DECISION WORKSHEETMenerjemahkan CRM dan biaya sistem operasi klien menjadi keputusan yang dapat dilaksanakan
Lembar kerja berikut membantu perusahaan untuk mengatur saran yang samar-samar ke vendor - berbasis, progreal- persetujuan dan project- masukan yang dapat diterima.
Nilai 1Proses penjualan dan pelanggan
Ruang lingkup implementasi ditentukan oleh distribusi petunjuk, peluang bisnis, kutipan, kontrak, prakiraan dan transfer kompleksitas pelanggan.
Jika faktor tetap tidak pasti, validasi diagnosis atau skala kecil harus diatur dan tidak tepat untuk menyertakan ransum total harga yang tetap non- variabel secara langsung.
Penghakiman 2Kanal dan anggota beroperasi
Antarmuka dan aturan perlu diidentifikasi untuk otomatisasi jaringan, iklan, perusahaan mikro, listrik, pintu, poin dan pemasaran.
Jika faktor tetap tidak pasti, validasi diagnosis atau skala kecil harus diatur dan tidak tepat untuk menyertakan ransum total harga yang tetap non- variabel secara langsung.
Penghakiman 3Data klien historis
Kualitas klien ganda, kontak, label dan catatan yang diikuti langsung mempengaruhi pembersihan input migrasi.
Jika faktor tetap tidak pasti, validasi diagnosis atau skala kecil harus diatur dan tidak tepat untuk menyertakan ransum total harga yang tetap non- variabel secara langsung.
Apa yang harus ringkasan yang sebanding dengan penilaian yang mengandung?
Pada minimum, sumber petunjuk, jenis pelanggan, fase penjualan dan sampel berikut-up, data klien yang ada, aturan atmast dan antarmuka saluran, daftar antar sistem yang ada dengan pihak ketiga, volume data sejarah dan masalah kualitas terorganisir, bersama dengan indikasi volume bisnis saat ini, rata-rata waktu pemrosesan, anomali utama, sistem di tempat, hak istimewa data, ketergantungan pihak ketiga, jendela akses. Versi yang sama disediakan untuk dukungan yang berbeda, dan permintaan terpisah, hanya untuk penerimaan, dan permintaan terpisah, bukti yang diperlukan, dan permintaan, dan permintaan terpisah, dan permintaan,
Contohnya, perusahaan mengharapkan bahwa proyek tersebut akan menghemat 160 jam tenaga kerja per bulan, tapi angka ini harus dipecah menjadi jumlah tugas, tabungan tunggal, tingkat adopsi, dan nilai peninjauan manual. Jika hanya 40 persen pengguna menggunakan periode pertama, atau jika proses baru meningkatkan proses tinjauan, keuntungan yang sebenarnya akan lebih rendah daripada perkiraan yang jelas.
Empat jenis bukti direkomendasikan untuk ditanyai selama komunikasi vendor
Yang pertama adalah bukti lingkup: konsistensi dari versi permintaan, proses bisnis, prototipe, antarmuka, dan pengecualian; yang kedua adalah bukti teknik: apakah teknologi yang sama memiliki struktur yang dapat diakses, manajemen kode, pengujian, penyebaran dan metode manajemen masalah; yang ketiga adalah para personil, peserta yang sebenarnya, tahapan masukan, mekanisme masukan, dan mekanisme pengganti jelas; dan yang keempat adalah bukti pengiriman: bagaimana kode sumber, data, dokumen, pelatihan, jaminan kualitas, transportasi yang diberikan kepada mereka untuk menyediakan obat yang tidak bisa digunakan untuk menjadi bukti yang bisa digunakan untuk menyediakan obat yang bisa di bawah.
Disarankan bahwa lingkup kejelasan, ketergantungan kritis, kapasitas tim, penerimaan yang berlaku dan takeover jangka panjang dinilai secara terpisah dan bahwa dasar untuk setiap skor direkam. Jika sebuah program lebih murah, antar muka, migrasi, pengujian atau tanggung jawab online dikecualikan, maka harus diubah ke caliber pengiriman yang sama sebelum dibandingkan.
Prinsip penghakimanHalaman ini menyediakan suatu kerangka pembuatan keputusan yang tidak merupakan penawaran tetap atau komitmen kinerja.