Home / FAQs / System zarządzania operacjami i operacjami przedsiębiorstw
QUESTION & ANSWER

Jakie są plany systemu zarządzania usługami na miejscu przed jego wdrożeniem?

Celem realizacji nie jest przeniesienie arkuszy papieru do telefonów komórkowych, ale zamknięcie pętli do odbioru, wysyłki, przyjazdu, przetwarzania, potwierdzenia i zamknięcia. Niezwykłe próbki, takie jak słabe sieci, transfery, niedobory części zamiennych i odmowne klientów są również przygotowane z dużym wyprzedzeniem.

Odpowiedz na pytanie.

Po pierwsze, należy przedstawić wnioski, które mogą być wykorzystane do podejmowania decyzji.

Formularze pól są zaprojektowane w taki sposób, aby rejestrować jedynie rzeczywiste przetwarzanie danych dotyczących wpływu, odpowiedzialność i rozliczenie oraz służą do zlokalizowania zdjęć na potrzeby znaków potwierdzających, które nie są substytutem profesjonalnych testów lub certyfikacji ustawowej.

DECISION FACTORS

Jakie warunki należy określić przed podjęciem decyzji?

To samo pytanie może zawierać różne odpowiedzi w różnych fazach działalności, danych i projektów. Sugeruje się, aby sprawdzić następujące warunki i włączyć wspólne ustalenia w sieci do ich własnych projektów.

Pracownicy służby korzystają z telefonów komórkowych, PDA lub innych terminaliCzy konieczne jest podpisanie offline, mapy, fotografie i klienci na miejscu?Który system jest źródłem sprzętu, części zamiennych i danych gwarancyjnych?Jak oddzielić władzę współpracowników i inżynierów zleconych na zewnątrz
ACTION STEPS

Sugerowana kolejność wyprzedzania

01

Najpierw wyjaśnimy cel i granicę.

Po obsługi klienta i inżynier przywrócić prawdziwy dzień pracy.

02

Kluczowe zależności zatwierdzenia

Zharmonizowana klasyfikacja arkuszy zadań, status, ramy czasowe i kod nieprawidłowy.

03

Opracowanie wyników możliwych do oceny

Walidacja interfejsu ruchomego końca i części zamiennych w jednym obszarze.

04

Upewnij się, że zdecydujesz się na kolejny krok z prawdziwymi wynikami.

Przewiń szybkość rozdzielczości i przyczyny opóźnienia przed przedłużeniem.

PRACTICAL EXAMPLE

Jak to rozumiesz w prawdziwym biznesie?

Przykład stosowany do zilustrowania metody oceny

Inżynier nie jest podłączony do podziemnego sprzętu i może przeglądać zadania i wypełniać kontrole offline, a także przywrócić sieć do wymaganego poziomu. Jeżeli ten sam arkusz roboczy został zmodyfikowany, system jest przypomnieniem konfliktu i jest ręcznie potwierdzony i nie może być pokryty w milczeniu.

COMMON RISKS

Najprostszy do przejścia.

Tylko testowanie mobilnego końca w biurze, brak słabej sieci i brak prawdziwego urządzenia

Fotografie lokalizacji są uważane za dowód absolutny, bez opisu błędów.

Zbyt wiele pól roboczych powoduje linię, która omija system

ACCEPTANCE

Jak mamy to potwierdzić?

Przyjmowanie i inspekcja obejmuje zamówienia, transfery, offline, backup-up, konflikty, części zamienne, odmowę klienta, nadgodziny i zamknięcie spraw, oraz sprawdzanie kompatybilności sprzętu, informacji, dostępu i synchronizacji danych.

Przygotowując się do komunikacji z dostawcami lub zespołami wewnętrznymi, zaleca się, aby obecnie procesy, reprezentatywne próbki, istniejące systemy, czas planowania i poziomy budżetowe zostały wprowadzone. Po pierwsze, nieznane pozycje są wyraźnie oznaczone, a następnie podejmuje się decyzję o zastosowaniu diagnostyki, PoC, projektów o zasięgu stałym lub trwających badań i rozwoju, co jest zazwyczaj bardziej wiarygodne niż bezpośrednie zapotrzebowanie na cenę i czas trwania bez granic.

Warunki projektu różnią się od powyższych przykładów?

Cele operacyjne, istniejące systemy, próby i planowany czas można by zestawić, zanim konsultanci będą mogli dokonać wstępnych ocen w odniesieniu do rzeczywistych granic.

Doradcy ds. projektów stowarzyszonych