Home / FAQs / Enterprise operations ve operasyonları yönetim sistemi
QUESTION & ANSWER

Uygulamadan önce yer alan servis yönetim sistemi için plan nedir?

Uygulamanın odağı kağıt çarşafları cep telefonlarına taşımak değil, aynı zamanda makbul, sevk, teslimat, işleme, onay ve kapatma için de hazırlanmaktadır. Zayıf webler, transferler, yedek parçalar yetersiz ve müşteri reddetleri de önceden hazırlanmaktadır.

Soruyu cevaplayın.

İlk olarak, karar verme için kullanılabilir sonuçlar verin

Alan formları sadece gerçek etki işleme, sorumluluk ve yerleşim bilgilerini yakalamak için tasarlanmıştır ve profesyonel test veya yasal sertifika için bir yedek değil destekleyici işaretler için fotoğraflar bulmak için kullanılır.

DECISION FACTORS

Yargılamadan önce hangi koşullar belirlenmelidir?

Aynı soru farklı iş, veri ve proje aşamaları altında farklı cevaplara sahip olabilir. Aşağıdaki koşulların kontrol edilmesi ve web'deki ortak bulguların kendi projelerine dahil edilmesi önerilir.

Servis personeli mobil telefon, PDAs veya diğer terminalleri kullanıyorSahnede çevrimdışı, haritalar, fotoğraflar ve müşterileri imzalamak gerekli midir?Hangi sistem ekipman, yedek parçalar ve garanti verileri kaynağı?İşbirlikçi ve dış kaynaklı mühendislerin otoritesini nasıl ayıracağız
ACTION STEPS

İleriye dönük bir emir

01

İlk olarak, hedef ve sınır hakkında net olacağız.

Müşteri servisi ve mühendisi gerçek iş gününü geri yüklemeyi takiben.

02

Geçerlilik Anahtar Bağımlılığı

Harmonized job page sınıflandırma, durum, zaman çerçevesi ve anormal kod.

03

Değerlendirme edilebilir sonuçları Geliştirme

Mobil son ve yedek parçalar arayüzünün tek bir alanda geçerliliği.

04

Gerçek sonuçlarla bir sonraki adıma karar verdiğinizden emin olun.

Karar oranını ve gecikmenin nedenlerini uzatmadan geri döndürür.

PRACTICAL EXAMPLE

Gerçek işte nasıl anlıyorsunuz?

Örnek, karar verme yöntemini göstermek için kullanılır

Mühendis yeraltı ekipmanına bağlı değildir ve görevleri görebilir ve kontrolleri çevrimdışı olarak doldurabilir ve ağı gerekli seviyeye geri yükler. Aynı çalışma sayfası değiştirilmişse, sistem çatışmanın bir hatırlatmasıdır ve sessizce kapatılamaz.

COMMON RISKS

En kolay pit adım at.

Sadece ofisteki mobil sonunu test edin, zayıf net ve gerçek bir cihaz yok

Konum fotoğrafları mutlak kanıt olarak kabul edilir, hata açıklaması ile.

Çok fazla çalışma alanı, sistemi atlamak için bir çizgiye neden olur

ACCEPTANCE

Nasıl alınır ve doğruyu doğrulayacağız?

Yeniden algılama ve denetim kapak siparişleri, transferler, çevrimdışı, geri ödeme, çatışmalar, yedek parçalar, müşteri reddedilir ve son zamanlarda ve kapanış vakaları kontrol eder ve ekipman uyumluluk, bilgi, erişim ve veri senkronizasyonu kontrol eder.

tedarikçiler veya iç takımlar ile iletişim kurmaya hazırlanırken, mevcut süreçlerin, temsilci örneklerin, mevcut sistemlerin, zaman ve bütçe seviyelerinin getirilmesini tavsiye edilir. İlk olarak, bilinmeyen öğeler açıkça işaretlenir ve sonra karar tanıları kullanmak için yapılır, PoC, sabit menzilli projeler veya devam eden araştırma ve geliştirme, bu genellikle sınırları olmayan bir fiyat ve süre için doğrudan talepten daha güvenilirdir.

Proje koşulları yukarıdaki örneklerden farklıdır?

Operasyonel hedefler, mevcut sistemler, örnek ve planlı zaman, danışmanlar gerçek sınırlarla ilgili ön yargılar yapabilmeden önce eşleştirilebilir.

Associate project danışmanlar