DECISION WORKSHEETПеревод затрат CRM и клиентской операционной системы в процесс принятия решений
Следующие рабочие листы помогают предприятиям организовать нечеткие консультации в рамках исходных данных, касающихся поставщиков, внутреннего одобрения и дебиторской задолженности по проектам.
Решение 1Продажи и процессы клиентов
Сфера реализации определяется распределением ключей, бизнес-возможностей, котировок, контрактов, прогнозов и сложностью трансфера клиентов.
Если фактор остается неопределенным, следует организовать диагностику или мелкомасштабную валидацию, и нецелесообразно включать непосредственно неизменный фиксированный общий ценовой диапазон.
Решение 2Каналы и члены, действующие
Интерфейс и правила должны быть определены для автоматизации сети, рекламы, микропредприятий, электриков, дверей, точек и маркетинга.
Если фактор остается неопределенным, следует организовать диагностику или мелкомасштабную валидацию, и нецелесообразно включать непосредственно неизменный фиксированный общий ценовой диапазон.
Решение 3Исторические данные клиента
Качество дублированных клиентов, контактов, этикеток и последующих записей напрямую влияет на очистку миграционных ресурсов.
Если фактор остается неопределенным, следует организовать диагностику или мелкомасштабную валидацию, и нецелесообразно включать непосредственно неизменный фиксированный общий ценовой диапазон.
Что должно содержать сопоставимое резюме оценок?
Как минимум, источник ключа, тип клиента, фаза продаж и выборка последующих действий, существующие данные о клиентах, правила атрибуции и интерфейс канала, список существующих интерфейсов систем с третьими лицами, исторические объемы данных и проблемы качества, а также указание текущего объема бизнеса, среднее время обработки, основные аномалии, системы на месте, привилегии данных, зависимость от третьих сторон и окна доступа. Одна и та же версия информации предоставляется различным поставщикам, и отдельные предположения, исключения, сотрудничество с клиентами, доставка и приемка доказательств необходимы, чтобы избежать сравнения общей цены только одной границы.
Например, предприятие ожидает, что проект позволит сэкономить 160 часов труда в месяц, но этот показатель следует разбить на число задач, экономию времени, коэффициенты принятия и коэффициенты ручного обзора. Если только 40 процентов пользователей используют первый период, или если новый процесс увеличивает процесс обзора, фактические выгоды будут значительно ниже, чем кажущаяся оценка.
Четыре типа доказательств, рекомендуемых для допроса во время общения с продавцом
Первый из них - это объемные доказательства: согласованность версий спроса, бизнес-процессов, прототипов, интерфейсов и исключений; второй - инженерные доказательства: имеют ли аналогичные технологии доступные структуры, управление кодом, тестирование, развертывание и методы управления проблемами; третий - кадровые доказательства: ясны ли фактические участники, этапы ввода, обязанности и механизмы замены; и четвертый - доказательства доставки: как передаются исходные коды, данные, номера счетов, документы, обучение, обеспечение качества и транспорт. Нормально, что поставщики не могут обеспечить конфиденциальность клиентов на этапе торгов, но должны быть в состоянии объяснить свои собственные методы и доказательства, которые могут быть разработаны в рамках этого проекта.
Рекомендуется, чтобы ясность охвата, критическая зависимость, способность команды, возможность принятия и долгосрочное поглощение оценивались отдельно и чтобы основа для каждого балла была записана. Если программа дешевле, интерфейс, миграция, тестирование или онлайн-ответственность исключены, то она должна быть преобразована в тот же калибр доставки перед сравнением.
Принцип сужденияЭта страница предоставляет структуру принятия решений, которая не представляет собой фиксированное предложение или обязательство по производительности.