione complessa prima di essere considerata la personalizzazione. Il primo obiettivo è quello di generare loop chiuso end-to-end e dati credibili, piuttosto che coprire tutti i settori alla volta.

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Selezione, integrazione e governance delle informazioni aziendali

Come dovrebbero essere affrontate le incongruenze dei dati nei multisistemi?

Il cliente, le merci, l'organizzazione, l'inventario e l'ordine possono essere la responsabilità primaria dei diversi sistemi, con codifica chiara, calibrazione, sincronizzazione e tempistica. Le differenze storiche richiedono un inventario, pulizia e validazione manuale, e nessun script batch può essere utilizzato per nascondere le cause root.

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Informazioni aziendali, integrazione dei sistemi e trasporto

Come garantisce l'accuratezza e la reversibilità della migrazione dei dati storici?

La migrazione dei dati comporta la creazione di una directory di dati, mappatura del campo, regole di pulizia e responsabilità aziendale, seguita da una migrazione di ri-test multipla. L'accuratezza non è solo un confronto del numero totale di articoli, ma anche una riconciliazione di campi chiave, importi aziendali, correlazioni e differenze retroattive.

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Selezione, integrazione e governance delle informazioni aziendali

Come si calcolano i progetti di informatica aziendale in output?

L'ingresso include software, implementazione, dati, interfacce, formazione, aggiustamenti di processo, arresti e trasporto a lungo termine. I vantaggi possono provenire da cicli più brevi, inventori più bassi, meno errori, ritorni più veloci, maggiore conformità e trasparenza della gestione.

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L'organo di pubblicazione: Shanghai, come ZhiHua Tech. Questo documento è utilizzato per scopi di decisione tecnico-progettuale; fatti, dati e prospettive esterne sono presentati a pagina e possono essere verificati in ambito e non costituiscono un impegno per i risultati di un progetto specifico.Controllo della liquidazione dei contenuti, fonte di informazioni e politica di correzione

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