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QUESTION & ANSWER

Quali sono i piani per il sistema di gestione dei servizi in loco prima di essere implementato?

L'obiettivo dell'implementazione non è quello di spostare fogli di carta ai telefoni cellulari, ma di chiudere il ciclo per la ricezione, la spedizione, l'arrivo, l'elaborazione, la conferma e la chiusura.

Rispondi alla domanda.

In primo luogo, dare conclusioni che possono essere utilizzate per il processo decisionale

Le forme di campo sono progettate per catturare solo informazioni reali di elaborazione, responsabilità e regolamento, e sono utilizzate per individuare le fotografie per i marchi di supporto, che non sono un sostituto per i test professionali o la certificazione legale.

DECISION FACTORS

Quali condizioni devono essere identificate prima che il giudizio sia fatto?

La stessa domanda può avere risposte diverse in diverse fasi di business, dati e progetti, e si suggerisce che le seguenti condizioni siano controllate e che i risultati comuni sul web siano incorporati nei propri progetti.

Personale di servizio utilizza telefoni cellulari, PDA o altri terminaliÈ necessario firmare offline, mappe, fotografie e clienti sulla scena?Qual è la fonte di attrezzature, pezzi di ricambio e dati di garanzia?Come separare l'autorità dei collaboratori e degli ingegneri esterni
ACTION STEPS

Ordine consigliato di anticipo

01

Prima di tutto, saremo chiari sul bersaglio e sul confine.

Dopo il servizio clienti e l'ingegnere ripristinare il vero giorno di lavoro.

02

Validazione della dipendenza chiave

Classificazione, stato, struttura temporale e codice anormale del foglio di lavoro armonizzato.

03

Sviluppo dei risultati valutabili

Validazione dell'interfaccia mobile end e dei pezzi di ricambio in una zona.

04

Assicurati di decidere il prossimo passo con i risultati reali.

Riavvolgere il tasso di risoluzione e le cause del ritardo prima che venga esteso.

PRACTICAL EXAMPLE

Come lo capisci nel vero affare?

Esempio usato per illustrare il metodo di giudizio

L'ingegnere non è collegato all'apparecchiatura sotterranea, e può visualizzare i compiti e compilare i controlli offline, e ripristinare la rete al livello richiesto. Se lo stesso foglio di lavoro è stato modificato, il sistema è un promemoria di conflitto e viene confermato manualmente, e non può essere coperto silenziosamente.

COMMON RISKS

Il pozzo più semplice da fare.

Solo testare l'estremità mobile in ufficio, nessuna rete debole e nessun dispositivo reale

Le fotografie di posizione sono considerate prove assolute, senza alcuna descrizione di errore.

Troppi campi di lavoro causano una linea per bypassare il sistema

ACCEPTANCE

Come dovremmo finire per ricevere e confermare?

Ricezione e ispezione coprono ordini, trasferimenti, offline, back-up, conflitti, parti di ricambio, rifiuti del cliente, straordinario e chiusura dei casi, e controllo della compatibilità delle apparecchiature, informazioni, accesso e sincronizzazione dei dati.

In primo luogo, gli elementi sconosciuti sono chiaramente marcati, e poi la decisione è fatta per usare la diagnostica, PoC, progetti a banda fissa o la ricerca e lo sviluppo in corso, che è solitamente più affidabile di una domanda diretta per un prezzo e una durata senza frontiere.

Le condizioni del progetto sono diverse dagli esempi sopra indicati?

Gli obiettivi operativi, i sistemi esistenti, il tempo di campionamento e di programmazione potrebbero essere raccolti prima che i consulenti possano fare giudizi preliminari in relazione ai confini effettivi.

Consulenti di progetto associati